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“爱岗爱企加快企业发展”献计策活动总结

时间:2007/10/24栏目:工作总结

    良友饭店“爱岗爱企加快企业发展”献计献策活动总结作者:平谷(炳国)为发扬民主,严格管理,充分调动广大职工参与改革、办好饭店的积极性与创造性,不断推动饭店发展的进程。根据中盐办(2004)11号文和沪盐委办(2004)9号文的要求,经饭店领导研究决定在全店范围内开展以“爱岗爱企加快企业发展”为主题的献计献策活动。现将开展活动的情况总结如下:一、提高认识,早做部署盐业公司献计献策文件下达后,饭店党支部和工会高度重视,多次召开专题会议,早部署、早安排,认真把此次活动的开展作为深化饭店经济工作发展的一个重要举措,扩大活动的参与面;成立以党支部书记吴振鹏为组长,工会主席朱仁可、副总经理冯伟智为副组长,黄慧君、宋根宝、黄炳国等3位同志为组员的献计献策活动领导小组,由工会专门负责,指定活动联系人;结合饭店实际,拟定活动计划,召开全体职工大会,进行专题动员,并通过部门、班组、工会小组召开的各类座谈会、班前会等方式,广泛发动职工积极参与,启发他们的创新思维,激发他们拓展思路、锐意进娶开拓创新的主观能动性,增强职工饭店当家作主的主人翁意识。二、组织学习,特色鲜明饭店在传达动员、布置落实此项活动的过程中,以班组为活动基本点,大力宣传党的十六届三中全会和全心全意依靠职工办实事等文件精神,重点学习国有资产管理方面的法规、政策和规章制度,丰富献计献策活动的理论基础;以“爱岗爱企加快企业发展”为主题,提出“发现点滴、加强管理;拓展思路,深挖潜力”的献计献策新思路,将饭店每年在自行开展献计献策活动中职工提出的合理化建议整编汇册,发给各班组学习讨论,找出不足,加以完善。还充分利用“厂务公开”栏、班组园地、良友动态等媒介工具,广泛宣传,把底交给职工,不断提高职工的知情率和参与率,保证此项活动的顺利进行。三、层层论证,讲求质量在此次献计献策活动过程中,我们以部门、班组为单位,发动职工围绕饭店经营管理、营销难点、服务(工作)质量、开源节流、安全生产等五个方面内容,提出内容创新、切实可行,且合理性、针对性、操作性结合俱佳的建议和计策。职工们结合饭店实际,从身边做起,群策群力,提出对饭店发展具有较大帮助的可行性计策,并运用班组讨论、数据对比、实地求证等环节,进行层层论证,力求保证所提计策和合理化建议的质量,努力提高采纳率。截至3月16日,饭店共收到88名职工倾献的210条计策,参与率达到86%。四、精心筛选,实施上报献计献策领导小组本着对饭店建设有一定适用性和需求性的标准,于3月17日-21日对职工在计策表中提出的建议进行了认真的分类、筛选,撷取其中34条,根据质量、实用性、适用性进行分类处理,分级采纳实施,条件具备的即被实施,条件尚不具备的,创造条件尽早组织实施,实施率达到16%,并形成书面材料上报公司。五、组织实施,成效显著在实施过程中,饭店献计献策领导小组根据实施计策的轻重缓急和难易程度,按照部门分别落实、逐条实施。对有些在实施过程中具有长远发展利益,且需花费一定财力和物力的项目,饭店不惜追加资金投入,起初有些干部职工不能理解,认为献计献策活动只不过是走走过场,何必要花费精力财力兴师动众,领导小组针对这种想法,多次召开座谈会,重申此次献计献策活动的重要性,将选中计策的实施和对促进饭店发展的意义向干部职工讲清楚,在思想上统一认识,达到共同推进的目的;对有些单个部门不能独立完成的项目,领导小组亲历亲为,动员多个部门联手实施;对较难实施的计策,领导小组也亲自研讨论证,创造条件尽力实施,并对在实施过程中发生的问题,组织协调,迅速解决。另外,我们还每隔二星期召开一次由全体中层干部参加的献计献策领导小组扩大会议,汇报计策实施进程,请与会人员找差补拙,不断完善计策实施过程。在实施过程中,饭店献计献策领导小组还建立计策实施跟踪考评表,对完成的计策进行综合评估,从中遴选出切合饭店实际的最佳计策。如有位职工在献计献策活动中,根据“要发展,就要创新树品牌”的经营理念,不局限于眼前利益,用长远发展的视角发现具有潜力的新计策,提出在客房设立“1588”优质服务示范班,充分运用“1588”这一品牌,发挥优质服务示范群体效应,以品牌扩大饭店知名度,以品牌求作为,以品牌求地位,更以品牌推动饭店发展过程中的企业文化,在赢得一定社会效益的同时,取得最佳的经济效益。此计策一提出,我们献计献策领导小组立即组织有关人员进行认真探讨,并用5个月的时间在客房反复论证,一致认为此计策从饭店长远发展来看,后劲实足,有着不可小觑的作用,不失为一条最佳计策,并于8月份在客房部正式实施,将配有服务公约和承诺悬挂在各楼面醒目位置,将印有“1588优质服务班”字样的流动锦旗,挂在服务技能突出的职工工作车前,定期考核,不断完善“1588”品牌的创建过程。通过5个月的试行和近2个月的实施情况来看,效果非常明显,许多住过良友饭店的客人,对“1588”服务班的优质服务赞不绝口,还有许多慕名而来的客人,给予“1588”服务班高度评价,其影响力是空前的。除此之外,还有的职工在实际工作中观察到自动(有功)电容补偿调节可致部分电量白白流失,而且还有可能超标,遭到供电局罚款,因此提出能否采用人工电容补偿调节作为

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