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(银行)创建文明单位活动情况汇报

时间:2008/5/6栏目:年终总结

  这几年,我行全面、正确地贯彻邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想,在市委、市府的正确领导下,业务经营呼应我市经济建设的需要,内强素质、外树形象、加强管理、优化服务,业务经营取得了大发展、大提高、大进步。到9月底,本外币各项存款余额达54.4亿元,市场占有率为35.9%,在四大国有商业银行中占50%。各项贷款余额为38.2亿元,比年初增8.4亿元,市场占有率为41.3%,比年初上升2个百分点,在四大国有商业银行中占56.5%,比年初上升1.74个百分点。其增量占比分别为49.14%和63.54%,与去年同期相比分别增加12.21个百分点和19.48个百分点,有力地支持了乐清经济的发展。

  在业务发展的同时,我行精神文明建设也不断地推进。我行坚决响应市委市府创建文明城市的号召,坚持“目标不变、机构不散、力度不减”的原则,把创建文明单位工作推向更深的层次,通过对员工进行爱国主义,集体主义、社会主义和民主法制、道德纪律、科技文化等教育,切实加强了思想道德建设,树立了良好的职业风尚。去年,我行获得了全国金融系统“五一”劳动奖状。今年,我行获得了农总行2000-2001年度全国“百优”支行、“百强”支行等荣誉称号,我行虹桥分理处的刘金宣同志获得了“全国五一劳动奖章”和“全国金融五一劳动奖章”。下面,我将创建工作作简要汇报:

  一、我行创建基本情况  

  我行1996年首次被中国共产党**市委命名为温州市级文明单位,1999年被浙江省委省政府命名为省级文明单位。我行下属机构中温州市级文明单位有3个:虹桥分理处、柳市分理处、白象分理处;**市级文明单位有5个:黄华分理处、翁洋分理处、大荆分理处、蒲岐分理处、雁荡分理处。芙蓉分理处、清江分理处正在申报之中。在创建文明单位的同时,我行各分理处还积极开展其他的精神文明创建活动,其中虹桥分理处被授予农总行精神文明建设示范窗口和青年文明岗,柳市分理处、乐成储蓄所(现为东浦分理处)被授予全省农行青年文明岗,白象分理处、翁洋分理处、个人业务部、大荆分理处被授予温州市农行青年文明岗。主要工作:  

  (一)、领导重视,组织健全,制度落实。  

  我行党委把创建文明单位作为提升农行形象、促进业务发展的有效载体,一直来对创建工作非常重视。一是专门成立了精神文明建设领导小组和创建工作领导小组。下设办公室,一把手任组长,全体班子成员和各主要科室的负责人都积极参与,全行发动。二是创建有规划。制订了创建文明单位规划,制订了《进一步加强精神文明建设实施意见》,积极开展行风建设活动,制订行风建设一整套办法、意见,并以此做为加强精神文明建设和创建文明单位活动的主要内容,紧密结合争创“青年文明号”、“巾帼建功示范岗”等开展工作,收效明显,有力地促进全行精神文明建设和业务的发展。三是党委班子每年至少开展一次创建研究活动。落实各项创建措施,督促全行开展创建活动。在每年的农村金融学会年会暨金融研讨会上,我行把创建工作都作为一个课题来调研,并作为一项制度要求全行员工群策群力,力争把创建工作做精做细。四是专门建立台帐。根据文明单位分类大纲,在九个方面分门别类,基本上一事一卷,有关图片文字材料现都已上网。  

  (二)、重视党建,狠抓学习,突出诚信。  

  加强精神文明建设,创建文明单位,我行结合实际,首先是加强党建工作,实践“三个代表”。我行抓住重点,着重学习、领会和把握党的基本经验,“三个代表”重

要思想的科学内涵,加强和改进新时期党的建设的任务和要求,党在新世纪的历史任务和奋斗目标等重大问题。紧紧抓住解放思想、实事求是的理论精髓,研究新情况、解决新问题、谋求新发展。我行现有员工459人,其中党员193人;党支部14个,各支部都能够团结带领分理处员工积极开展工作,完成上级交给的各项任务,支部领导与党员员工之间的关系比较融洽,没有发现关系紧张或问题比较明显的支部,设支委会的7个支部,支委成员之间相互协调,团结也是好的,全行没有软弱涣散的党支部。全行党员精神饱满,工作热情比较高涨,他们为乐清农行的发展,在各自的岗位上,勤奋工作,默默奉献,发挥了共产党员的先锋模范作用。支部活动制度化、规范化,建立了党支部、分理处的学习制度,“三会一课”制度,民主生活会制度,民主评议党员制度,党风廉政建设责任制和案件防范责任制等。制订完善《基层党建工作责任制量化考核办法》,开展“五好党支部”创先争优活动,并深入基层对各支部党建工作情况进行全面检查、督促,切实有效地解决好当前存在的突出问题,真正发挥党建工作对业务工作的保证作用。

  二是狠抓学习,讲求实效。支行本级与各分理处都制定出年度学习制度,做到每月至少集中学习1—2次,学习有计划、有安排、有记录、有成效,学习实行签到制,行长亲自抓,政工部门具体抓,做到人员齐、时间足、思想集中、内容丰富、讲究实效。10多次邀请市委宣传部和有关专家作“三个代表”重要思想等政治学习讲座,请模范人物作先进事迹报告会。上半年举办了一期中层干部读完班,进行形势教育;还专题进行了为期2个月的思想道德教育活动,组织员工认真学习《毛泽东、邓小平、江泽民论党的作风建设》、《江泽民同志在庆祝建党80周年大会上的讲话》、中国共产党中央《关于加强和改进党的作风建设的决定》等篇目。通过这些教育、学习,提高了大家思想觉悟,增强了反腐倡廉意识、安全防范意识、敬业爱岗意识,做好工作的自觉性、积极性增强了,好人好事增多了,企业良好风气进一步树立起来。

  三是突破传统的思想政治工作方法。积极探索新的方法、新的途径,营建企业理念,培育企业精神,重新塑造积极、健康、进取、文明的农行价值观体系,把“铸造行魂”的工作放到企业文化建设的核心和中心位置,把企业理念教育和价值观体系的营建作为一个突破口,把“团结、敬业、进取、务实”作为我行的企业精神,使全体员工树立起敬业爱岗观念、效益观念、主人翁意识和良好的职业道德。四是积极铸造诚信品牌,加强内部管理。我行在引导企业和个人讲信用的同时,严格要求自己在经营活动中遵守信用原则,依法合规和诚信经营,提升员工的管理服务和创新水平,让员工成为信用的标兵,让我行成为客户信赖的银行。近几年来,员工们在工作中,都能比较自觉地守信,在社会上、在群众中有个良好的农行形象。在内部管理上,

  (1)建立了以市场经济格局为特征的信贷运作机制。在贷款投向上,大力支持中小企业,根据我市以民营经济、市场配置资源为主要特征的市场化经济格局,提出了“以个私股份经济为重点,兼顾其它”的方针,建立了与当地经济相适应的客户群体。截至2001年末,乐清市支行个私股份经济贷款28亿余元,占贷款总额94.3%;贷款基本上向产品有市场、经济效益好、综合还贷能力强、技术含量和管理水平高、有发展前途的个私企业和股份制企业倾斜。

  (2)创新了符合市场需求和我行特色的信贷品种。针对温州个私经济发达状况,推出了存贷积数相结合办法,办理出口退税账户托管贷款业务,此外相继推出品牌质押业务、仓储质押业务,有效解决优良客户

资金融通和贷款担保难问题。

  (3)企业信贷管理上创新了“六要素”工作方法:重点突出企业法人代表的品行、企业自有资金比例、企业货款归行率、企业日均存款余额、企业销售纳税额、固定资产规模。

  (4)大力加强了内控建设。我行加强基础管理,经常开展特邀检查和辅导工作,推出了新的事后监督调整方案及制订了管理考核办法。对员工实行行为考核,认真落实党风廉政建设,坚持从严治党、从严治行,履行教育、监察、惩处、保护四项职能。强化内部控制,防范各类风险。同时抓好安全保卫工作,严格执行各项安全制度,提高防抢劫、防诈骗的物防技防和人防水平。 

  (三)、狠抓行风,提升服务,培育文化。

  我行把狠抓行风建设、提升服务作为创建的落脚点。行风建设是一项长期性工作,它是促进精神文明建设的重要内容,为此,我行在抓行风建设上,做到有机构、有制度、有检查、有整改。我行狠抓“服务为本”。通过对客户细致、周到、全面的服务来树立农行在公众中的形象,赢得信誉。以努力提高服务水平和质量为已任,靠优质高效和全方位、多功能、多层次的服务来扩大市场占有率,提高经营效益。并进一步改进服务方式,创新服务功能,打造和培育以“四大超越”为主要内容的服务文化。超越柜台:服务不仅仅局限在柜台内,为客户提供上门服务等。超越时空:服务不受8小时工作时间和地理区域的限制,哪里有客户,哪里就有我们的服务。超越内涵:服务不仅仅停留在银行的业务范围,大到为客户经营出谋划策,小到为客户帮忙处理家庭琐事,只要是客户的需要就是我们的服务内容。超越自我:服务以顾客满意为基础,没有最好,只有更好。这些在不断创新中的延伸服务,形成我行自已优质服务的特色品牌,成为一种观念、一种文化。上半年我行虹桥分理处、个人业务部和孔祥翔、金冰芬同志分别荣获了总行2002年“迎新春”优质服务竞赛活动先进集体和先进个人。通过近几年的行风建设,目前我行整体面貌比过去大有改变,全行规章制度健全,工作秩序良好,劳动纪律严格,管理制度化、规范化,计划生育没有违规现象,在社会上已经树立起一流的服务环境、一流的服务手段、一流的服务质量的良好企业形象。近二年,在上级行与当地有关部门的多次明查暗访中,都得到好评。  

  (四)、选准载体,搞好共建,全面发展。  

  我行近年来与乐清市武警中队共建精神文明建设活动,建立起共建领导小组,制订共建活动计划等,工作开展得有声有色,达到了齐心协力、团结合作、相互促进、共同提高的目的,警民共建活动是推动我行精神文明建设迈上新台阶的一个契机。在共建活动中,我行员工学习到武警官兵严明纪律、不怕困难、艰苦奋斗、无私奉献、全心全意为人民服务的好思想、好作风,促进我行精神文明建设。同时,我行重视企业文化建设,大力开展文体活动。内容丰富多彩,近几年与法院

、总工会等单位举办联欢、文艺汇演等,多次参加乐清市篮球比赛,都是第一名。组织舞蹈和配乐诗朗诵等节目参加市分行文艺演出,在全行性工作会议或职代会召开期间,行里都有举办文艺晚会。除此之外,各分理处文体活动也开展得比较正常,比较活跃,如虹桥、白象、柳市、蒲岐等分理处每年都组织或参加当地政府举办的各种文体活动。通过这些活动的开展,活跃员工队伍,增强员工体质,进一步树立我行的良好形象,群体之花常开不败  

  二、今年我行创建工作的指导思想  

  以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以人为本,紧贴业务,加强和改进思想政治工作,积极探索思想政治工作的新路子,围绕创建全国一流的地市级规范化商业银行总体奋斗目标,树立全新的经营理念、服务意识和精诚团结的团队精神,建立系统的制度框架,创造四个一流:一流的队伍素质、一流的服务质量、一流的工作效率、一流的银行信誉。形成团结、敬业、进取、务实的企业精神,努力塑造有崇高政治理想、良好职业道德、高度自律意识、完善知识结构、举止文明和身心健康的农行人形象,为我市创建文明城市作出贡献。。  

  三、今年我行创建工作的几项措施  

  (一)、全力以赴为我市经济发展服务,努力提升信贷经营层次,做强做大资产业务。到9月底,今年我行已增加贷款8.4亿元,今后,我行将每年以增加贷款7-10亿元的速度支持我市经济建设。加大对中小企业支持力度,做好结构调整文章。突出重点区域、重点客户、重点品种、重点项目,进一步突出以城市化建设项目、基础设施项目和房地产开发项目为重点,大力发展贴现、打包贷款等业务,支持消费信贷、低风险业务及优良客户,实施结构调整和规模新模式管理,进一步拓宽视野,大局观、全面观当前,充分利用乐清区域经济优势,做好协同配合,发挥我行优势。  

  (二)以人为本,加强政治理论、经营管理、新业务知识的学习,培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的员工队伍。一是坚持不懈地抓好理论学习,用科学的理论武装全体员工。充分利用文明学校的载体,继续对广大员工进行职业道德教育和法制教育,把法治与德治有机结合,大力宣传爱岗敬业、遵纪守法的先进典型,同时也利用反面典型搞好警示教育,目前我行正在开展思想

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