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剧场2005年工作总结2006年工作计划

时间:2008/5/5栏目:年终总结

  2005年在###和##的正确领导和大力支持下,以开展保持党员先进性教育活动为动力,剧场全体干部职工团结一致,紧紧围绕年初制定的工作思路和重点,以饱满的精神、崭新的风貌,积极开拓市场,狠抓服务质量,细化内部管理,使剧场的经营工作取得了历史以来的最好成绩,为圆满完成年度计划夯实了基础。现将剧场2005年工作小结暨经济运行形势分析汇报如下:

  一、全年经营收入稳步增长,经营势态良好。

  截止11月30日,剧场实现经营收入180.5万元。其中场租收入98.63万元,电影收入15.99万元,公司收入43.84万元,剧场主办演出收入22.03万元;总收入较上年同期85.77万元增加94.73万元,同比增长111%。

  二、主要工作

  1、以党员先进性教育为契机,发挥党员表率作用,营造讲实干、讲奉献的环境氛围。一年来,剧场高度重视党员先进性教育活动,积极组织全体员工参与党支部组织的活动,与党员一起观看牛玉儒先进事迹报告录像,参观女子监狱进行警示教育等。做到一手抓党建,一手抓队伍,以发挥党员表率作用,营造讲实干、讲奉献的环境氛围,带动影响职工队伍,促进工作开展。先进性教育增强了党员干部的党性观念、奉献意识,提高了全体员工的大局意识和岗位责任意识,进一步加强了干部职工的凝聚力。

  2、采取多种培训方式,不断提高员工综合素质。事业发展过程中起决定性作用的因素是人,员工队伍素质的高低直接影响着发展。我们把抓好队伍素质建设作为开展经营工作的重要任务。首先,我们改变过去表彰先进工作者的方式,将现金奖励变为旅游培训奖励。5月份,组织了去年的7名先进工作者到海南旅游培训,并要求每人回来后写一篇感想进行演讲6、7月份,又选派2名干部到外地剧场和剧院进行参观学习。为了开阔干部职工视野,提高干部职工的综合素质,从非常紧张的办公用房挤出了两个厅室,开辟了职工阅览室和健身房,同时健全完善党团及工会组织度使其充分发挥作用。7月初,组织全体职工到阅海公园开展各项文体娱乐活动。既使职工的身心在忙碌的工作中得到了放松,又增加了团队的凝聚力。

  3、强化软硬件建设,打造剧场新形象。年初,一年一度的“两代会”在剧场召开。针对主席台桌椅破旧的情况,投资10余万元进行了重新更换,受到了与会领导及代表的好评。随之又重新制作了两块大灯箱更换了剧场西门口的宣传栏,实现了电影宣传及剧场服务形象同进兼顾的良好效果;还新置了高档演讲台、新的礼仪旗袍,设计制作了第一本剧场宣传画册;新定做的夏季座椅套也在本周到位;四楼“天井区”、舞蹈排练厅及过道等装修也亦收尾;整个剧场大楼的安全监视系统正在施工之中……这些硬件设施的增加,树立了剧场新的形象。在软件方面,狠抓服务质量、从着装、语言、表情等细节上严格要求。上半年我们共制定和完善了20余种内部规章制度,并注重制度的有效执行和落实,有效推动各项工作,取得了良好的效果。

  4、落实目标责任,加大质检力度,各项工作高效运转。针

对年初剧场制定的500万元的目标任务,为加强工作的主动性、积极性、时效性,4月份,总经理代表管理中心分别和副总经理、总经理助理以及各部室负责人签订目标责任书,通过签订目标责任书,建立起岗位责任制。实行任务分解,一级管一级,层层抓落实,责任到人,把大家的思想统一落实到发展剧场、增加效益的实际行动中;同时又增设了质检部门,从责任书完成力度、剧场各项制度的执行情况等方面进行督查,落实制度,整顿风纪,促进了各项工作高效完成。

  5、转变经营理念,树立市场意识,经济效益明显提高。剧场自1998年成立以来,经过七年的运营,已具备了一定的规模和进一步发展的能力,再经过去年的整体改造装修,剧场服务功能将更趋完善合理。如何开展经营工作,寻求经济增长点,提高经济收入,是我们上半年工作的重中之重。我们主要从两方面进行对经营工作进行了整合和运作。首先,我们从剧场主业入手,力求全面提升经营工作的能力和业绩,提高剧场的市场竞争能力和占有率。上半年经营部在经营工作上,创新意识,为不断的提高客户满意度,洞察客户意见信息,建成了完整的客户档案资料库,并制订了客户意见反馈表,建立客户意见反馈上报制度;在电影方面,加大宣传力度,同时在电影票务工作上想法子、创路子,通过户外散发电影宣传单、真对不同对象打折、特定半价日等营销办法,取得了一定的突破,仅《张思德》电影就取得了14.5万元的票房收入。统计结果显示,今年上半年经营收入(场租、电影)合计93.54万元,比上年同期总体收入还多近10万元,近期仍保持了快速增长的势头。

  其次,进一步盘活国有资产,不断拓宽经营领域。根据剧场会议精神,为进一步转变经营模式,适应市场需求、提高剧场的竞争能力,努力发挥剧场有形资产、无形资产的效应,成立了剧场直属公司--###公司。把公司推向市场,并与主业进行适当分离,借助主业优势,利用闲置资产,进行多种经营。公司成立后,已先后与5家单位签订了市县厅租赁合同;利用剧场的宣传优势,在正西厅开辟了6块落地广告牌,新增了23平方米的广告阵地,仅此就创收近8万元;利用新闻中心场地、电脑设备及相关优势,与北大附中、附小合作建成了远程教育培训基地;先后建立了健美健身培训中心、成功商务签约中心等,并利用剧场的技术力量与灯光音响设施,走出剧场,参与演出设备服务竞标,成功走出了第一步。自公司成立以来,短短三个月实现收入43.84万元。目前正在进行四楼的整体开发经营工作。今年剧场工作成绩是有目共睹的,我们在总结成绩的同时,也要清醒地看到存在的问题:思想政治工作比较薄弱、干部职工素质、能力有待进一步提高、管理不够精细、措施不力、标准不高等。2006年我们将努力解决这些问题,克服一切困难,紧紧围绕增加剧场营业收入、提高经济效益这一核心,在巩固和加强上半年工作成绩的基础上,将全面提升剧场经营质量。

  三、2006年工作要点

  (一)实行结构工资,深化内部体制改革。为体现多劳多得的分配原则,有效克服“大锅饭”弊端,形成重贡献、重实绩的工资分配机制,进一步调动各岗位人员积极性和创造性,计划从8月份起实行结构工资制(包括:基本工资、岗位津贴、职务津贴、工龄补贴、知识分子津贴、全勤工资、考绩工资、奖励工资等),同时封存档案工资。本次实行工资结构制要按照每人的岗位、工龄、所在部门效益情况,拉开收入差距,严格考核奖惩,工资收入与绩效挂钩。同时由质检部门制定出配套的考核制度,严格按照剧场的各项制度进行考核,并在工资上体现出来,彻底打破干和不干一个样,干多干少一个样的局面。

  (二)剧场闲置资产的进一步盘活和开发。剧场经过七年的发展,不仅形成了近亿元的有形资产,同时通过自身的区位优势、窗口作用、外在形象和较高的知名度业已形成了极具潜力的无形资

产。这是我们充分发挥职能作用,开展市场化经营的两大资源。如何在搞好政务需要的前提下,坚持市场化发展的路子,谋化好、管理好、经营好两种资产,两大资源,把剧场真正办成服务优良、保障有力的经济文化实体,已是剧场发展的当务之急。目前,三楼部分市县厅已实行了租赁经营,但从长远收益考虑,是否今后可开辟为运动健身、商务洽谈、体育休闲为一体的健身休闲场所等新的定位要不断思考,及时调整以争取更大的效益。剧场四楼以“天井区域”装修已基本结束。根据多功能厅的装修特点,白天可进行会议、产品展示、单位联欢等展开综合利用,晚上以西夏乐舞表演、回乡风情展示为主,同时开展品茗休闲,并通过独具特色的旅游纪念品深化对宁夏历史文化的认识。四楼舞蹈排练厅以女子健身、舞蹈练功、跆拳道教学培训为主要经营项目。四楼南侧的主席团会议厅将设为全区新闻发布中心,通过宣传营销,进一步提高使用频率。总之,三、四楼综合经营利用将是我们新经济增长点的关键所在。

  (三)剧场基建资产的整理和划转工作。剧场成立七年以来,因种种原因,基建部分的资产一直未移交给剧场,给我们经营工作的开展带来了很大的被动。目前,经过我们多方争取和剧场领导的积极努力,困扰剧场多年的基建资产已全部移交给剧场,初步实现了经营者与所有者的统一。近期,由办公室负责整理基建资产转账手续。下一步就可以办理房产证,并以此资产为担保,办理各种贷款业务,为剧场的经营拓展提供坚实的后盾。

  (四)引入ISO9002系列质量管理体系,进一步规范提高管理水平。下半年我们将重点抓规范管理,提倡标准化管理服务。一是彻底解决员工队伍工作意识、责任意识、服务意识不强的问题,加强队伍建设,提高整体素质,在服务质量和管理水平上要有所突破;二是继续加强和完善管理机制,加大检查考核力度,严肃工作纪律,做到敢于负责,不循私情,认真考核、公正透明、严格奖惩,提高工作效率;三是以提高服务档次和质量为目标,继续做好各项常规服务工作。下半年将加强对工作人员的业务学习及培训,同时不断完善服务设施、扩展服务内容、通过技术保障来提高服务质量,努力做到硬件要硬,软件要软,争创一流服务。我们计划在全国同行业率先引入IS09002质量体系,让管理实践上升到理性,反过来促进管理水平提高和市场拓展,使剧场逐步在实践中摸索出一套优质服务、严格管理、品牌经营的路子,加强剧场员工的服务精品意识,不断提高剧场整体管理和服务水平。

  (五)抓好精神文明建设。一是积极研究和探索工资改制后思想政治工作的途径,尽快适应新形势,做好改革中的思想政治工作,处理好稳定和发展的关系,通过多种形式教育培训,全面提高剧场干部职工素质,为下一步人事制度改革工作提供精神动力和智力支持。二是创新理念,创新方式方法,贴紧靠近剧场工作,创新载体,把精神文明建设由无形变为有形,提高服务水平,创建文明行业;三是通过工会、团支部,经常组织运动会、旅游、体检等活动,进一步激发广大员工安心剧场、热爱剧场、建设剧场的积极性,构建和谐剧场。一年来,为了剧场的事业,全体员工团结一致,共同奋斗,付出了心血和汗水,取得了显著的成绩。明年我们面临的压力和挑战非常巨大,我们要充分认识到任务的繁重性和时间的宝贵性,要以只争朝夕的劲头,投入到新的战斗中去,取得2006年全年各项事业的全面胜利。

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