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交通征费稽查所两个文明建设汇报材料

时间:2008/5/8栏目:工作汇报


文章标题:交通征费稽查所两个文明建设汇报材料

创新一流服务环境构筑征管阳光平台——###交通征费稽查所  ###交通征费稽查所隶属于###局,位于###号,大运路西侧,单位现有干部职工18人,其中大专文化程度9人、中专文化程度3人,党员6人、班子成员4人。主要担负着朔州市区及朔城区内党政机关、企事业单位、13个乡镇及个体车户等1300余户、6200余台机动车辆、2560余万元的养路费和货运附加费的征收任务。几年来,在省交通厅、省征稽局和##分局的正确领导下,在地方各级政府的大力支持下,在社会各界的帮助和密切配合下,我所党政一班人带领全所干部职工勤奋、顽强拼搏,始终以“讲文明、树新风、打基础,抓管理”为宗旨,以优质文明服务为核心,以规范管理为标准,以激励机制为动力,发挥原创建优势,扎实基础,使文明创建成为业务发展强有力的支撑,就在文明创建不断推向更深、更高层次的同时,我所各项取得了长足的发展,实现了收费自动化,服务标准化,管理规范化,决策科学化,环境优美化。从87年建所以来,我所年年超额完成规费征收任务,截止今年10月份,我所已累计为国征费.1亿元,各项考核指标年年在全分局名列前茅,年年被省征稽局、朔州分局评为“先进单位”、年年被朔城区委、区政府评为“先进集体”。1996年被朔州市委、市政府授予“市级文明单位”荣誉称号,1997年被朔州市精神文明指导委员确立为“文明示范点”,1997年被山西省交通厅授予文明标兵所。1997年所党支部被朔州市委评为“红旗党组织”,并连续五年被省征稽局和朔州分局党委评为“先进基层党支部”,2001年被省交通厅评为行业文明集体,2002年获得团省委、交通厅“青年文明号”和全省交通行业“文明示范窗口”的荣誉称号,并被省征稽局评为省征稽系统“文明窗口征稽所”的荣誉称号。今年9月份,我所档案管理晋升为省一级标准。在行风评议中,我所也多次受到朔州纠风办表扬。《山西日报》、《山西交通报》、《山西工人报》、《朔州日报》、朔州电视台等新闻媒体也曾多次对我所的先进事迹予以采访报道。在群众中树立了良好的形象,赢得了社会各界的广泛赞誉。下面,就我所两个文明建设和各项开展的基本情况做一下简要的汇报:一、强化创新意识、夯实基础管理近几年来,随着社会主义市场经济发展环境的变化,以及国家税费改革的不断推进,征稽形势变数增多,征稽环境错综复杂,在传统的管理模式不能适应运输市场飞速发展要求的新形势下,我们必须调整思路、更新观念,不断创新征管方法,增强文明服务意识,实现由管理型向涵养型、服务型的转变,把文明服务融入到我们征管的每一个环节中,以高标准的服务质量,以公开、公平、高效的办事效率,进一步赢得广大群众的信赖。1、以制度规范抓管理。面对我所18名干部职工,大专文化程度仅有9人,文化程度和文化素质的不均衡,使业务能力和业务水平差距较大,参差不齐,岗位之间难以形成相互竞争、齐头并进的局面。为此,我所在狠抓职工素质提高的同时,组织业务骨干对各岗位进行了认真的研究探索,深入结合我所实际,制定出台了《制度规范管理汇编》,全书涉及征费管理、稽查管理、内务管理、文明创建和党建等五大部分,110多条,7.7万余字。内容全面,要求具体,汇集了我所建所以来,特别是近年来征稽管理的具体做法。《汇编》的出台,有效地弥补了征稽人员文化水平和业务水平的不足,使各项有章可循。通过参照学习《汇编》,使大家都知道每项怎么干、干到什么标准,找出自己存在的问题和不足,从而真正达到以制度促管理,向规范要效益的目的。2、以岗位目标责任制促管理为了进一步规范和加强管理,我所实行了岗位目标责任制管理模式,从岗位人员的业务素质、作风、文明服务、执法水平、廉洁自律等五个方面进行明确、严格的规范和要求,与各个岗位签订了六个方面的目标责任书,并实行严格的监督和考核,把岗位目标责任制的完成情况和工资、评优挂起钩来,应用考核和评议的杠杆作用,分别对每个岗位人员进行评定。我们采取的是一月一考核,一季一评选,半年一兑现。在今年前三季度的考评中,涌现出了李刚等3名优秀征稽员,被评为优秀的征稽员,每半年可获得所长奖励基金,年终优先评选“优秀者”,同时采取未位淘汰制,对连续2个月考核达不到80分的,坚决予以淘汰,奖勤罚懒,以点带面,真正达到“抓两头,带中间”的目的,为促进基础管理提供了强有力的保证。3、以开展“文明创建”活动为契机强管理今年以来,我们按照省厅的要求,在深入开展“2111”文明工程竞赛活动的基础上,组织广大干部职工积极开展了“做文明职工、建文明家庭、创文明单位”和争做“文明征稽员”竞赛活动同时明确了“一把手”对精神文明建设总负责,做到两个文明一起部署,一起落实,一起检查,积极配合市、区宣传部开展各项教育活动,

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