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物业中心领导班子述职报告

时间:2008/7/23栏目:述职报告


        文章标题:物业中心领导班子述职报告

__年,在区委、区政府的正确领导下,在机关各部门的支持下,为全区各部门及全体用户做了大量的后勤保障服务工作,圆满完成了各项工作任务。
一、加强政治学习,充分发挥党组织的战斗堡垒作用
领导班子严格落实各项学习制度,按照全面建设小康社会的目标,以“保持共产党员先进性教育活动”为载体,围绕主题,结合物业管理服务中心工作的实际,精心安排教育内容,征求各方面意见,以部门职工满意不满意做为衡量工作的标准,发放征求意见函45份,整改问题3件,取得了实实在在效果。领导班子充分发挥模范作用,增强了党组织的凝聚力和战斗力,从而调动了全员的主动性和积极性,变“要我服务”为“我要服务”,改变服务态度,增强主动服务意识,把用户利益作为第一目标,将用户满意作为第一追求,为提升服务质量提供了有力的思想保证。

二、注重抓好精神文明建设,积极参加创建文明机关活动

教育职工爱岗敬业,树立正确的人生观,以极大热情投入到服务工作中去。认真履行服务承诺,采取限时服务、跟踪服务等新的服务模式,体现了诚信服务的内涵,进一步提高了服务质量和信誉。通过共同努力,我单位先后被团市委和市绿化委授予“青年文明号”、“绿化工作先进单位”等荣誉称号。

三、立足本职、全力以赴,做好主动热情的服务保障

在工作中,领导班子牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,为机关各部门及全区用户提供优质、高效的服务保障。

一是严格加强内部管理,提高队伍的整体形象。注重人员的素质提高,建立健全了各项规章制度,实行分片管理、巡回检查,公益性岗位实行“十分制”考核制度,加强队伍的自身建设,增强从业人员的责任心。定期召开科室长及职工大会,通报工作情况,增强队伍的向心力和凝聚力。对各部门的工作人员进行了明确分组、分工,将责任落实、分解到人,实行及时、快捷的“零”距离服务,加强重点部位的巡回检查,组织人员定期检查、登门回访,及时掌握服务细节和用户的需求,发现问题及时处理和改进。

二是按照《兴隆台区政府职工住房分配货币化改革实施方案》的规定,详细审核我区2568名职工住房和建档情况。对符合此次住房补贴条件的2443名职工的补贴工龄、年限、应补面积进行了认真审核,并多次到油田房产处和市房改办进行深入的调查核实,核实后在政府网站进行了三次公示,在保证准确无误前提下,对区内2443名职工进行了补贴,累计发放补贴资金2000万元。由于此项工作牵涉到职工的切身利益和国家财政资金的使用,我们做了大量认真、仔细、审核、校对工作,为保证政府补贴资金及时发放,尽了部门应尽的责任和义务,同时也得到了政府和职工群众的满意和认可。

三是加大安全监管力度,确保安全生产。领导班子以安全工作为重点,增强责任心,牢记“安全第一、预防为主”的方针,时刻将安全工作放在首位,加强安全工作的监督和管理,常抓不懈。对我们管辖范围内的重点部位实行定岗定员、专人负责,将责任和义务落实分解到人,严格管理,定期检查,确保万无一失。2005年,被区里授予“安全生产先进单位”荣誉称号。

四、廉洁自律、勤政为民,不断提高执政能力

领导班子在转变工作作风、提高服务质量、带好队伍的同时,注重加强党风廉政建设,做到清正廉洁、不谋私利,对待职工群众一律平等、不徇私情。牢固树立“立党为公、执政为民”的思想观念,真正做到“权为民所用、利为民所谋”。在工作中,中心班子成员处处以身作则,精诚团结,充分发挥集体的智慧和才能,从群众利益出发,踏踏实实为群众办实事、办好事,关心群众疾苦,解决实际问题。一年来,解决牵涉群众切身利益的热点、难点问题6件,受理群众上访事件4起,群众的满意度达到了90以上。

一年来,物业中心领导班子通过自身的努力,团结和带领全体职工,在各项工作中取得了一些成绩,但由于我们工作管辖的区域大、范围广,在日常的管理和服务工作中,服务力度、服务质量与用户的要求还有差距,需在今后的工作中进一步加强和改善。


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