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美容部2011年工作总结与2012年工作计划

时间:2011/12/25栏目:个人总结

美容部2011年工作总结与2012年工作计划


  陈子怡

  2011年年终总结收获以下几点:

  1、 付出

  做→成为→拥有。只有无私的付出不求回报。自然会更进一步的迈向成功

  2、 担当

  当我做员工时,我就以李总为目标成为像她一样成功的人担当更多的事情。只有担当更多的事情才可以成长的更快。

  3、 激情

  激情的出发点是自己有选择,激情的外在表现是活出真我,时刻表达真实的自己才能时刻保持激情。做最真实的自己

  4、 承诺

  承诺的几个核心点:自律、诚信、聚焦 (专注)。说到就要做到

  5、 付责任

  当我不愿意为这件事负责人的时候,必然得为这件事的后果负责任,不管你愿不愿意结果总会来的。所以我选择用负责任的态度来面对我的生活以及工作

  6、 欣赏

  欣赏包含三个要素: 爱、珍惜、接纳。李总让我明白只有爱是无私的,包容一切。欣赏不是对方的不足之处视而不见,而是看到了对方成长后的结果。加以认可以及嘉许。

  7、 感召力

  LP,让我印象最深刻的就是感召力,感召是激发他人的理想,从而自愿的采取行动。古往今来,每一位扬名历史的人物都是优秀的感召者。人生就是一场感召的游戏 ,我追求成功,是被已经成功的李总感召。而且感召不是依靠权利,而是通过理想的感召让对方看到可能性,感召的起点就是坚信理想,当一个人相信他的理想后,然后有激情,然后承诺与自己的理想。采取负责人的态度,欣赏身边的一切,不断付出,信任周围的人,有共赢的心态,从而更有激情的感召更多的人加入。感召力同时可以运用到工作中,去创造更大的价值

  8、 可能性

  这一年让我真正证实了一切皆有可能,首先要排除障碍。敢想。就能够得到。像一切不可能挑战。才能够不断的提升自我能级。

  9、荣誉

  一个人的力量是有限的,团队力量是无限的,当我内心无法在去面对压力的时候,团队给了我力量与支持,让我学会了勇于面对,像困难挑战,永不低头。目标的核心点源自于荣誉感,业绩的冲刺突破的终点就是荣誉。团队因荣誉而自豪。

  10、学习力比得到重要

  学习是人生与成长不可分离的一部分,客观的从自身来分析的话,做管理到现在或许仅有两年的时间,会发现很多东西与事情并没有想像的那么简单,那么通过问题的产生进行解决与分析总结,发现了自己的不足够,那么不足够的同时要多学多看多听,多学别人身上的优点弥补自己的不足,多看上级 是如何做事情的,多听听上级领导的建议多听听员工的内心不断的去扩大自己的范畴,付出有爱包容清晰目标,更多的是虚心向团队里每一位伙伴学习,敢于冒险。用一颗空杯的心态虚心学习,令团队及所有人的能级有所提升。建立完整的五大系统从学习开始,一步一步向上走进目标。

  11、培训板块的模拟很重要

  设定合理有效的培训计划,及店内中层管理,厂家老师邀约到店内不断的跟进培训专业知识理论知识,技术的专业培训。以这几大板块为主,不断的提高的同时,让员工真正的成为顾客的专家。更好的服务于客户的同时增加顾客的认可度。让每一位员工学会复制,为我们开新店筹备人才做准备。培训针对:企业文化技术 专业 销售 话术

  12、引导员工的思想,支持他挣到钱的同时给员工一种归属感

  了解每一位员工的想法,及发展,给与引导和方法,平时工作中应继续坚持关心员工,实际的去关心到员工,让员工忠诚于企业那就是永远给他一种归属感。详细的分析的话,就

  像‘家’的感觉 ,家是没有局限性的,而是无论到哪都时刻 挂念于心中,让员工更加的明确及清晰发展方向及目标感,当团队的伙伴,更多的百分百行动为团队创造结果的同时,产生更大的价值,另到团队不断的突破与提升。让每个员工的清晰意识到自己的本职所在。时刻想着团队因为我的存在而更加不同。

  

  陈子怡  2012年工作计划

  一、2012年的发展方向

  12年8月份晋升美容美发实习店长级别 12月底晋升为美容美发店长

  12年12月份拥有一个属于自己不得低于60人的团队店面面积600平米

  一年内拥有两家店股份 最少10股

  年薪20万

  二、团队建设

  人事架构图

  管理层:美发部经理1名

  实习经理1名

  美发部主管2名

  技师长2名

  技术总监 4人

  技术导师 5

  首席发型师5

  高级发型师20人

  美容部经理1名

  实习经理1名

  总监4名

  实习总监 4个

  导师 10名

  首席美容师10名

  A级

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