办公室个人年度述职报告
办公室个人年度述职报告各位领导、各位同事：
新年好！去年年底因为重感冒没有述职，今年就从我到办公室工作开始讲起。
2011年11月， 根据工作需要， 领导将我安排到办公室， 这对我来说是一个不小的挑战。但是在领导的关心指导下， 同事们的帮助下， 以服务全公司、团结协作为主导思想，工作上也取得了一些小小的成绩。
何谓办公室工作？ 办公室在整个公司中处于什么地位、发挥什么作用？ 办公室的基本任务有哪些？ 办公室主任的职责又如何？ 回答这一连串的问题是做好办公室工作的第一步。刚任职那一段时间，我经常上网查询关于如何做好办公室工作的各项资料，通过学习， 我了解了办公室是协助领导办理专门事项、辅助和协调整个日常工作的部门，是沟通上下的咽喉， 联系左右的纽带， 对外交流的窗口， 传递信息的中枢， 领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的基本任务是参与政务、管理事务、搞好服务， 具体地说有：辅助决策、管理事务、起草公文、协调关系、调查研究、收集信息、制定规章制度、管理会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理文档还有技术投票等。办公室主任的具体职责是：承办、参谋、管理、协调。
虽说办公室主任这个岗位我任期13个月，但是由于个人原因实际在岗仅9个多月，加上之前没有任何行政从业经验，办公室的工作一直处于在摸索中前进的状况，在工作中做得令大家不满意之处还请多多包涵，下面我先向大家汇报一下过去这一年中我的各项工作情况：
1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构， 承办职责是办公室主任的首要职责，在过去的一年里主要承办的事项有：（1）领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。（2）每月一次的中层例会及会前通知、会中记录、会后整理及会议决议通知。（3）组织2011年年终总结大会及迎春晚会；（4） 配合考核系统软件统开发单位建立办公室考核模块；（5）公司提袋印制（6）招聘新员工；（7）组织各种培训及演讲比赛；（8）各种入围及项目投标；（9）公司十周年宣传册联系跟踪等。
2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。在工作中，虽然做不到事事想在领导之前，但也努力在领导决策前积极提出建设性意见供领导参考，勤动手、勤动脑、多观察，领导把好大方向，我做好小细节。
3、管理职责。正如有人所说的："办公室看上去游离于各种管理之外， 实际上又存在于各种管理之中"。
4、协调职责。首先，在过去的一年里，基本上做到上令下行， 上情下达， 上下紧密配合， 步调一致地工作。其次， 注重横向协调， 致力于各业务部门之间的协调， 对于业务部门的一些计划， 重要工作部署， 主动去了解， 统筹平衡、及时沟通， 尽力避免各业务部门之间的"撞车"和各种不和谐的事情发生。
追求完美永无止尽，何况我只是摸着石头过河。在这一年里，遗憾的事情也真的很多，比如年初制定的2012年度的活动计划，有几项没有落实；比如在工作中有时态度不好，给部分同事造成不愉快；比如人事做得不够好，以致办公室人员整体换了血，特别是青黄不接的时候给同事们的工作上带来一定的麻烦等等等等，在此要向各位同事、各位领导致歉。
2012翻过去了，世界没有迎来末日，而是一如既往地迎来了一个又一个晴天、雨天，我也将揣着我的梦想继续前行。我是一个懒人，如果我不在凯翔，也许我至今就是一个平平常常的预算员，我的梦想也早已不复存在。我从心底感谢公司领导，一次次将我推上新的岗位，赋予我新的使命，给我锻炼的机会。从06年来到凯翔，现在这个新岗位，已经是我第四次易岗。每一次岗位的调整，必将带来新的机遇与挑战，这也是我喜欢的状态。
新年的钟声就要敲响，我即将全身心地投入到新的工作岗位中去。三年，整整三年处于半造价状态，我的专业技能已经落后于很多同事，真的一度很担忧我能否胜任这个工作，但是我对自己说我必须前行，上有领导下有同事，我不是一个人在战斗，没有什么克服不了的困难。
在这个新的咨询一部，每个人都有值得我学习的地方，我也有值得大家学习之处。古语说“教学相长”，我相信在这个新的岗位我必然能学到许许多多新的知识与技能，我也将尽我之最大能力让部门每个成员发挥长处、不断进步，让咨询一部成为凯翔这一主体中一个富有活力的细胞。
在此，我要代表咨询一部的所有成员许下我们2013年的承诺：在成果报告上少给王总工添压力，在业务安排上坚决服从毛总的安排，在对外服务上不辜负黄董和陈总的辛苦奔波，在公司内部事务上积极配合办公室的各位同仁。
祝大家新年快乐，谢谢！
徐**
二○一三年二月七日
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