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创建文明行业 树立行业形象 促进道路运输事业健康蓬勃发展

时间:2007/11/4栏目:工作汇报

创建文明行业  树立行业形象 促进道路运输事业健康蓬勃发展 ×××市道路运输管理处担负着全市道路旅客运输、货物运输、汽车维修、运输服务和水路运输的行业管理任务,内设×个科室和×个直属站,运政人员×××人,行业管辖×个县市,全区共有运政人员×××人,从业人员近8万人。 自97年开展文明行业创建活动以来,我们始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针,按照“抓机关、带系统、促行业”的创建工作思路,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,以培养“四有”职工队伍、树立交通人良好社会形象为根本,以争创文明示范“窗口”为突破点,不断深化“三学四建一创”活动,促进了道路运输事业健康蓬勃发展。 运输生产力有序发展。目前,全市营运客车、营运货车、出租车分别发展到1499台、9205台、4904台,其中中高级客车比重达18%,8吨以上、零担、危险品运输车和特种车比重达17.9%;年客运量、客运周转量、货运量、货运周转量平均增长率为6%以上,2002年完成客运量0.22亿人次、旅客周转量9.41亿人公里、货运量0.17亿吨、货运周转量7.15亿吨公里,乡镇通车率达到100%,村屯通车率达到98.2%。 运输基础设施日趋完善。全市现有客运站场24个(县级以上7个,乡镇17个),货运站场24个(县级以上7个,乡镇17个),汽修企业261户(一、二、三级分别为14户、61户、186户),汽车综合性能检测站4个,客运站内安检测站7个,配货站68户,驾校11所(二、三级分别为2所、9所),口岸3个。 文明建设取得丰硕成果。我处98年晋升为省级文明单位标兵,自97年以来连续三次被交通部命名为道路运政管理文明单位,在全市纳入行业目标管理的14单位中创建省(部)级文明单位5个、创建地市(厅)级文明单位9个,2000年我市道路运输系统被省交通厅首批命名为“全省交通系统文明行业”。 在开展文明行业创建活动中,我们主要做了以下六个方面的工作: 一、强化机制,保障创建组织运行 一是强化组织领导机制。我们成立了由处党委班子成员、各专业部门和吸收道路运输协会同志参加的创建活动领导机构,实施一把手抓两手的“一把手”工程,制定了“一岗双责”的文明目标管理考核奖惩制度,形成班子成员谁主管谁负责的管理机制,领导小组分设了综合、客运、货运、汽修技术、稽查5个专项推进组。各基层单位也建立了相应组织,形成了一级抓一级、一级对一级负责的领导体系,确保了创建活动有组织地运行。 二是强化目标管理机制。按照省局、市局创建文明行业规划的部署,我们从上到下制定了文明行业创建“十五”规划、2010年远景目标及每年文明行业创建工作规划。为确保目标的完成和规划的实现,我们把目标层层分解、量化、细化,层层落实责任制。由一把手与各科室和各县(市)运管站签订创建“双文明”目标责任状,年终考评与评优奖励直接挂钩。各县(市)运管站也层层签定责任状,把创建任务分解落实到每个科室、职工、经营者身上,做到人人肩上有担子,个个心中有目标,调动广大职工和经营者参与的主观能动性和积极性。 三是强化监督检查机制。为了强化运政管理监督机制,我们制定了18 项76条规章制度,坚持实行了道路运输审批、报停、收费、违章处罚的“四公开”,成立了督查室,负责工作督办检查和人员执法纠查。处领导坚持亲自带队深入基层单位面对面地检查创建工作,重点部署和指导,发现问题,当即研究,现场拍板,帮助解决。同时全市市县两级运管部门聘请了党政机关、社会团体、新闻单位、经营者代表等167人为监督员,定期组织召开经营者及用户座谈会,向社会发放征求意见信,与经营者建立联系户制度,做到内部监督与外部监督相结合,对窗口部门的服务质量进行测评,对社会关注的热点、难点问题及时解决,共取消261台文明出租车,取消14条文明线路,取消38台文明客车,取消13户文明汽修厂,提高了创建活动的社会透明度和群众认可率,群众满意率在98%以上。 二、育人为本,提高行业队伍素质 一是抓宣传教育工作。我们通过召开动员大会、散发宣传单、出动宣传车、悬挂宣传横幅、开辟新闻媒体专栏等形式,面向全社会做了大量充分的宣传动员教育工作,大造声势,大造影响,创造浓厚有利的舆论环境,极大地调动了广大运管人员和经营者的参与意识,赢得了社会各方面的理解与支持。从2001年6月份开始,我处在交通广播电台开通了《道路运输市场新干线》栏目,每周二次30分钟政策法规、好人好事等行业管理内容的宣传教育,不断增强了运输经营者的文明守法意识,大力倡导了文明经营、优质服务的行业新风。 二是抓运政队伍建设。我们开展以“三个代表”重要思想、“三德”、“三观”、“五爱”为主题的理想信念教育,开展以“服务人民、奉献社会”为主题的宗旨教育,开展以“依法行政、文明执法”为主题的法制教育,开展以《交通行业执法职业道德基本规范》、“珍惜环境、爱我交通”为主题的职业道德教育,采取集中培训和组织学习相结合的方式对全体运政人员进行培训,聘请了省运管局领导、市中级法院行政庭法官、部队教官等专家授课,先后举办了政策法规、驾驶证、英语等各种适应性岗位培训班,培训625人次,培训率达100%,及格率达99%。我们坚持把学习教育同研究解决道路运

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