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通信公司双评工作汇报

时间:2007/11/4栏目:工作汇报

       通信公司2005年参加了全市“为经济建设服务,树行业新风”最佳最差单位评议活动。一年来,通过“双评”活动的开展,对公司的各项工作都起到了很大的促进作用,收到了良好的效果。在社会服务行业十三家参评单位中排列第三名。现将公司的“双评”工作情况向省公司各位领导及各兄弟单位的同仁汇报如下:
       一、统一思想、全员发动、摆上日程、措施得力。
       “双评”活动开始后,我们认真学习了《全市2001年“为经济建设服务,树行业新风”最佳最差单位评议活动工作方案》、《黑龙江移动通信公司参加“为经济建设服务,树行业新风”最佳最差单位评议活动实施方案》。根据方案的要求我司多次组织各基层部门和全体员工召开“双评”工作专题会议,一是组织各部门学习省、市“双评”方案,深入领会内容实质,进行参评动员,提高认识,端正态度,统一思想,纳入公司的重要日程。我们把“双评”活动看成是宣传业务,展示企业实力,扩大公司知名度,塑造企业形象的好机会,是企业自身发展和生存的需要,有利于公司的各项工作的提高;二是成立领导小组,一把手亲自抓,其它领导各有分工,相关部门具体操作,形成党政工齐抓共管的局面。组长由党委书记、总经理高臣同志担任,副组长由党委纪检书记副总经理孙逊同志担任,具体负责“双评”方案中“为经济建设服务”项目的落实;副组长张路同志负责方案中服务承诺内容的履行;副组长朱代英同志负责方案中行风建设方面的工作;公司设“双评”办,主任由党群工作部主任吴喜凤同志兼任,负责“双评”工作的责任落实,经常研究、指导、检查等工作。为了使这项工作落实到位,公司各部门主任都担任了领导小组的成员,目的是使“双评”工作同企业的各项工作结合起来,同步进行。三是讨论通过《伊春移动通信公司2001年参加全市“为经济建设服务,树行业新风”最佳最差单位评议活动实施方案》,明确我公司参评的内容和要解决的难点热点问题,制定具体目标和考核办法,提出了保中游、争上游、创一流的目标定位。四是加强对“双评”工作的领导,从实际出发实行分级管理,我公司所属的两县、十五个营销部和中心区共有十八个单位参加了市、县、区三级政府组织的“双评”活动,是我省参评部门最多的一个地市公司,由于我市的特殊地理状况和体制,公司必须加大这方面的工作力度。在去年的双评工作中,为了发挥基层部门的作用,进行分级管理,市公司和各县分公司、区营销部及市公司相关部门层层签定了责任状,纳入目标管理,规定“双评”活动中在本地取得前三名的给予表彰奖励,后三名或总分低于60分的要进行处罚、亮黄牌以及免职。通过以上几个方面的努力,公司从上到下统一了思想,全员参与,领导重视,措施得力,保证了“双评”工作的有效进行,并且以此促进公司的各项工作,确保了公司年初制定的各项目标的完成。                                                
       二、注重承诺、拓宽服务领域、强化服务手段、提高服务水平。      
       按照市委、市政府的要求,结合中国移动通信的服务理念“沟通从心开始”,即心与心的沟通,心贴心的服务,为实现这一理念,在参评伊始,我们即公开向社会推出营业受理、网络质量、1860服务三方面内容的七项承诺、六项措施。为实实在在兑现和履行承诺,我们具体做了以下几项工作:
       1、加大投入,增加网络覆盖,提高通信能力。
       作为移动公司,如何为经济建设服务,我们认为网络的覆盖到位,手机的好使好用,是社会各届和广大用户最关心,也是最大最到位的服务,为此,2001年,我们积极向省公司做工作争取,前后共计投资9800多万元,实施GSM五期工程,使交换机容量由12万户增加到18万户,基站由96个增加到121个。智能网容量达到9万户,短信容量达到18万户,扩大了通信能力和信号的覆盖面积。到2001年末,伊五公路沿线信号基本实现无缝覆盖,鹤伊公路基本实现无缝覆盖,哈伊公路2002年也将基本实现无缝覆盖,另外,有些村屯原来连固定电话都没有,自称是21世纪的原始人,我们在比较偏的山区如新青老白山、嘉荫246山等新上了6个基站,使偏远的20多个林场及村屯实现了覆盖。
       为迎接伊春生态旅游节,促进支柱产业的发展,公司计划外投资300多

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