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邮政信息技术局设备管理工作汇报

时间:2023-02-24 15:54:19 工作汇报 我要投稿
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邮政信息技术局设备管理工作汇报

    各位领导、各位代表:
   **邮政信息技术局自2002年成立以来,在各级领导的关心和支持下,在相关处室的大力帮助下,先后完成三网搬迁、邮储统一版本工程、邮政代理保险暨代理开放式基金系统、邮政储蓄和电子汇兑两网互通、外币储蓄等多项重大工程建设项目,基本实现了三网资源整合,**邮政综合网流程再造及信息类业务的迅速发展。
   通过几年的艰苦建设,**邮政综合网现已覆盖全市所有邮政服务网点、专业处理中心和各级邮政管理部门。截止到2005年11月电子汇兑共有504个网点机构(汇兑系统机构信息表中记录**网点机构数),其中联网网点数为386个。储蓄联网网点462个,ATM机186台。作为全国邮政综合网的一级节点,还负责着汇接**大区其他15个省市的接入任务,实现了与全国中心、**金卡中心的联网。
   目前,**邮政综合网上线的应用系统有邮政储蓄系统、电子汇兑系统等20个已上线和即将上线的应用系统。综合服务平台业务系统已开通代发工资、奖金;代发养老金等18项代办类业务。
   截止到2005年11月底,我局固定资产设备6745台/套,设备类别281种,型号345种,品牌234种。在实际工作中我局按照科学发展观的要求,以确保通信生产安全、提高技术支撑水平为目标,全面落实国家邮政局信息技术局、管局下达的各项任务,不断探索设备管理工作的客观规律,借鉴先进的管理理念,结合日常工作实际情况,完善各项管理制度并狠抓落实,在保质保量地完成了各项工作任务的同时,保证了**邮政综合计算机网的安全稳定运行,为邮政生产和经营发展起到了强有力的支撑作用。现将我局成立以来设备管理方面的工作情况汇报如下:
   一、建立健全设备管理制度
   2002年我局完成三网搬迁工程后,逐步步入正常生产轨道,实现了设备集中、数据集中、人员集中办公,完成了资源整合,流程再造。为了加强运行维护工作,我局组织制定了《**邮政信息技术局网络运行维护管理制度汇编(试行)》,该汇编共有九章18节。
   2003年3月制定下发了《**邮政信息技术局设备管理办法(试行)》,该办法共有三章十五条,明确了我局设备三级管理体系,对设备的台帐管理、设备的调拨、报废、借用等进行了详细的规定。该制度的出台确保了我局设备管理有法可依,规范了相关管理规定,理顺了操作流程,完善了我局相关管理工作。
       随着外单位在我局主机房托管设备数量的增加,2005年4月下发了《**邮政信息技术局中心机房托管主机暨新系统上线管理办法》。
   2005年5月下发了《**邮政信息技术局工程项目管理办法》和《**邮政信息技术局科技项目管理办法》,明确了工程实施和科技项目研制阶段的设备管理工作内容及流程,从制度上确保设备在在建阶段管好、用好,为验收后能投入生产使用奠定了基础。
   二、依靠先进技术手段完善设备管理工作
   2002年由管局立项,我局开发研制了《**邮政信息局固定资产管理系统》。该系统是5用户网络版管理系统,具有台帐管理、数据维护、报表统计等多个模块,能打印一维条码作为设备的唯一标识,便于资产清查。
   2005年3月根据管局科技处统一安排,我局开始使用由南区计算中心开发的《**邮政生产设备动态管理系统》。该套系统设备管理台帐信息内容丰富,记录了设备的全部信息,弥补了设备购置与使用环节脱节等管理空白点,为后期的设备管理工作积累了详细的基础信息。
   针对我局储蓄营业网点多,设备维修量大,在实际使用动态管理系统过程中,对于设备维修信息回填工作量加大等特点,我局及时与项目组沟通,修改相应程序,完善了相关功能,现该套系统已完全能满足我局设备管理工作的需要。通过使用该系统不仅规范了我局设备管理流程,而且得到了使用人员和设备管理人员的认可,能够准确掌握设备目前运行状态,使今后设备管理工作变得更加规范化和科学化,真正实现了设备一生的动态管理。
   三、狠抓制度落实,因地制宜,切实做好设备管理工作
   出台一系列规章制度后,我局狠抓落实,从小事做起,注重平时设备基础数据积累工作,注重使用和维护工作,定期对设备进行巡检,每季度对库房进行盘点等,截止到11月底,储蓄网点巡检和处理各种网点故障2396次,巡检ATM机180台次。通过这几年的设备管理工作,我局积累了一些经验,但同时也存在一些难点,主要表现在:
   1、我局设备种类多,数量大,遍布全市、郊区533个业务使用单位,点多面广。
   2、储蓄网点营业设备,具有体积小、重量轻、易搬运等特点,增加了设备管理难度。
   3、虽然储蓄网点设备资产归属为信息局,而使用单位却为各储蓄网点业务人员,因此对我局而言很难控制设备安装后不变动,易造成设备台帐数据信息不准确。
   4、信息局中心机房储蓄系统、电子汇兑系统、保险系统等各应用系统主机单台价值高,安全性能要求高,不能出现一丝问题,否则将直接影响生产,对邮政业务的发展造成极为不利的影响。
   随着我局承担工作任务的加重,对设备管理工作提出了更高的要求。结合上述这些难点,三年来积极探索我局设备管理方法,不断向设备管理要效益,具体采取的主要措施有:
   (一)严格按设备管理流程对设备进行从入局到报废的全过程管理
   从设备入局伊始便由网络运行部进行入库登记,由库房管理员与经办人一同进行验货,并将入库单与发票一同送财务部门,财务部门见到发票(发票上须有局设备管理员签字)和设备入库登记表方能为设备购置部门报账。设备领用时,做出库登记,必须由该部门设备管理员前来领取设备和设备条码标签。通过规范该流程,能确保设备一入局便进入设备管理流程,避免前期购置与设备使用相脱节的管理盲点,在整个设备使用生命周期里,由设备管理员对设备维修、调拨等信息进行维护,充分发挥设备管理员的作用,确保设备终生管理到位。
   (二)对关键环节设备的维护采用定期巡检与维修相结合方式进行
   因我局负责维护的储蓄主机、电子汇兑主机等设备是邮政大型生产系统的核心,一旦出现问题造成的后果将十分严重,因此我局除在工程建设上考虑双机互备方式,避免单点故障外,还与设备供货商签定维护协议,定期对这些设备进行健康检查,由维护厂商出具书面报告,并由我局工程师签字认可。若一旦出现硬件故障,除在局内准备一定数量的备件外,维护厂商须及时响应并在2小时内到达现场进行及时维修,以保证业务生产不中断。
   对于我局主机房配套设备,如空调、UPS等专业性极强的设备,我局也是采用此种方式。与专业维修公司签订维修协议,不仅能保证设备处于良好使用状态,缓解专业工程师紧缺状况,也能避免因贮存相当数量的备品备件而占用资金,占用库房等一系列问题。通过定期维护,减少了设备故障的发生率,不仅提前将故障隐患消灭在萌芽状态,而且有效地保障了设备效能的充分发挥,为各项业务的顺利开展奠定了坚实的基础。
   (三)对于储蓄网点营业设备采用以自修为主,外修为辅的方式,保证了网点设备使用完好,为储蓄业务发展做好支撑
   储蓄网点有终端、计算机、存折打印机、报表打印机等设备,有些设备使用率极高,设备维修量很大。信息局成立之后,储蓄网点设备维修沿用储汇局以前维修方式,设备出现故障后送外修,送外修一般需有上门开机费和更换零配件等费用,有时外修周期长,不能保证网点正常使用。针对这种情况,我局2003年初终端维护部成立了维修组,主要负责网点营业设备的维修,在实际工作中技术人员不断提高维修技术水平,不断探索维修工作方法。
   经统计,我局2004年维修打印机783台,打印头365个,终端251台;2005年1¬至10月维修打印机1349台,PRⅡ打印头239个,终端79台。以PRII存折打印机和OKI报表打印机为例,2004年这两种设备自修共节省99万余元,2005年1月至10月共节省89万余元。实践证明,通过自修不仅锻炼了技术队伍,缩短了维修时限,提高了服务质量,也为企业节省了大量资金。
   (四)自主研制,走大修改造节约之路,为广大邮政储户提供便捷服务
   2005年7月经管局批准,由我局终端部自主研制开发了《ATM出钞加热模块》,该技术改造项目主要解决ATM自动柜员机在冬季由于环境温度低而使出钞故障增加的问题。据调查目前各ATM自动柜员机生产厂商均没有较好的解决办法,而且既便是对该模块进行改造其收费都较高。在经过大量艰苦、细致的调研工作后,我局决定走自主研发的道路,对ATM加温模块进行改造,仅此一项就为局里节省了大量的资金,而且加装此模块后ATM自动柜员机的开机率得到显著改善,实现了较好的收益。
   (五)加强设备管理理论知识培训,提高整体工作水平
   设备管理部门与财务部门一起每年对全局设备管理员进行一次培训。就有关固定资产,设备管理等知识进行讲解,使设备管理员明确工作流程和要求,为更好地做好设备管理工作奠定坚实的理论基础。
   (六)加强设备检查考核力度,提高设备使用效能
   针对综合网主机系统、网络系统、机房配套设备等日常运行工作纪录、设备状况、故障库积累等情况,由网络运行部每月对生产部门进行二次检查。目前,已组织了28次检查,并在我局自办刊物“京邮信息技术通讯”上登载。对于不合格者限期整改,并纳入绩效考核。除此之外,我局还每年接受国家局信息局组织的安全检查。今年9月22日至23日,作为华北区组长单位,我局组织召开了“华北区邮政综合计算机网安全运行座谈会”,参加此次会议的有五省市邮政信息局的领导和代表。
   会议期间,除了进行交流座谈外,与会代表分成四组分别对我局主机房进行了检查。通过检查,各省市邮政信息技术局一致认为:**邮政信息技术局机房环境较优,管理严格规范,人员组成合理,素质较高,文档完整,维护手段先进。
   总之,在各级领导的关心下,在相关部门的大力支持下,在全局干部职工的努力下,我局确保了综合网安全稳定运行,有力地支撑了各类业务的飞速发展。
   在这三年的设备管理工作中,我局不断总结、不断摸索,逐步寻求一条适合我局发展模式的设备管理之路。虽然我局建局时间不长,设备管理还处于发展时期,但我们相信在管局的正确领导下,在我局全体职工的努力下,我局将积极向现代设备管理方向迈进,向设备管理要效益,确保企业资产的保值增值,一定能为邮政业务的迅猛发展起到强有力的支撑作用。
   

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