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创建文明机关情况自查报告

时间:2007/11/5栏目:自查报告

 

   建管局将开展"创一流成绩,建文明机关"作为干事创业的主要任务,坚持两手抓、两手硬、两促进,认真落实"三高、三优、三满意"的标准要求,取得了显著的成绩:顺利完成了框架路、城区路网改造、大绿化、综合整治等工程,2002年度被评为"廉洁勤政先进集体",章丘市被省建设厅评为"山东省人居环境范例奖优秀城市";2003年顺利通过了省、市两级环境综合考评,在今年市里组织的服务对象评行业活动中,建管局综合成绩列第六名,1名同志获全国五一劳动奖章,1名同志获全省五一劳动奖章,50余名同志获省市级荣誉称号。工作中主要做了以下几方面工作:
  一、为民、利民、便民--"三个转变"树立新形象
  文明机关创建不仅仅是内部管理的事,更重要的是能经得起群众的检验。建管局以"为民、利民、便民"为宗旨,以树立良好形象为目标,大力推行三个转变,不断提高工作效益和服务质量,赢得了社会和群众的好评。
  (一)把串联式审批转变为并联式审批。将政府授予的审批事项由串联式审批改革为并联式审批,为减少审批环节,方便群众办事,推行了"一进一出"的"一站式"窗口服务。至今已受理审批事项2000余件,无一超期。在市经济发展服务中心举行的评比活动中,建管局综合成绩一直名列前茅。此外,每年市人大、市政协提案和议案办结满意率都达到了100%。
  (二)将被动式管理转变为主动式服务。结合"三个代表"重要思想的学习和教育,牢固树立了管理就是服务的工作理念。党委的要求是将"严格"寓于"执法"之中,将"热情"寓于"服务"之中,群众和职工来局机关办事,一律要求工作人员要做到"四个一",即"一张笑脸相迎、一杯清茶解渴、一张椅子让座、一腔热情办事"。在城市建设管理方面,创新工作思路,在全市范围内连续两年开展了一期、二期、三期大绿化和综合整治工程,改善了城市环境,提高了群众生活环境质量。面对市民,我们急群众之所急,想群众之所想,真心实意为市民办实事,办好事。今年以来,实施了城区路网改造工程、灯亮工程、排水管网改造工程、人行道铺装工程,解决了群众多年未决的心头夙愿,并且全面推行了招标投标制、工程质量监理制,建设成了精品工程、示范工程。
  (三)由封闭式操作转变为开放式操作。为了增加机关工作透明度,防止暗箱操作,树立政府部门公开、公正、公平形象,实行了"六公开、两监督、一追究",即公开办事程序,办事制度、收费项目标准,工作人员身份,服务承诺的内容和办事结果;实行领导监督和群众监督相结合,建立责任过错追究制度。此外,设立了举报电话,并在新闻媒体和市民集中的场所予以公布,拓宽了与社会沟通的渠道,方便了市民参与城建、支持城建。这种开放性的操作方式,有利于形成城建服务社会,社会促进城建的良好局面,树立了城市建设管理亲民、近民、为民的良好形象。
  二、规范各项制度,在制度建设上创新
  规范的机关行为和良好的机关作风是文明机关创建的突出体现。市建管局不搞形式,不走过场,不装门面,踏踏实实狠抓基础工作,狠抓制度、机制建设,强化内部管理,确保机关工作的制度化和规范化。重点是采取三级(上级、本级、下级)会诊,进行"五查"(查精神状态、查工作效率、查工作态度和服务质量、查廉政从政、查生活作风)。通过三级会诊,内查外视,找出了巩固文明机关创建成果工作中存在的问题和好的解决办法。针对查找出来的问题,着重加强了制度、机制建设,以求从根本上解决问题。
  坚持把制度建设贯穿于机关党的思想、组织、作风建设的全过程,不断健全完善理论学习制度、思想政治工作制度、民主生活会制度、党内监督和群众监督制度、党风廉政建设制度、"三会一课"制度等,特别是坚持和健全民主集中制,从制度上保证民主集中制的正确实施。坚持用制度建设规范机关党的建设,用不断完善的制度建设解决机关的建设存在的突出问题,使机关的建设走上了科学化、制度化、规范化的轨道。
  三、抓队伍建设,带动全局形象提升
  创建文明机关,班子是龙头,队伍是重点,素质是关键。为了加强干部队伍建设,我们采取了抓班子、带机关,抓机关、带基层等有效形式,实现了两级互动,整体提高。
  首先是抓班子,做表率。一是坚持了民主集中制,坚持重大问题严格遵照议事规则,做到决策民主化、科学化。主要领导做到当"班长"不当"家长",总揽不包揽,决断不独断;二是坚持了每周两次以上的领导带队上路巡察制度,及时发现问题及时处理,两年多来从无间断。今年的道路巡察就是以大年初三的晚上开始的。三是坚持了局领导驻点工作制度,每个局领导负责一个点,对口服务,对口指导。在"三个代表"学教活动中,局领导每人督察对口单位学习情况,边学习,边鼓劲,推动了学习活动的深入进行。四是实行领导分工责任制,坚决落实一线工作制度。在工城建设中,局领导每人带一个工程指挥部,与一线职工同吃、同干,不讲条件,每天工作都在12个小时以上,有时遇到问题连夜解决。一线驻点,对各项工作的开展形成了有力的推动。
  其次是抓队伍,树新风。一是大力弘扬爱岗敬业的精神。城市建设管理工作在方便市民生活,优化城市投资发展环境等方面责任重大,爱岗敬业是我们干好工作的前提;二是大力弘扬甘

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