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cq项目总结报告范文

时间:2013/8/21栏目:个人总结

  cq项目总结报告范文
  
  对于第一次做项目经理,CQ的项目可谓教会了我太多的东西。初步了解了项目运行的模式,需求调研,设计,开发,测试,上线,写文档,最后的验收。
  
  1、 文档很重要。
  
  在项目进行的时候,为了进度,只想快点把东西做出来,文档什么的根本不去理。上线前,一下子要交10多个文档,全都不会写了。因为文档被骂了一次又一次。最后也没写明白。那时的心情,是各种不服气,觉的别人是故意难为自己。现在静下来想想,如果当初按照项目进度,每做一步都有相应的文档报告跟着,也就不会这样了。说到底,还是没有学过管理,意识不到文档的重要性。其实文档写的好,项目自然做的也差不到哪里去。举例。在做项目设计的时候,需求文档及建设文档都没有,完全是按照开会时客户的要求,调研的几条结果,及自己的理解就开始设计,如果一开始实施方案,设计文档,需求调研报告及需求说明书都有的话,工程师按照这个来做,也就不会有后来的反复修改需求了。
  
  所以说,在项目一开始的时候,就把握好,一步一个文档,一步一个报告。文档的顺序就是项目开展的顺序。项目到最后也就差不多了,不会太差。
  
  2、 不要轻视任何人,包括你的敌人和朋友。
  
  CQ的项目,一开始很不顺利,做了几次方案都不行。搞的要作废。而自己却意识不到问题在哪。总觉的对方什么都不懂,是在难为自己,沟通的问题而已,错不在自己。与客户,合作方的关系搞的都很僵。后来不断磨合,发现,沟通上虽然有问题,但更大的问题是在自己这边,就算客户和合作方不是搞监控的,但是他们说的每句话,对这个项目都很有用。在项目方案定版前,通过不断开会研究,问问题,最后落实了方案,而其中,就是客户和合作方提供的很多看似不是监控的意见和业务知识,经过整理后,才是我们这个项目真正要实现的目标。如果不是后来和他们改善关系,虚心求教,可能也就没有这个项目了。
  
  3、 沟通很重要。2个人关系的亲密程度从一句废话开始,今天的天气不错。
  
  怎的是沟通很重要。人与人之间,同样的一句话,不同的时间,地点,场合,甚至是不同的面部表情,声音语调,听者的感受都不会不一样,直接影响2个人进一步的合作关系。CQ项目刚开始的时候,与合作方的关系不好,与客户的关系也恶劣。就是人家不理你,理你了也是没办法,能用一句话说完的不浪费第2句。本来打算低调下,你不理我,我还不理你呢。可是越这样,关系越不好。最后就是除了正事,而且是必须说的才说。能不说的正事,靠猜的那种,人家几乎不会告诉你,自己猜去。问业务知识的更是没辙,最后秉持厚脸皮,抬手不打笑脸人的原则,保持面带微笑,不厌其烦的骚扰人家,一世英名就这样毁了。除了问相关项目信息,也聊一些其他的,比如CQ特产啊,天气啊,天南海北,没话找话,最后靠着厚脸皮及微笑,关系终于好了不少。当然,敏感私人问题不在聊天范围内,如果人家肯和你聊一些私人话题,说明把你当成是朋友不是陌生人了。
  
  4、 礼仪。礼貌用语在企业中非常重视。缺少它会给人缺少素质的印象,不单是个人,连带公司形象也会下降。
  
  5、 拖延。我发现我工作效率真的不是很高。什么事总是想得到个最后期限,不到最后不去做。这个真不好。其实很多事及早处理,会给自己充裕的思考时间。结果也会不一样。最简单的例子,标书,读一遍和读五遍得到的信息是绝对不一样的。不断的思考整理,大脑的印象越深,最后得出的结论自然更全面,更具体,错误率也会少很多。而且,集中精神做事情,其实也不会需要很长的时间。几个小时就OK,拖延做事可能一天也做不完,就算做完了,效果也不见的好。
  
  6、 乐观心态。
  
  CQ项目一直到快结束的时候,我的心态还是不好。每天都处在焦虑的状态。着急项目,开发代码写不出来,测试不合格,文档不会写,简直头大,吃不好,睡不好。一天吃一顿,一顿吃一小碗,连饿的感觉都没有。每天不管几点上床,3点多才睡着。不停的和开发人员就开发、测试结果争吵。整个身体状态和精神状态都极差。我一度怀疑自己没有疯掉是不是还没有到极限,我的临界点挺高的。直到项目进入到末期,可能是被人气的彻底没脾气了,竟然不再争吵了。活不是我一个人干的,别人干不出来,我也不能拿枪顶人家脑袋逼人家写代码。唯一能做的就是做好自己的本职工作,尽量协助开发人员进行测试。
  
  如今,项目结束后,发现身体大不如从前,都是生气、熬夜、饮食不当导致的。花了大把银子调理身体。每天按时吃饭,睡觉,保持轻松乐观的心态,什么事也不生气,养身体。一句话,什么都大不过自己的身体。
  
  总结了这么多,但愿下一个项目顺利。
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