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征稽系统行业作风评议汇报材料

时间:2007/11/4栏目:工作汇报

    ***征稽处行风评议工作汇报
   2005年,***征稽处领导对行风评议工作高度重视,精心组织,周密安排,根据关于做好民主评议行风工作的安排部署,结合自治区、***的具体要求制定了民主评议行风工作实施意见,分别于5月13日和9月18日两次召开行风评议员、义务监督员座谈会。在行风评议员和义务监督员的指导下,本着“纠建并举、标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,广泛发动,人人参与,深入查找行风建设方面的突出问题,取得了显著成效,达到了预期目的,干部职工的面貌和工作作风发生了明显改变,有效地促进了各项工作的开展。
   一、主要成绩和特点。
   通过行风评议工作,昌吉征稽处做到了审批依据、审批手续、办事制度程序对外公开,进一步方便了群众办事;落实服务承诺制,窗口单位均落实了统一接办制和过错追纠制;执法人员精神面貌得到进一步改变,在交通执法工作中着装整齐、挂牌上岗、文明执法,按章办事;行政处罚有章可循,标准统一,没有以权谋私现象。行风建设工作取得了一定成绩。
   (一)落实考核制度,加大对纠风工作的监督检查力度
   7月6日至18日,为掌握基层九所、一队行风建设工作的开展情况,我处组成了半年工作考核小组,把纠风工作列入重点检查范围,从治理公路“三乱”、窗口行风建设、思想教育、源头管理、监督检查、舆论宣传、领导责任等七个方面对基层单位上半年的行风建设工作进行了考核。从考核结果看,有以下几个特点:一是各单位领导高度重视纠风工作,能够健全领导机构,成立了纠风工作领导小组具体负责纠风工作;二是能够落实纠风目标责任,按照《责任书》内容制订纠风工作安排,开展自查自纠工作;三是能够具体、细分纠风工作内容,把纠风工作与实际工作相结合,进一步与单位职工签订了《纠风工作目标责任书》,使纠风工作更切合征稽工作实际;四是对群众举报、反映的问题能及时上报并妥善解决纠风工作中存在的问题,在工作中着重克服“四难”现象。
   ()改进机关作风,起好带头作用
   为加强行风建设工作,我处首先从转变机关工作作风做起,结合群众提出的意见和建议,机关干部从小事改起,从倒一杯水、接一个电话、探望一个病人、回答一个问题、解决一个困难等小处着手,全心全意、真心诚意、态度热情、服务周到地为基层单位办实事、解难事,得到了基层同志的好评。针对群众提出的意见、建议,我处落实了领导集体议事制度,组织单位职工和退休职工进行了身体检查,开设了“老年活动室、健康活动室”,开展了庆“五一”劳动节职工娱乐活动,举办了庆“七一”大型演讲比赛、知识竞赛、拔河比赛等活动,切实改变了机关干部作风冷淡、互相推诿的现象,为基层群众树立了榜样。
   ()解决群众关心的问题,提高群众满意率
   行风评议是今年交通厅党组确定的纠风工作的重头戏,为做好行风评议工作,提高群众对征稽工作的满意率,我处重视解决群众来信来访工作,上半年,结合群众举报,进行明察暗访,对三起与车主发生争执的行为,我处领导高度重视,亲自前往调查了解情况,处理相关事宜,受到车主的好评,车主亲自打电话对我处领导表示感谢。7月份,我处行风评议工作小组专门到基层单位所在地区进行行风测评,印制了360份社会调查问卷调查表对基层九所、一队进行行风测评。此次测评共回收343份,回收率达95%,满意率达87.69%,基本满意率达11.44%,不满意率为0.87%。总的来说,我处的行风经测评基本满意,但仍然存在个别问题。意见最集中的是车辆“大吨小标”更正频繁,征稽部门征收的吨位和行车证吨位不相符,造成车辆上路行驶难的问题;个别车主或单位对基层征稽所的服务不满意,主要表现在每天提前1小时就不收取现金,造成车主缴费难的问题。对以上问题,我处专门在半年工作小结会上予以通报,并采取以下措施整改。一是加强“大吨小标”车辆参数更正政策的宣传力度,做好“大吨小标”车辆吨位更正的宣传解释工作,取得车主们的理解;二是规范缴费程序,对缴费车辆认真核查缴费吨位,避免因工作失误造成的收费不一致;三是与银行座谈,争取银行收款时间能够与下班时间同步,解决车主缴费难的问题;四是加大信访接待力度,对车主反映的问题能够及时调查解决处理。
   ()解疑释惑,加强宣传,丰富行风评议的内容
   1、加大对规费征收政策的宣传力度,消除社会对征费工作的误解。针对社会对“大吨小标”规费征收政策的不理解,对征费吨位更改频繁带来的不适应,我处从宣传工作着手,专门印发了10000份“大吨小标”宣传单,向辖区范围内发放,同时,我处在昌吉广播电台黄金时段进行公告,扩大“大吨小标”政策的知晓率,转变了车主对“大吨小标”车辆参数更正的误解。
   2、参加行风在线栏目。我处充分利用广播电台的传媒优势,于6月4日参加了昌吉州监察局、纠风办在

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