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摆正位置 真抓实干 争做一名合格的副科长

时间:2007/11/5栏目:工作汇报

驻邮局办事处综合业务科就其职责而言,涵盖通关、文秘、技术以及各类后勤保障,有时还必须承担口岸协作单位间的部分协调工作。作为协助科长分管综合类(文秘、技术、后勤)的副科长,所处的特殊位置决定了工作性质的繁忙与琐碎。在日常的管理与工作中,如何能抓住重点,取得事半功倍的效果,对于我来说是一个新课题。去年九月上任以来,在领导支持、同志们帮助下,我不断在实践中努力探索,发现只有摆正位置,下大力气做好本职工作,才能真正胜任这个岗位。
一、摆正位置,当好参谋助手
1、自觉尊重和服从处、科领导
作为分管综合类的副科长,除了接受本科科长领导外,分管处长也常常直接交办一些具体工作。上任之初在一些具体事项的处理上,科长和我之间存在看法上的分歧。虽说是初次配合,难免存在磨合问题,为有效避免此类事情的再次发生,我想关键就是要摆正位置,自觉尊重和维护的处、科领导威信,遇事讲规矩、讲程序。在日常工作中,既不能争位置、抢“镜头”,遇到重大问题不通气,超权越位;也不能一味的奉承讨好,唯唯诺诺,没有主见;遇到拿不准的事情,一定要多请示多汇报,积极做好沟通工作,对自己职责范围内的事情,要敢抓敢管,做到服从不盲从,请示不依赖。
2、开动脑筋当好参谋
作为综合类的副科长,必须积极开动脑筋,大胆提出自己的意见和建议,主动地为处、科领导当好参谋。一是要善于发现问题、分析问题,有时还必须善于跳出自己分管工作的“小圈子”,站在全科、全处的角度思考问题;二是要扑下身子,搞好调查研究,力求充分占有第一手资料,不仅要胸中有全局,而且做到手中有依据;三是开诚布公地发表自己的看法,立足客观主动反映自己掌握的具体情况,为全科、全处工作建言献策,为处科领导决策提供依据。
3、主动补台当好助手
要以积极的态度配合支持处科领导工作,维护班子团结统一。对处科领导的工作思路和意图,要认真理解和准确把握;对处科领导提出的意见和建议,要认真吸纳,举一反三;对集体研究的事情,要坚决主动、创造性地执行。分管范围工作出了问题,要主动承担责任,不推诿,不开脱。要有强烈的补台意识,当处科领导考虑问题不周到时,要敢于直言,提出适当建议;当处科领导处理问题出现失误时,要及时补缺、补偏、补救,绝不能袖手旁观、隔岸观火。
二、提高领导艺术,抓好本职工作
综合业务科的工作基本没规律可循,尤其是“急”事,说来就来,有时甚至是成批的。如何正确区分轻、重、缓、急,使各种事务能得以有条不紊地进行,是完成本职工作的基本前提,是提高工作效率的基础。
第一, 把握时效,分清“缓”与“急”
一是 善“弹钢琴”。把工作重点放在“急、重”上,先把急重任务完成,求得满意的结果。二是严把办事效果。重急事重点办,轻急事次重点办。三是合理地使用人员。要充分发挥所辖关员的合力作用,将急事、缓事合理地分配给每位关员,同时要把握工作进度,确保在规定时限到达以前办结。
第二, 把握性质,分清“轻”与“重”
充分理解上级的指示精神,牢牢把握住工作重点。一是重点工作重点抓。在抓重点工作的同时兼顾非重点工作的进行。也就是说,在解决主要矛盾的同时解决次要矛盾。二是要协调发展,即在解决主要矛盾时,要考虑到对次要矛盾产生的影响,并把影响降低到最少限度。三是正确认识工作重心的转移,要与时俱进,因时制宜,牢牢把握住各个阶段的工作重心。
第三, 把握内涵,确保理解上的“准确性”
海关工作是专业性比较强的工作,要把握好承办工作的准确性,重要的一点就是要有丰富的专业知识,必须对海关的各项业务有充分的了解,对本单位(部门)的业务有足够广泛的掌握,才能在工作中游刃有余。我是一名军转干部,到海关仅仅5年,在具体实践中,始终觉得业务知识不够用,总是停留在似懂非懂之间。日后的工作中,我将始终保持谦虚好学的心态,积极向书本学、向专家学、向周围的老同志学,力求在较短的时间内达到一个较为满意的效果。
三、以人为本,营造和谐内部环境
人在满足了生存、安全的需求后,就渴望得到尊重,希望人格与自身价值被承认,这是人类共同的特质。海关基层单位是海关全部工作和战斗力的基础,营造和谐的内部环境,必须以人为本。“龙生九子,子子不同”。驻邮局办事处综合业务科现有关员10人,合同内临时工3人,每个人的性格不尽相同。如何因人而异,提高他们的主体的智力素质,增强关员的积极性和创造性,我认为需要从“三心”入手,认真处理好与所属关员的关系:
一是要“关心”。就是要做所属关员的知心朋友,积极主动地去感知、理解所属关员的心理特点和性格特征,了解他们在想什么、干什么、要什么,在处理问题时,耐心听取其意见,引导其发挥个性优势,绝不能带着有色眼镜加以看待。要多关心所属关员的基本需要,从而化消极因素为积极因素。去年入冬之后,我科所属报关大厅三面透风,工作环境堪忧,关员有所抱怨。科里及时掌握了这个情况,积极向处里反映,并多方努力购置电暖器解决了这个问题,年终述职时得到关员们的高度肯定。
二是要“公心”。 “吏不畏我严而畏我廉,民不服我能而服我公,廉则吏不敢欺,公则民不敢慢,公生明,廉生威”。处世出于公心,就是要做到开明公道,一碗水端平。在实际工作中重视吸收、综合下属的智慧,群策群力,努力缩短心理差距。同时,不应轻易许诺,要言出法随,不说大话,防止失信于下属,更不能用行政命令让下属从事其力所不能及的工作。即便在工作中对某个下属有了“合不来”或“格格不入”等感觉时,也一定要多看其长处,寻找共同点,不以个人好恶取人,要及时把握和调整人际关系的不良倾

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