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2008年办事处工作计划

时间:2007/11/30栏目:工作计划

2008年度鞍山办工作计划

 

2008年又是一个新的开始、新的起点,随着我们公司的日益壮大,销售市场的不断扩大,我们信心百倍。为圆满完成2008年各项销售指标,我们鞍山办全体员工会积极主动地面对市场、应对挑战,深入加大市场的开发,做好公司产品的推广和宣传,扩大市场占有率,提高销售收入。使鞍山市场的销售工作在奥运之年再上一个新台阶。

现将我办事处08年销售计划指标分列如下:

一、     签约:1700万。

二、     交货:1700万。

三、     结算:1700万。

四、     回款:1360

五、     新户开发:30

为了确保完成08年的计划指标,我们要从以下几个方面做好销售工作:业务学习,客户分类,市场调研,市场开发,客户维护,项目开发,合同履约,办事处管理,公司制度及业务费用。

(一)业务学习:专业知识,规章制度,销售方法。

    在新的一年要加大所有业务人员的学习力度。专业知识:产品销售标准,产品的使用方法,用途,生产工艺,指标,各种炉型用材的学习并熟练掌握,进行沟通交流的基础。规章制度:在销售过程中严格按照公司制订销售流程,制度约束我们的日常销售工作,依据流程理顺销售思路。销售方法:按照“知,信,行”的销售思路开展我们的每项销售工作。

(二)客户分类:针对不同用户类型,确定不同销售策略。

    2007年客户群体进行分类整理,将每一客户按照我公司7大客户类型分别进行归类,做到一户一档案,把往年使用我公司何种产品,用量,价格,结算时间,信誉度,开票信息等进行全方面整理。根据客户资料集体分析制订今年销售对策及公关。原则:不同客户不同对待。每一客户专人维护。

(三)市场调研:通过各种手段进行市场调研,分析市场状况。

首先通过互联网搜集一定信息,进行筛选确定具体考察行业及用户群体。了解用户的基本信息资料:行业,资历,性质,产品,使用我公司何种产品,客户性质(7类客户)。最终确定拜访对象,做好拜访的准备工作,拜访是有针对性,目的性的。根据客户信息带我公司样品,说明书,名片及方案,对用户介绍我的个人,公司,产品让用户对我们的认知。通过走访进一步掌握用户信息,市场潜力分析,产品分析,为下一步公关准备第一手材料,做好每次走访总结。

(四) 市场开发:进一步加大市场开发,扩大产品销量。

     通过市场调研和产品的宣传推广,利用走访获取的信息,每个用户“一一对待”制订不同的销售策略和方法,做好进一步的随后跟定工作,随时了解用户信息,产品需求,做好产品的引导。市场是跑出来的,按照制订不同的公关方法回访拜访用户。散发产品说明书,我的名片,产品样品(针对性)。做好产品宣传推荐工作为以后的销售埋下潜力的种子,不要别人需要耐火,保温材料而找不到供应商。在保证公司利益的前提下,扩大市场占有率和产品销量。

(五)客户维护:专人负责,共同出招。

客户维护原则“先交朋友,后做买卖;先做人,后做事”。

老客户,长期重要客户一般对我们的公司,产品相对非常熟悉,已认可我们的产品,关键在人,我们的销售业务经理,人品处事方法非常重要。在客户维护做好以下几点:1  专人负责:避免全员参与服务不周到,产品需求信息不及时。2定期走访:加深友情,获取产品使用信息,了解是否存在使用问题及时给予解决,及时获取产品需求信息。3快速响应:响应用户心理,精神,财力需求,响应产品状况。4发货及时:及时组织货源,按时发货确保用户需求。5售后服务:紧跟售后服务工作了解到货情况,产品的使用情况,我们是中国节能领域最大的服务器。

保证老客户的产品销量及市场占有率,进一步拓宽产品应用领域引导老用户使用高附加值产品,提高公司利润。

(六)项目开发:全员参与,全力拿下。

积极搜集项目信息:通过设计院,用户各种渠道获取项目信息,专人调查项目情况,设计单位,使用单位,施工单位,采购等相关单位的负责人,联系方式。项目进展情况。

制订应对策略:找准关键人,做好关键人的前期工作,分析竞争对手。

合同履约(专人负责,全员参与):合同签订后,尽快落实生产,发货确保工期,全员参与做好交货,结算,回款及售后服务。

(七)合同履约

合同文本填写要求:

1标的物:引导公司主导产品,交货周期短。

2价格:不同客户性质不同价格。不许低于销售指导价。

3质量标准:国标。

4交货时间地点,运费。

5结算方式明确

6违约责任及争议解决方式:原告方人民法院。

合同备案表:要求与合同文本内容一致,以公司产品代码下达生产计划。合理的交货周期和汇款进度。

交货:按时组织生产确保交货期限,及时发货。交货时注意应急事件的处理,产品问题。

结算回款:交货后,及时结算挂账,加快回款进度。开具发票注意开票信息确认避免重开发票,影响正常回款,结算后督促回款减少应收帐款。

(八)办事处管理:养成好习惯。

生活习惯,工作习惯。做到事事有计划,天天有总结,一周一次会。避免盲目工作提高工作效率。

制订系列表格:合同备案表,交货联络单,结算联络单,合同登记表,销售收入利润表,交货明细表等。

(九)规章制度及业务费用:严格遵守法律法规和公司规章制度约束平时的销售工作;业务费用该支则支,越权请示。

为保证2008年度销售计划的完成,要求我们办事处所有人员要不断学习,不断提高自己,在公司领导的关心和帮助下,我们会圆满完成任务,为我们公司辉煌的明天,贡献应有的力量。

                            

 

鞍山办事处

                                   2007-11-16

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