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在煤电公司2006年生活服务系统工作会议上的工作总结报告

时间:2008/7/23栏目:党政报告


        

  各位代表,同志们:
  根据公司安排,今年把总公司职代会、工作会与生活服务系统工作会议合并召开,这样规模的会议,在生活服务系统是第一次,说明公司非常关心和重视生活后勤工作的发展。下面,我向大会作工作总结报告,请职工代表审议,请与会兄弟单位的各位领导和同志们提出意见。

  第一部分、二○○五年及过去工作的回顾

  2005年,是公司推进改革和创新取得重要进展的一年。我们面对新形势,积极进取,在巩固改革成果的基础上,正确处理服务、管理、创新和发展的关系,多措并举,抢前发展,在加快生活服务与主业剥离的进程中,迈出了实质性步伐,取得了一些成功经验和做法,为加快生活服务发展做出了有益的探索和尝试。
  去年,通过全体员工的不懈努力,我们全面完成了各项工作任务,主要表现在:
  一是以改革促管理、增效益,费用指标得到了有效控制。去年公司下达费用考核否决指标268.40万元,根据破产清算工作安排,年终调减为258.35万元,实际发生254.47万元,节支3.88万元,降低率为1.50%。年初下达总费用控制指标为798.5万元,年终审定为734.77万元,实际支出730.89万元。
  二是以市场为导向,引资改造通讯系统,提高了通讯质量。面对电信市场竞争,我们与多家电信商洽谈,经过多次磨合,同兰州市电信局达成协议,由兰州市电信局一家投资300多万元,更新了海、窑电话程控设备,使装机容量由3500门增至5000门,且提高了通讯质量,减少了通讯系统故障中断。
  三是以物业管理为手段,提高了“三供”服务质量。fwsir.com海石湾物业管理公司组建以来,我们不断完善物业管理的规章制度,落实各项服务措施,强化管辖住宅楼院、办公区水电暖供应设施的维修和管理,除源头影响外,保持了水电暖供应影响零记录。
  四是落实房改政策,切实抓好住宅项目建设,住宅建设全部竣工。加大房改政策的落实力度,狠抓住宅项目建设,确保了施工进度,去年建设的15栋住宅楼,年内全部竣工,建成职工住宅856套,76852.02平方米,工程质量均达到优良标准。
  五是切实维护了职工的利益。全年职工养老金、住房公积金上缴率100%。员工收入由上年人均10512元提高到10640元,人均增资128元。
  这些成绩来之不易,一方面是靠全体职工过去一年来的艰辛努力取得的;从另一方面来讲,是我们认准了生活服务工作发展的目标,确立了正确的工作思路,适应了新形势的要求,在过去工作基础之上进一步深化改革、加强管理、提高发展质量的结果。回顾过去来的工作,我们体会较深的有以下五个方面的基本做法:
  一、认清改革形势,加快与市场相适应的步伐
  近几年来,我们积极解放思想,转变观念,不断推进生活服务工作,但是随着工作的不断推进,各种矛盾也逐渐暴露出来,既有经营机制转换过程中引发的矛盾,又有相关配套措施滞后带来的困难,还有自身发展不平衡产生的问题:个别经营网点习惯于把“宝”压在向内提供服务,靠“土政策”创收上,适应市场变化的竞争力不足;由于缺乏灵活机制,等靠要的思想有所反复,有些职工不时想走“回头路”;部分服务设施陈旧、老化严重,仅靠自身积累投入不足,服务和管理脱节。这些矛盾、困难和问题阻碍了改革的进一步深化,成为制约发展的“瓶颈”。面对发展形势,我们增强紧迫感,从以下三个方面确立了发展思路和改革措施。
  (一)更新观念,确立正确的发展思想。生活服务取得发展与进步,关键是要适应改革要求,不断更新观念。为此,我们认真总结和分析,调整和确立工作的基本思路。首先,坚持“两条腿走路”的经营思路。充分利用现有设施条件,将宾馆餐饮、幼托服务、电话通讯等经营网点全部推向市场,结合实际抓服务,在搞好对内服务的同时,改善对外服务环境,建立外部服务市场,增强了抵御风险能力,拓宽了经营范围。XX宾馆、XX宾馆、XX招待所在市场竞争中取得了进步。其次,用市场的办法,解决发展中的问题,减轻企业和职工两方面的负担。尤其是在住房建设中,首次引入招投标运行机制,降低了造价,提高了工程质量,缩短了工期,经测算,二小区住宅建设项目为企业减少投资近3000万元。再次,循序渐进地抓改革,牢牢把握改革的主旋律。我们深知搞生活服务改革“不进则退”,改革不仅要有爆发力,更要有持久的推动力。因此,每年我们都要制定和出台一些改革方案,创新服务举措,完善经营机制,使各项改革和管理工作年年迈上了新的台阶。
  (二)整体思考,在管理体制和运行机制上推进改革。适应市场经济发展的要求,我们从实际出发,整体思考,注意把握时机和力度,做到适时适度,区别不同情况,推进内部改革。其一,实行物业管理。在煤电公司的支持下,2000年底,组建了海石湾物业管理公司,把过去的住房管理机构改革成独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体,并在海石湾住宅区进行试点,迈出了推行专业化、社会化的物业管理新体制的步伐。并且经过几年来的运作,物业管理的先进形式日益显示出了其优越性,既减轻了企业的压力与负担,又解决了服

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