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接待办工作总结及来年计划

时间:2007/10/24栏目:工作总结

   200*年,我们在县委、县政府的领导下,按照“从简、从细、从严”的六字方针,克服人手少、事务多、任务重的种种矛盾和困难,紧紧围绕县委中心开展工作,认真履行了接待办的基本职能,树立了**县的窗口形象。下面,我们把2004年接待工作的基本情况向领导作一简要汇报。  全年共接待269批客人,达5736人次,其中美籍华人3人,部级领导7人,省上客人865人,市上3402人,兄弟县1083人,乡友301人,客商75人,并协助县委、县政府、各部门接待大小会议69次,如2004年全县经济工作会议,政法、统战、综合等会议,第四届桃花艺术节客人、全省水保会议,果州诗社一行,“8.13”调查组,“9.27”事件……接待办的两位工作人员还协助市接待办,接待了浙江省省委书记习近平,中国共产党中央总书记胡锦涛,中央常委、纪委书记吴官正等大型接待。在多次接待中,我们本着热情大方,不卑不亢、有礼有节的服务宗旨,赢得了国家及省市客人的好评。  在财务管理方面,我们对公务接待和会议费实行统一管理、预算包干、限额支付、集体审核的办法,严格公务接待费和会务费用的管理,杜绝了公务接待和会务费多支、乱支、滥支等现象;对各项费用报销和重大经费支出,同样坚持票据要素齐全、层层把关审批的原则。同时,严格按照接待预算方案执行,做到了接待规格不超标、经费不超支、私客不准公请,专款专用,做到了精打细算,坚持了从简、从细、从严搞好接待工作,既节俭了开支,又让来宾们满意,真正体现了接待是生产力,接待工作无小事,为宣传**起到了积极作用。  200*年,我们将在县委、县政府的领导下,在总结经验、弥补不足中开展新一年的接待工作。  1、强化学习,提高素质。在新的一年里,我们将对接待工作人员提出新要求:一是学习普通话;二是加强政治理论学习和业务培训;三是增强后勤人员作好后勤服务的危机感、使命感。  2、强化领导,健全组织。虽然只有3人,但是我们将建立科学合理的用人机制,做到有岗有人、有责有职,尽心服务,担负起县委、人大、政府、政协对内对外的行政后勤服务工作,并坚持做到万无一失。  3、转变观念,坚持后勤服务也是行政的工作思路。后勤服务看似一些琐碎的小事,登不上大雅之堂,但是,如果这些小事不落实,大事就无从谈起,尤其是后勤服务有大无小。因此,我们把日常服务与重大事项服务,为领导服务与为职工服务,为部门服务与为基层服务作为服务的重要内容,放在讲政治的高度,在思想认识、方案拟制和具体实施等方面均环环紧扣,同等重视,为高质量的机关后勤服务理清了思路。  在过去的两年接待工作中,我们做了一些探索和努力,取得了一点成绩,积累了一点经验,但我们始终保持着清醒的头脑,因为在各兄弟县市区身上,值得我们借鉴和学习的东西还很多。“他山之石可以攻玉”,博采众长,见贤思齐,永远是我们的座右铭。我们将以更加开放的心胸,笑迎四海宾朋,以更加开放的姿态,参与**的建设热流,为宣传蓬发、打造**塑造良好的窗口形象。

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