全市经济发展软环境建设工作情况汇报
处理，办结率100%，群众满意率达98%。另一方面，积极受理市长公开电话。潍坊市“12345”市长公开电话开通以后，市政府高度重视，成立了市长任组长、常务副市长任副组长、市直各部门和乡镇政府（街办）主要负责同志为成员的市长公开电话网络建设领导小组，在办公室成立专门办理机构，配备专用网络设备和专门人员，制定详细的工作规程，初步建立起了快速、高效的反应机制。目前，我市23处乡镇（街道）、市直各部门都已成为政府网络成员单位，共承办潍坊市长公开电话受理中心转办的各类信件200余件，办结率为100%，群众满意率96%以上。
四、加强组织领导，形成软环境建设的强大合力
去年以来，市委、市政府把优化经济发展软环境作为各级党政“一把手”工程，专门成立了由市委副书记、纪委书记王纪亮同志任组长、有关部门主要负责同志为成员的加强经济发展软环境建设工作领导小组，制定出台了《关于进一步加强经济发展软环境建设的决定》，并把优化发展环境的成效与班子和干部政绩挂钩，为加快软环境建设提供了强有力的组织保证。在此基础上，狠抓了违法违纪案件的查处。对群众投诉的“三乱”案件，发现一起，查处一起，曝光一起，并严肃追究领导和工作人员的责任，先后对10起典型案件进行了全市通报，对8起案件进行了公开曝光。去年4月份，由市纪委、监察局牵头，有关部门参加，围绕落实“收支两条线”规定，开展专项执法监察，查处违规资金298万元。10月份，重点检查审计了24个基层站（所）2003年以来的各种收费、罚款、摊派等情况，共涉及金额438万元，查出违纪金额16万元，挽回经济损失50万元。特别在防治“非典”期间，由监察部门牵头，组成三大暗访组，对全市的健康检查留验站、各大宾馆及有关村庄进行了暗访，对3起制售假冒伪劣防“非典”商品的案件进行了查处和曝光，对防治“非典”工作中失职的7名责任人员，分别作出了通报、开除、降级、撤销党内外职务等处理。同时，市监察局专门从社会各界聘请软环境建设特邀监督员100名，在全市各类企业中确定20家企业作为软环境建设联系点；在电台开设了“行风在线”直播栏目；积极推行政务公开，在全市行政事业单位实行了收费公示制度；认真开展了“双评”活动，共组织了800多家限额以上企业、外来投资企业和部分个体私营企业对84个部门单位及其工作人员进行了评议，评议结果通过新闻媒体向全社会进行了通报，并在全市经济工作总结表彰大会上对“经济建设十佳服务部门”和“经济建设最佳服务个人”进行了表彰，从而调动起全市参与软环境建设的积极性，营造了争先创优的良好氛围。
通过以上措施的落实，极大优化了我市的经济发展软环境，全市有30多个单位和部门提高工作效率、优化经济环境的经验做法得到了上级业务部门的充分肯定，有6个单位的上级业务部门在诸城召开了现场会，去年11月份国务院纠风办和交通部联合在诸城召开了座谈会，对我市深化联动服务、加强纠风建设、优化发展环境的经验做法给予充分肯定。全市有86个单位接到群众和企业的感谢信568件、锦旗162面。《潍坊日报》相继在头版头条和二版以“打造最优发展平台”和“诸城四动打造阳光政务”为题，对诸城软环境建设经验作了报道，《中国纪检监察报》、《大众日报》、潍坊市《研究与咨询》也对诸城的软环境建设工作进行了大量报道，对我市经济发展软环境建设工作给予了高度评价。
我市的软环境建设工作虽然取得了一定成绩，但与上级要求和群众的期望还有很大差距，一些影响软环境建设的“顽症”还没有得到彻底根除。下步工作中，我们将进一步强化措施，加强领导，创新机制，严格督查，不断把软环境建设工作推向深入，为早日把我市建设成现代化经济强市做出新的贡献。
四、加强组织领导，形成软环境建设的强大合力
去年以来，市委、市政府把优化经济发展软环境作为各级党政“一把手”工程，专门成立了由市委副书记、纪委书记王纪亮同志任组长、有关部门主要负责同志为成员的加强经济发展软环境建设工作领导小组，制定出台了《关于进一步加强经济发展软环境建设的决定》，并把优化发展环境的成效与班子和干部政绩挂钩，为加快软环境建设提供了强有力的组织保证。在此基础上，狠抓了违法违纪案件的查处。对群众投诉的“三乱”案件，发现一起，查处一起，曝光一起，并严肃追究领导和工作人员的责任，先后对10起典型案件进行了全市通报，对8起案件进行了公开曝光。去年4月份，由市纪委、监察局牵头，有关部门参加，围绕落实“收支两条线”规定，开展专项执法监察，查处违规资金298万元。10月份，重点检查审计了24个基层站（所）2003年以来的各种收费、罚款、摊派等情况，共涉及金额438万元，查出违纪金额16万元，挽回经济损失50万元。特别在防治“非典”期间，由监察部门牵头，组成三大暗访组，对全市的健康检查留验站、各大宾馆及有关村庄进行了暗访，对3起制售假冒伪劣防“非典”商品的案件进行了查处和曝光，对防治“非典”工作中失职的7名责任人员，分别作出了通报、开除、降级、撤销党内外职务等处理。同时，市监察局专门从社会各界聘请软环境建设特邀监督员100名，在全市各类企业中确定20家企业作为软环境建设联系点；在电台开设了“行风在线”直播栏目；积极推行政务公开，在全市行政事业单位实行了收费公示制度；认真开展了“双评”活动，共组织了800多家限额以上企业、外来投资企业和部分个体私营企业对84个部门单位及其工作人员进行了评议，评议结果通过新闻媒体向全社会进行了通报，并在全市经济工作总结表彰大会上对“经济建设十佳服务部门”和“经济建设最佳服务个人”进行了表彰，从而调动起全市参与软环境建设的积极性，营造了争先创优的良好氛围。
通过以上措施的落实，极大优化了我市的经济发展软环境，全市有30多个单位和部门提高工作效率、优化经济环境的经验做法得到了上级业务部门的充分肯定，有6个单位的上级业务部门在诸城召开了现场会，去年11月份国务院纠风办和交通部联合在诸城召开了座谈会，对我市深化联动服务、加强纠风建设、优化发展环境的经验做法给予充分肯定。全市有86个单位接到群众和企业的感谢信568件、锦旗162面。《潍坊日报》相继在头版头条和二版以“打造最优发展平台”和“诸城四动打造阳光政务”为题，对诸城软环境建设经验作了报道，《中国纪检监察报》、《大众日报》、潍坊市《研究与咨询》也对诸城的软环境建设工作进行了大量报道，对我市经济发展软环境建设工作给予了高度评价。
我市的软环境建设工作虽然取得了一定成绩，但与上级要求和群众的期望还有很大差距，一些影响软环境建设的“顽症”还没有得到彻底根除。下步工作中，我们将进一步强化措施，加强领导，创新机制，严格督查，不断把软环境建设工作推向深入，为早日把我市建设成现代化经济强市做出新的贡献。
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