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县医院半年工作总结

时间:2008/5/4栏目:半年总结


县医院半年
上半年,医院各项在县委、县政府的领导下,在上级业务部门的指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六届三中、四中、五中全会精神,坚持“以病人为中心,以提高医疗质量为重点”,按照2005年卫生综合管理责任书的要求,在全院职工共同努力下,积极完成了各项任务。
  一、基本情况
  截止1——5月统计:职工总数××人。其中:在职职工××人,离退休职工××人(含陶村、冒合卫生院并入*人)。
  人员结构:卫生技术人员总数*人,占*,工勤人员*人,占*。
  职称结构:获专业技术职称人员总数*人。其中:正高级职称*人,占*,副高级职称5人,占*,中级职称*人,占*,初级职称*人,占53.9,未获专业技术职称人员*人。
  编制病床*张,实际开放病床*张。
  二、主要
  (一)坚持以病人为中心,提供全方位的优质服务
  半年来,医院领导班子带领全院职工励精图治,开拓进取,使医院的各项有了长足的发展。
  1、加强思想政治,树立为人民服务的思想意识
  我院一直注重思想政治教育,注重用医院文化去提高职工的凝聚力,结合党总支开展的“保持共产党员先进性教育”活动,“树白衣天使形象”实施方案,开展体现党员先进性,全心全意为人民服务活动。在党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育,学习邓小平党风廉政建设理论,学习有关职业道德、行风建设的文件精神,联系实际,进一步树立“以病人为中心”的服务观点。与此同时,以“爱院如家”为主线,开展文明单位建设,有计划、有步骤地进行人生观、价值观和主人翁精神教育。5.12国际护士节医院组织以“立足本职,共创和谐社会”为主题的演讲比赛,激发医护人员爱岗敬岗的热情,提倡爱岗敬业精神,努力在职工中树立全心全意为人民服务的思想和强烈的责任感,教育医务人员增强以病人为中心的服务意识。
  2、加强医德医风建设,建立医疗质量保障体系
  我院在医德医风建设方面,主要采取两种形式。首先,从思想上加强医德医风教育,重点抓职业道德教育,进行医德考评,技术操作考核,从而增强全员质量意识。与此同时,强化院内外监督约束机制,定期召开征求意见痤谈会,对门诊、住院、出院病人进行问卷调查,广泛征求病人对医院各方面的意见和建议。修订完善了《医疗服务质量管理标准和考核奖惩办法》,加大了考核力度。
  3、加大医疗服务的力度,不断完善优质服务体系
  为提高医疗服务质量,我院紧紧围绕“以病人为中心”这个主题,为病人提供全方位的优质服务。加强了导医咨询服务,为患者免费提供开水,免费测血压,院内门诊、住院处悬挂分科示意图,医保病人就医流程示意图,便于指引病人就医,各科室悬挂介绍医务人员姓名、专业、职称照片,规定医生挂牌服务,以利于病人选择医生就诊,开展下基层农村巡回医疗。公开药品销售价格及各项检查收费标准,实行住院病人费用清单制,让患者明明白白看病、清清楚楚消费。设立文明服务监督岗、行风建设意见箱、意见簿、监督电话、公开服务承诺,置医院于患者和社会监督之下。同时还利用黑板报、宣传橱窗、健康处方等形式,让来我院诊疗的群众都能受到健康教育,以上举措,受到群众和社会的好评。
  (二)深化医院改革,促进医院发展
  为适应医疗卫生改革,促进医院快速发展。我院进一步深化人事制度和分配制度的改革,以激发职工的积极性和创造性。在人事制度改革方面,继续实行院科两级聘任制,聘任中实行双向选择,公平竞争、公开聘任、竞争上岗,真正做到职务能上能下,待遇能高能低,增强职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性。分配制度改革方面,为了体现按劳分配制度,本着重实绩、重贡献,向临床一线人员和艰苦岗位倾斜,采取经济指标与奖金挂钩,坚持多劳多得的原则,形成奖优罚劣、奖勤罚懒的分配激励机制。与此同时,对后勤体制进行调整,各部门按需设岗、设岗定责、以岗定人,各岗位签定目标责任书,逐步实行指标管理向服务付费过渡,经费指标与个人利益挂钩。通过改革,转变了作风,增强了职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性,调动了职工积极性,使医院出现了新局面。
  (三)加强医院管理,促进内涵建设
  1、加强医院的基础管理,为患者就医提供可靠的医疗保障
  为确保医疗质量和医疗安全,我院按照二级甲等医院的要求,修订和完善了各项医疗管理制度,制订下发了《医疗规范化管理制度》、《病历规范化管理方案》等制度,抓好质量教育和质量考核。以“三基”为重点,进行多层次的业务训练,请专家讲课,组织多层次的教育,切实提高医务人员的基础理论、基本知识和基本操作水平,使全院医护人员都能熟


练地掌握急救技术和应急方法。
  在有计划地更新补充常规仪器设备的基础上,注重引进国内外先进医疗设备。积极实施利用德国政府贷款(172万欧元)购置医疗设备和整体迁建医院项目。目前,医院利用德国政府贷款购置医疗设备评标、招标已由中机国际招标公司组织进行,传染病科已开始建设,医院整体迁建项目前期工程已基本结束,正在积极筹集启动资金。先进设备的引进和基础设施的建设将为患者诊断、检查提供质量保证,保证临床医技的需要,促进技术的更新和质量的提高,使设施与服务水平与广大患者需求相适应。
  加强了药品和医疗物资的管理,保证医疗所需,严格把好质量关,严格执行《药品管理法》,坚持从主渠道购药。加强医学专用、剧毒、放射药品管理,建立严格的管理制度,防止滥用和流失,保证临床用药安全有效。随着卫生改革的深化,积极实行药品集中招(跟)标采购,药品收支两条线管理,做到合理检查,合理治疗,合理用药,做到真正让利于民,使患者得到实惠。
  2、加强人才培养,促进学科建设,为医院的发展提供高质量的后备力量
  我院始终坚持把培养技术人才作为一项重要来抓,建立健全了《人才培养计划》和《业务学习制度》,采取多种形式培养各类专业技术人才,培养学科带头人。一是采用请进来讲课,开展“三基”培训、考核,加强业务学习,促进业务水平的提高;二是每年选派技术骨干外出进修、学习;三是加强继续医学教育,鼓励职工自学、函授学习,提高学历层次。四是鼓励开展新技术、新项目,通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。
  3、加强和完善计算机系统,为医院科学化、规范化管理提供可靠和保证
  我院投资开发了门诊、住院收费和门诊、住院、库房管理等计算机软件系统。实行微机管理,一是增加了各种数据的准确率,提高了效率;二是实行患者门诊ic刷卡,患者可随时查阅自己的经费支出和用药情况,同时也增加了收费透明度,为医院管理提供了保证,使医院向科学化管理迈进了一大步。
  (四)各项完成情况
  主要数量及医疗指标完成(1—5月统计)
  项目完成情况
  门诊就诊人数43851人次
  住院病人数4222人次
  出院病人数4231人次
  各种手术479例
  计划生育手术129例
  门诊诊断与出院诊断符合率77.12
  治愈、好转率93.31
  危重病人抢救成功率89.93
  病房抢救成功率93.25
  手术前后诊断符合率94.7
  无菌切口感染率0
  住院产妇死亡率0
  活产新生儿死亡率0.21
  x片摄片合格率90.15
  病床使用率85.88
  年责任医疗事故发生数0
  各项护理质控指标完成情况
  (1—5月统计)
  项目标准达标值
  特护、一级护理合格率≥90?36
  基础护理合格率≥90?03
  护理文件书写合格率≥95?13
  急救物品完好率1000
  无菌物品完好率1000
  护理技术操作合格率≥95?95
  病人对护理满意率≥800
  褥疮发生率00
  肌肉注射化脓率00
  年事故发生率00
  控感、预防保健情况
  (1—5月统计)
  项目指标完成情况
  疫情报告填写合格≥95?8
  传染病登记合格≥950
  传染病漏报率≤10
  消毒物品合格率1000
  一人一针一管一灭菌执行率1000
  无菌切口感染率00
  院内感染发病率≤80.09
  院内感染漏报率≤200
  血液管理——积极贯彻落实《中华人民共和国献血法》及《实施条例》,提高临床用血水平,确保医疗用血安全,血库有专人负责,有健全的管理制度。1—4月份共用血438单位,用血安全率达100。
  继续教育——医院重视人才培养和新技术的应用,不断提高医疗技术水平。今年上半年,请上级医院专家来院讲课5次,指导开展手术11次,参加各种短期学习班36人次,组织业务学习8次,职工积极撰写学术论文,在国家级刊物上发表2篇,开展新技术、新项目3项,外出进修学习10人次。
  临床带教和指导基层卫生院——接收昆明医学院实习生和红河卫校实习生共67人,接收乡镇卫生院进修人员2人,到乡镇卫生院指导25人次,各类人员健康体检746人,下乡巡回医疗30人次。
  信息——加强和完善门诊、住院、库房管理计算机系统,病案按省卫生厅统一布置,根据《中国卫生统计调查制度》病案首页管理制度及icd—10的要求实行相关报表的升级改版,为医院科学管理提供保证。
  工会——发挥医院工会组织的作用,保证工会领导班子参政议政,为深化医院改革献计献策,坚持职工代表大会制度,推行院务公开,加强民主管理,带邻职工积极参与精神文明建设活动,并利用节假日开展群众喜闻乐见的文娱体育活动,丰富职工业余文化生活,富教于乐。开展职工生日问候致贺活动,慰问患病困难职工,组织参加职工医疗互助活动,使职工切实感到党的温暖,增强职工凝聚力,为推进医院精神文明建设起到积极的作用。
  后勤——后勤切实围绕临床一线开展,树立“一切为一线,一切为临床”的观念。财务认真执行财务制度,严格执行医疗收费标准,积极参与医疗成本核算管理,完成了业务收支、预算、经济核算。1—4月份经济收入769.8万元。总务人员落实岗位责任制,签定岗位目标责任书,做到下修下送为一线,为临床一线提供服务和保障。
  三、存在的问题
  1.人才缺乏,技术发展缓慢
  目前,医院人才断层,专业技术人员不足,退休人员增多(陶村、冒合卫生院撤销并入13人),老龄化与年轻化比例不平衡,由于财政拨给医院的人头工资少,只占职工工资总额的13,87的工资部份需要在职职工创收才能保证。因此,在职医护人员只有加班加点,超劳服务,增加收入。人员只忙于应付日常医疗,继续医学教育计划难以落实,人才缺乏,带来医院技术发展滞后,部份学科建设缺乏带头人,专科特色无法开展,这些因素对医院作为全县医疗技术指导中心实为不利。
  2.资金缺乏,严重影响医院的建设和发展
  由于石屏县为省级贫困县,财政收入少,政府对卫生投入不足,医院基础建设、医疗设备的购置与更新缺乏经济支撑。医院基础设施差,业务用房不足,危房率高(住院楼经城建部门鉴定已成危房),严重威胁着医生及患者的安全,并且病床设置不规范,已无拓展空间,需整体迁建。《医院整体迁建一期工程建设项目可行性研究报告》已经省计委批复,但缺启动资金。利用德国政府贷款(172万欧元)购置的医疗设备无房屋安置,严重制约着医院的建设和发展,致使医院应付突发事件的能力弱,极不适应当前经济社会的发展,鉴于医院存在的困难,为改善医院的基础设施建设,满足人民群众日益增长的医疗需求。因此,恳请政府给予大力支持,把离退休人员工资纳入财政供养,加大对医院的资金投入,使医院传染病科建设及整体迁建医院能尽快建成投入使用。
  3.医疗纠纷增多,医疗风险大,束缚了医务人员的积极性
  随着医疗纠纷的逐年上升,医疗风险增大,应结合实际,分析医疗纠纷的特点,提高医务人员责任心,提高防范医疗事故的自觉性,健全和完善医疗质量管理制度,做到依法行医,既要用法律规范我们的医护活动,又要用法律维护医务者的合法权益,提高医疗服务质量。
  4.少数医务人员医德观念淡薄
  尽管医院长期把行风建设作为一项重要来抓,建立了制度和措施,但仍有个别职工,由于不加强学习,思想觉悟低,责任心不强,影响了医疗服务质量。因此,要今后的中,要强化职业道德教育,加大对医德医风的管理力度

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