地税分局工作总结
洁身自好。一年来,分局干部职工严格遵守廉政纪律、政治纪律,人人本着对分局高度负责的精神,始终坚持工作高标准,生活低要求,服务高质量。分局干部职工今年未有出现不廉洁的行为,没有出现以权谋私,吃、拿、卡、要、报的现象。
四、加强“两个”文明建设,为广大纳税人提供优质、高效的服务
今年是我们市局提出的“两个”建设基础年,一是税收基础管理工作年,二是税务基础建设工作年。分局围绕“两个”建设基础年和“两个”文明建设的要求,着重抓了以下几个方面的工作。
一是优质服务,树立良好的地税形象。一年来,各岗征收大厅工作人员牺牲了不少双休日时间,如“五一”黄金周,每月纳税期的双休日等,都坚守工作岗位,以工作为重,以大局为重,尽职尽责,奉献地税事业,认真办理申报纳税工作,完成了各项工作任务。为了做好服务工作,方便纳税人,融洽征纳关系,促进地税工作,我们各的岗办税工作人员不断增强了服务意识、事业心和责任感;加强了政策业务学习,提高了工作效率,坚持原则,认真履行各项职责,做好办税服务等工作,对待纳税人以诚相待,热情服务,严格执法,塑造地税部门的良好形象。
二是爱岗敬业,营造优美的各组环境。首先是抓机关管理,基础建设,给干部职工创造一个良好的工作环境。首先对分局院内种植了草坪,进行了合理化布局,提高了机关品位;其次是抓环境卫生,使分局各组环境美化,亮化。最后是抓机关安全管理,全年分局未出现一例安全隐患。
三是组织干部职工开展积极向上的文体活动。一年来,分局干部精诚团结,和睦相处,工作热情,生活积极向上。分局充分发挥分局支部的组织作用,积极开展各种文化体育活动,组织干部职工参加了县局举办的乒乓球、台球、篮球比赛,在篮球比赛中取得了第四名的好成绩。在关键时期并踊跃参加了献爱心活动。
五、工作中存在的问题与不足
成绩不说跑不了,问题不说不得了。在总结成绩的同时,我们也清醒地看到我们工作中存在的不足,目的是促进分局今后的工作。归纳起来主要表现在以下几个方面:
(一)征管资料上
1、个体户征管资料收集内容不全。
2、税收征收台帐登记不规范、不及时、登记的内容只有自己明白。
3、双定清册底子不清,有漏登现象,与每月上报的征管质量考核表户数不符。
4、大部分对个体户管理缺乏典型调查材料。
5、社保费报表传递手续不全、报表传递不及时,没写社保费征收分析。
(二)征收管理上
1、专管员的管户底子不清,户数不明,检查存在有漏征漏管户,新开业户不办税务登记,未纳入管理,有税不收。
2、一组对美容美发、网吧、香菇收购行业没进行及时登记管理,有的从开业到关门没有进行登记和纳税。二组的巡检市尝三组的肉案未纳入管理,未征收税款。
3、纳税人缴纳税票上未加盖票证专用章和经办人章(三组花庄)。
4、对同样的规模和同样档次核定税负不公。5、专管员催缴税款不及时。
(三)征管质量考核上(电子表格)
1、计算机运用程度低,征管软件的使用还未走上正规,征管质量的考核仍基本依靠手工操作进行,费时费力,工作效率很低。
2、专管员忙于日常事务,对考核表(电子表格)钻研不够,导致了考核工作的淡化,怕暴露自己管户的实底,忙于应酬。
(四)机关干部作风上
一是部分干部组织纪律淡保主要表现有:上班迟到早退、串岗溜岗,少数人混天度日,无所事事,工作上不尽职尽责,部分干部走读现象严重,天天在当“巡警”,无心无力工作。
二是学习风气不够浓。部分干部业务功底不厚,素质不高,存在着吃“老本”的思想,缺乏收税征管经验、缺乏交际能力,缺乏处理问题随机应变能力,却又不主动、不善于学习。
存在这些问题的主要原因是:
1、工作责任差。有的组长和专管员根本没有工作责任性,组长只听汇报,不解决问题,专管员只忙于面上工作,不能扎实的沉下去。
2、工作时间差。由于大多数都是“走读生”,每星期实际工作时间只有4天(星期一中午来,星期五上午走),工作环境是宽松,若大家不珍惜每月十几天的工作日,说句实话一是对不起国家发的工资,二是对不起良心。
3、集体凝聚力差。没有一个整体荣誉感,我们大家来自东西南北,在一起工作是一种缘分,有的人心
四、加强“两个”文明建设,为广大纳税人提供优质、高效的服务
今年是我们市局提出的“两个”建设基础年,一是税收基础管理工作年,二是税务基础建设工作年。分局围绕“两个”建设基础年和“两个”文明建设的要求,着重抓了以下几个方面的工作。
一是优质服务,树立良好的地税形象。一年来,各岗征收大厅工作人员牺牲了不少双休日时间,如“五一”黄金周,每月纳税期的双休日等,都坚守工作岗位,以工作为重,以大局为重,尽职尽责,奉献地税事业,认真办理申报纳税工作,完成了各项工作任务。为了做好服务工作,方便纳税人,融洽征纳关系,促进地税工作,我们各的岗办税工作人员不断增强了服务意识、事业心和责任感;加强了政策业务学习,提高了工作效率,坚持原则,认真履行各项职责,做好办税服务等工作,对待纳税人以诚相待,热情服务,严格执法,塑造地税部门的良好形象。
二是爱岗敬业,营造优美的各组环境。首先是抓机关管理,基础建设,给干部职工创造一个良好的工作环境。首先对分局院内种植了草坪,进行了合理化布局,提高了机关品位;其次是抓环境卫生,使分局各组环境美化,亮化。最后是抓机关安全管理,全年分局未出现一例安全隐患。
三是组织干部职工开展积极向上的文体活动。一年来,分局干部精诚团结,和睦相处,工作热情,生活积极向上。分局充分发挥分局支部的组织作用,积极开展各种文化体育活动,组织干部职工参加了县局举办的乒乓球、台球、篮球比赛,在篮球比赛中取得了第四名的好成绩。在关键时期并踊跃参加了献爱心活动。
五、工作中存在的问题与不足
成绩不说跑不了,问题不说不得了。在总结成绩的同时,我们也清醒地看到我们工作中存在的不足,目的是促进分局今后的工作。归纳起来主要表现在以下几个方面:
(一)征管资料上
1、个体户征管资料收集内容不全。
2、税收征收台帐登记不规范、不及时、登记的内容只有自己明白。
3、双定清册底子不清,有漏登现象,与每月上报的征管质量考核表户数不符。
4、大部分对个体户管理缺乏典型调查材料。
5、社保费报表传递手续不全、报表传递不及时,没写社保费征收分析。
(二)征收管理上
1、专管员的管户底子不清,户数不明,检查存在有漏征漏管户,新开业户不办税务登记,未纳入管理,有税不收。
2、一组对美容美发、网吧、香菇收购行业没进行及时登记管理,有的从开业到关门没有进行登记和纳税。二组的巡检市尝三组的肉案未纳入管理,未征收税款。
3、纳税人缴纳税票上未加盖票证专用章和经办人章(三组花庄)。
4、对同样的规模和同样档次核定税负不公。5、专管员催缴税款不及时。
(三)征管质量考核上(电子表格)
1、计算机运用程度低,征管软件的使用还未走上正规,征管质量的考核仍基本依靠手工操作进行,费时费力,工作效率很低。
2、专管员忙于日常事务,对考核表(电子表格)钻研不够,导致了考核工作的淡化,怕暴露自己管户的实底,忙于应酬。
(四)机关干部作风上
一是部分干部组织纪律淡保主要表现有:上班迟到早退、串岗溜岗,少数人混天度日,无所事事,工作上不尽职尽责,部分干部走读现象严重,天天在当“巡警”,无心无力工作。
二是学习风气不够浓。部分干部业务功底不厚,素质不高,存在着吃“老本”的思想,缺乏收税征管经验、缺乏交际能力,缺乏处理问题随机应变能力,却又不主动、不善于学习。
存在这些问题的主要原因是:
1、工作责任差。有的组长和专管员根本没有工作责任性,组长只听汇报,不解决问题,专管员只忙于面上工作,不能扎实的沉下去。
2、工作时间差。由于大多数都是“走读生”,每星期实际工作时间只有4天(星期一中午来,星期五上午走),工作环境是宽松,若大家不珍惜每月十几天的工作日,说句实话一是对不起国家发的工资,二是对不起良心。
3、集体凝聚力差。没有一个整体荣誉感,我们大家来自东西南北,在一起工作是一种缘分,有的人心
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