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酒店“创绿”工作汇报
酒店自开业以来积极响应省旅游局、省计经委、省环保局联合发起的“创建绿色饭店”活动的号召。成立了由总经理担任组长，各部门经理为成员的“创绿”领导小组，并对领导小组进行了调整，设立了“创绿”办公室。我们不但认真学习创绿活动有关的精神、内容，并对照评审标准，组织各有关部门进行环境因素和节能降耗的调研，确立了目标指标项目，并制定了管理计划和方案。现就创建绿色饭店汇报几点工作：一、 营造创绿氛围，增强员工意识
酒店在大堂设置创绿告示牌，在各主要公共区悬挂“倡导绿色消费、提倡绿色饭店”的宣传牌，制作宣传标识，并印刷有关绿色宣传册放置大堂报架，就有关绿色饭店知识、环保知识、活动措施对客人进行宣传，酒店的服务指南经重新设计，增加了创绿宣传内容。通过宣传窗、简报等各种形式向广大员工贯穿创绿、环保知识。通过种种努力，不仅获得了客人的理解与赞许，更得到了他们的积极支持。
在整个酒店内形成了积极学习创绿知识的良好氛围。
二、 考察培训，学习先进经验。
为了解更好的创建绿色饭店，酒店先后组织全体中层外出考察学习，汲取兄弟单位创绿经验。并在内部多次开展创绿知识培训，如外请省市专家学者为全体员工培训创绿知识。各部门还开展绿色知识培训课，采取抽查问答、书面考试等方法考核员工，形成全员参与，上下联动的创建机制。
三、 节省能源，降低消耗
水、电、油是饭店能源消耗的三大块。如何有效地节约能源是创绿活动的一项重要内容，同时也是降低饭店经营成本的经营费用的重要保证。酒店在创建之初，便着手对酒店整个能源使用及环境因素进行了调研，分析节能潜力，并采取了相应的措施。如在节水方面：使用节水型抽水马桶以及浴室喷淋，员工浴室定时开放，以减少用水量；客房设立告示牌，建议续住客人不再每日更换床单、毛巾，以减少洗涤量等等。在节电方面：改装灯光线路，实行单面控制；在客房走廊、大厅等区域改装灯光线路，实行交叉控制，以减少用电量；根据季节、生意情况分区指定专人负责，灵活掌握公共区域的照明灯等等。在节约物资方面：客房设置提示卡，根据客人使用情况及需要更换沐浴液、洗发液、牙具、肥皂、拖鞋等一次性日用消耗品；取消部分产品包装；取消一次性洗衣袋，使用棉布洗衣袋，以替代原有的塑料洗衣袋；用品外包装如果完好无损，回收再利用等等。
四、 保护生态环境
由于酒店地处风景区，有着得天独厚的环境优势。由此，在创绿活动中，保护生态环境，突出酒店优美的环境变得尤为重要。我们抓好绿色生态工作，打造绿色生态品牌，严把物品采购和供应，以低耗、无害、无污染和无有害化学品为基本要求，推行绿色采购，积极开展节能降耗，控制一次性消耗物品，提倡使用再生物品，将酒店的能源管理、设施设备管理及维修保养工作始终围绕增收节支的目标，完善能源计量，建立能耗档案，及时上报能耗情况，全方位实施绿色管理工程。不但提高了经济效益，也体现了酒店的社会责任感。
在环境保护方面，酒店着重对排放物、固体物进行分类处理，以改善环境质量。如外请专家环境布置进行设计，树立废水处理系统及采用燃油锅炉，使各项排放标准达到国家标准；洗衣房一律使用无磷洗衣粉；锅炉、洗衣房等大量噪声制造设备与客房隔离；设置废电池收集箱，集中统一处理；垃圾分类处理，分为可降解与不可降解；在酒店内开展禁烟活动，客房设立了无烟客房，餐厅设置无烟包厢，优先向客人推荐；酒店内外环境绿化工作出色，室内各主要区域的绿色植物生气盎然，客房的卫生间、餐厅的桌台都摆上了精致的盆景，室外可绿化面积达到100%，空气清新、鸟语花香，环境非常幽美。
总之,酒店在创绿、在倡导绿色经营及消费观念方面，得到了协会的大力支持，也受到了社会各界的广泛关注和好评，同时酒店也由此带来了良好的经济和社会效益。酒店通过全体员工在工作不段深化绿色经营理念和管理，完善绿色服务措施，树立绿色品牌形象。在创绿活动中，也愈加认识到酒店在保护生态环境、保护自然资源所承担的重要责任，意识到创绿是酒店自身可持续发展的重要保证。我们坚信，注重生态环境，着眼于追求经济效益和环境效益最优化的新型管理－－绿色管理，不再仅仅是酒店的一种时尚选择，更是酒店为取得竞争优势，蠃得顾客、占领市场所必须采取的一项管理战略。
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