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“医院管理年”活动汇报材料

时间:2007/11/4栏目:工作汇报

年12月25日医院组织多名外科专家对卫生部督查组发现有问题的结直肠外科的死亡病例进行了重点讨论,以此份病案所反映出来的问题进行针对性的学习及整改,以进一步强化管理,对危重、疑难病例要切实做到有讨论有记录。
   2006年2月8日晚10时至9日零时30分,医院对血液内科、呼吸内科、脊柱骨病外科、心胸外科、眼科、放射科、急诊科等科室进行了突击行政夜查房,重点检查依法执业、病历书写及时性、台账记录等内容。检查中发现少数科室仍存在一些不规范的行为,医院就某些问题当即提出整改意见,检查情况还在专题会议上传达,存在的问题得到了有效整改。
   2月11日上午,我院“医院管理年”活动专家小组成员分成十一个组对全院进行了大考核,从住院病历、首次病程记录、主任查房记录、手术记录、交接班记录、术前讨论和危重病人讨论记录等方面对病历内涵进行考核;从抗菌药物、贵重药物的合理使用等方面对药物使用进行考核;从输血前五项检查方面对输血管理进行考核。考核结束后,专家们对在检查中发现的问题进行小结,并初步提出整改意见。检查结果于2月13日下午的周会上通报给全院。
   (4)、急诊科管理整改举措
   2005年11月12日晚,我院召开由东、西两院急诊科全体医护人员参加的急诊科“医院管理年”活动整改工作会议,进行全面自查,提出整改措施,努力把急诊科办成“让人民满意”的窗口科室。
   根据整改要求,建立总值班解决急诊问题制度,对于需要管理人员到现场的由总值班立即通知相关职能部门负责人10分中内到现场,解决只有一人值班急诊请求不能到现场的问题。同时,建立急诊“留观病历”,停止用门诊病历代替留观病历的现象。
   (5)、临床检验管理整改举措
   在原来绝大部分实验室已归临床实验中心统一管理的基础上,医院正式把核医学科的放免实验室、皮肤科实验室收并临床实验中心统一管理;加强临床实验室室内质量控制和室间质量评价工作,做到有检查落实,有记录。规范检验报告的管理,落实检验报告的双签名核对制度;建立健全标本采集、储存、运输、交接和处理制度;建立健全实验室各类残留样本及存放标本器皿的消毒处理制度;加强实验室各类冰箱冰柜的管理,确保做到专箱(柜)专用。
   (6)、输血管理整改举措
   进一步加强科学合理用血,保持血液安全,杜绝非法自采自供血液的发生;坚决执行卫生部下发的规范文书。加强督查、落实,杜绝个别科室仍使用旧的输血文书的现象;规范输血记录;落实供血者姓名及血袋条码在病历上的记录及张贴,便于核查。我院成分输血比例由2004年的86.6%提高到了2005年的97.21%。
   (7)、医院感染管理整改举措
   ①针对内镜清洗消毒技术操作规范的落实不到位进行整改。制订我院内镜清洗的可操作性强的清洗消毒制度,从2005年11月1日开始,我院按《内镜清洗消毒技术操作规范》的要求进对内镜进行清洗消毒,并于2005年11月中旬对学习执行情况进行督查。
   ②针对医疗废物管理方面的整改。重新修订切实可行的医疗废物管理的制度,各科根据医院的制度和科室的实际制定可操作性强的操作流程和方法。组织人员定期督查制度的贯彻和落实;要求所有重点科室必须使用有规范标识的容器,医疗废物分类存放。
   ③针对手卫生方面的整改。加强手卫生的宣传、教育、培训活动,定期检查、监测,及时采取整改措施;改善洗手设施,在必要的地方配备感应式洗手器,增加必要的干手设施或物品,如擦手纸或干手机等。
   目前,我院医院感染的组织管理工作较为规范,医院感染管理制度、三级机构、网络健全。2005年医院感染率为3.58%,医院感染漏报率为6.97%,均低于国家标准(10%)。
   (8)、护理管理整改举措
   ①加大护理质控督查力度、持续改进护理质量。(a)三级质量监控网严格按职责进行质量监控,层层把关,三级质控检查:9大项共683次;护士长夜查房:96次,针对存在问题专项抽查240次,各管理组对质控项目逐项分析,找出问题原因,提出改进意见和措施,并分别在每月护士长例会上进行反馈,出版护理简报12期。(b)为了规范护理记录的书写,护理部组织举办了护理文书培训班、护理文书展示会,各科制定单疾病的护理观察要点指引,加强对护理记录全程监控,提高了全院护士护理文书书写的水平,护理文件书写合格率达100%。(c)召开护理质量管理研讨会,根据8月份卫生厅进行质量督察和10份卫生部进行管理年督察的反馈意见,加强护理关键流程的管理,改进了护理质量检查流程,修定了一级护理质量监控记录表,重新设计用护理质量持续改进反馈单及转科、手术病人交接班记录单并在全院使用,通过整改,使全院的护理质量得到了稳固的提高。(d)设计及编印了《急救物品检查记录本》、《急救药物检查登记本》统一及规范了全院的急救用品的管理,为急救物品完好率100%提供了强有力的保障措施。
   ②重视危重病人转交接工作。建立健全危重病人转交接制度,完善危重病人交接手续,交和接的病区共同详细记录病人的情况并双方签字认可。
   ③注重护理队伍建设,加强护理人员“三基”“三严”培训。护理部制定全院“三基”“三严”培训计划,各科室结合本科实际情况,制订落实计划的具体措施,并认真组织实施

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