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市烟草专卖局(公司)年度工作总结

时间:2008/7/21栏目:个人总结


        文章标题:市烟草专卖局(公司)年度工作总结

2005年,XX市烟草专卖局(公司)在邓小平理论和“三个代表”重要思想的指引下,深入贯彻党的十六届三中四中五中全会精神,以科学发展观为指导,根据区局(公司)的部署,在市委市政府和有关部门的支持下,坚决贯彻党组年初在工作会上提出的工作思路,深入实施“六个一”工程,认真落实年初确定的工作重点,取得了较好的成绩。现将具体情况汇报如下:

一、一年来的主要工作

(一)各项经营指标完成情况。

截止11月份,销售卷烟53379.64箱,完成年计划的88.23;预计全年完成58100箱,比上年同期增长5.5。截止11月份,实现卷烟销售单箱额(含税)7372元,比上年同期增加1397元,增长21.76。截止11月份,销售“真龙”卷烟913.12箱,预计全年完成990箱,比上年同期增长196.41。截止11月份,实现税利3550万元,完成年计划的107.6;预计全年完成3700万元,比上年同期增长60。[范文搜网-http://www.fwsir.com]

(二)理顺了企业内部的各项关系,真正发挥了市公司经营主体地位的作用。

继2004年完成机构改革的组织机构搭建工作后,2005年我们着重理顺了内部关系,规范管理,确保各项机制顺利运行,真正确立了市公司法人主体地位,发挥了市公司经营主体的作用。首先是做好了员工的思想工作,正确处理好改革、发展、稳定的关系,确保整个机构改革工作的平稳过渡。其次是明确了各中心、县级局的工作职责,专卖、营销、物流三大块逐步走上规范化管理。对员工的管理,确定业务上实行直线管理,以中心为主,员工的日常管理则由各县局负责,由局为主,实现横向与纵向的有机结合,提高管理的全面性、有效性。第三是加强了三线协调工作,各部门能够积极主动地沟通解决问题。建立了三线协调例会制度以及信息反馈沟通制度,保证分工不分家,围绕中心工作,各负其责。同时,全面推行五大员联动考核办法,加大三线互控力度,确保各中心、县级局工作顺畅运转,做到“事事有人管、人人有事管”,提高了企业执行力。

(三)进一步夯实了基础工作,确保企业持续、稳定、健康发展。

1、专卖基础

专卖管理工作以证件管理为核心,狠抓了零售户的合理布局和裁减工作。联合公安、工商等部门,全面开展清理整顿违法违章经营行为,抓住卷烟打假、打私、打黑网络重点,切实维护好国家、消费者利益,提高卷烟市场净化率。今年1-11月,共出动专卖人员68000多人次,车辆13600车次,查处案件726起(案值5万元以上的9起),断掉黑配送及非法烟丝窝点3个,取缔违章经营户393户,移交公安部门处理3人,行政拘留1人,查扣假、非、私三种烟979.81件(其中走私卷烟892.94件),非法烟叶烟丝47.65吨,烟用丝束16.1吨,切烟丝机1台,案值约400万元。同时,逐步推进诚信等级管理工作,加大宣传的力度,完善了相关的管理制度,制作了诚信经营星级牌匾。4月中旬,区局“推进卷烟市场诚信体系建设,诚信进万家”宣讲团到我市演讲,我局组织了400多人参加宣讲会,零售户反响强烈。下半年,根据各县级局诚信等级管理评分评级的不平衡性,由专卖办统一了标准,实行每个月度评一次分、每个季度评一次等级,有效地推动了诚信等级管理工作的深入开展。目前,全市共成立了自管小组170个,评选出诚信户3290户,占经营户总数的30.56,其中三星户267户,二星户516户,一星户777户,城镇一级卷烟经营户全部纳入了诚信等级管理范围。

2、网建基础

网络建设工作根据现代物流建设的要求,按照“一库式”管理进行线路整合,调整访送周期,压缩工作日。经过摸底调研后,全面开展线路的优化整合工作。配送线路由原来47组162条整合成26组130条,配送车辆由35台减少到26台,配送部门的员工由128人减少到89人,其中原即访即销60条线路全部改为电话访销,纳入汽车配送,其它线路通过指定代送形式配送,改变了以前XX、灵山、浦北三地分散配送的形式,基本上实现了集中访销和一级配一级送的工作模式,大大提高配送效率,降低了物流成本。电话订货和电子结算方面,按照网建达标标准一项一项制定措施有针对性地抓好落实。目前实行电话访销10580户,占入网销售户数99.62;参加电子结算3896户,占持证客户36.64,其中市区达到94.85,县城达到98.31,乡镇地区达到89.54。抓好“一号工程”和CRM系统的应用实施工作,为顺利开展各项工作提供强有力的技术支持。通过努力,我公司各项指标基本达到了网

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