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交管所近阶段工作总结汇报

时间:2008/7/21栏目:个人总结


        文章标题:交管所近阶段工作总结汇报


规范管理促征收文明服务树形象
今年以来,我们按照局党组要求积极转变思想,更新观念,努力探索新的工作思路和方法,采取有效措施狠抓源头管理,完善各项基础工作,积极搞好规费征收,截止目前共完成规费征收6万余元,占年计划28.18,圆满完成了第一季度的规费征收任务。成绩的取得主要得益于以下几个方面:
一、解放思想,更新观念,不断改进工作方法。
年初,X局长在全局交通工作总结会议上对今年的工作提出了明确的要求,并做出了具体的工作部署和安排,我们通过认真学习X局长的讲话,切实感到要想做好今后的工作,必须改变过去“管理就是查车,管理就是收费”的思想,在新的形势下,必须努力探索新的工作思路和方法,城镇所的先进工作经验汇报对我们的启发也很大,如果不更新观念,原来的工作方法只能是工作费用越来越高,路子也只能是越走越窄。今年以来,我们积极转变思想,更新观念,围绕征费中心,规范管理促征收,文明服务树形象,不断提高工作效率,确保完成各项工作任务。

二、建立健全各项规章制度,狠抓落实。

为更加适应做好当前运管工作的需要,我们从提高人员素质入手,建立完善了学习、考勤、工作纪律、奖惩等各项规章制度,并严格按照规定,狠抓落实,对全所人员定岗、定责、明确纪律,实行严格管理。对工作懈怠、违反规章制度的人员,我们将按照规定给予严肃处理,从而促进人员不断团结协作、劲往一处使,在全所形成了“千斤重担大家挑”的良好局面,工作质量、执法水平有了明显提高。

三、狠抓源泉管理,做好各项基础工作。

为奠定良好的工作基础,使各项工作步入规范有序的良性轨道,年初,我们组织全所人员,由所长、副所长带队,起早贪黑,深入到全乡各村,对车辆状况进行了详细调查,基本摸清底数及运营情况,对车辆档案重新进行整理,补齐档案资料,建立健全基础台账,使规费征收工作有规可依、有章可循,并积极培植费源,特别对季节性运输比较集中的陈屯、张管寨、乔梁屯、沙谷堆等村庄,实行包村到人、服务到门,并积极为业户提供联系电话,即方便了车主,又确保了新车及时入户和规费征收及时到位。在具体工作中,我们按照辖区把规费征收任务分成几个小组,每个小组又把本辖区内的车辆承包到人,并把规费征收任务与工资挂钩,有力的调动了每个人员上门征收和服务的积极性、主动性。

四、强化宣传和协调,坚持依法行政。

为营造宽松的交通执法环境和良好的工作氛围,全面做好辖区管理和交通规费征收工作,我们积极宣传有关交通法律、法规,积极宣传交通规费“取之于车,用之于路,服务于社会”的道理。由于当地群众基础比较好,赢得了群众的理解和支持,有力的促进了规费征收的开展。同时,积极改进征收方式,严格按法定标准收费,严禁任何人员擅自扩大或缩小征稽范围、提高或降低收费标准,严格控制减免征车辆,杜绝关系车、人情车,减少规费流失,依法严厉查处各类偷逃交通规费的行为,基本上做到了应征不漏。

五、努力提高服务水平,树立良好的交通形象。

我们始终坚持以服务促管理、以服务促征收的思想,一方面努力从提高服务水平上做文章,严格实行首问负责制、现时办结制,对前[范文搜-www,fwsir.com,找范文请到范文搜网]来办手续的业户实行微笑服务、茶水服务;另一方面,专门制作了“便民联系卡”,随时为业户提供手续办理、信息咨询、遇难救援等到服务。此外我们还经常到料厂、建设工地帮助为户联系货源,不仅密切了与运输业户的关系,而且促进了交通行为管理和规费征收的开展。

虽然,我们取得了一定的成绩,但和城镇所、客运所等单位还一定的差距,我们将借鉴各所先进经验,取长补短,再接再厉,不断探索新的工作举措,奋发图强,使各项工作更进一步!


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