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县人民医院精神文明建设工作总结

时间:2014/2/22栏目:工作总结

  **县人民医院2012年精神文明建设工作总结
  
  2012年度,**县人民医院全体干部职工在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下,以党的十八大精神为指导,用科学发展观统领全局,着力深化医院改革;以进一步提高干部职工整体素质,提高业务技术水平和服务质量,增强核心竞争能力和发展能力为目的,以强化医院文化建设,改变医院就医环境,创建和谐医院为重点,加强精神文明建设工作,进一步增强了全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识和服务意识,促进了各项事业的顺利发展。现将2012年精神文明建设工作总结如下:
  
  一、高度重视,以精神文明促进各项工作顺利开展
  
  2012年度,**县人民医院高度重视精神文明工作,把精神文明建设列入年度工作计划,继续成立以王瑞宗院长任组长,宋院斌书记任副组长,党办、院办、医政、护理、工青妇等职能科室主任和行政、内科、外科、医技四个支部书记为成员的精神文明建设领导小组,积极开展“优质服务示范工程”、行风评议及医德医风培训等工作,形成了“人人讲文明、全院树新风”的良好工作氛围,进一步提高了全体职工的政治思想素质,增强了凝聚力和向心力,以精神文明促进物质文明和政治文明全面发展。
  
  二、加强学习,开展行之有效的宣传思想教育
  
  2012年度,**县人民医院加强政治学习,重视道德教育,对学习时间及形式进行了规定。干部(中心组)学习每两周一次,每次2小时,全年不少于48小时;党员组织生活每两月一次,每次2小时,全年不少于24小时;职工政治学习全年不少于24小时。在学习方法上,党员干部学习以理论学习为主;党员组织生活主要采取讲座、电化教育等形式;职工政治学习以大会、讲座、座谈会等形式开展,每次学习要有记录,作为年终考核依据之一。2012年,**县人民医院重点开展开展了形势任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、医务人员服务礼仪教育、先进人物事迹教育、《刑法修正案六》和最高人民法院、最高人民检察院《关于办理商业贿赂刑事案件适用法律若干问题的意见》。学习中将思想教育和医院业务工作有机结合,既打破了枯燥、乏味的感觉,又达到了生动形象、寓教于乐的教育效果,使精神文明建设卓有成效。
  
  三、加强精神文明和医院文化建设,提高职工政治素养和道德水平。
  
  1、精神文明建设成绩显著。开展“学雷锋、树新风”、“志愿者服务”、“学习道德模范”、“文明创建”等活动;开办“道德讲堂”,定期组织学习,提高了职工道德素质。2012年,医院被县委授予“思想政治工作先进单位”、“先进基层党组织”荣誉称号;田少渠同志被洛阳市总工会授予“五一劳动奖章”,赵丹同志被省卫生厅授予“优质护理服务先进个人”,后勤科被**县总工会授予“工人先锋号”,翟丽娜、温纬国获**县“五一劳动奖章”,代玉功、李丽凡、方媛媛分别被**县总工会授予“技术创新能手”、“优质服务标兵”、“技术能手”光荣称号。12月12日晚,120 工作人员龚易佳、王矿生积极主动救助一晕倒在路边的老人,其先进事迹,受到香港大公报、洛阳晚报、**民声网等多家媒体及网站报道。多项荣誉的取得,展示出县医院人开拓进取、勇于担当的精神风貌,彰显出先进文化巨大的引领作用。
  
  2、积极开展“ 创先争优”活动。按照上级部署,**县人民医院继续深入开展以创建“五个好”先进党组织和“五个模范”优秀共产党员为主要内容的“创先争优”活动,倡导党员干部争创“党员示范岗”,争当“名医名护”,带动全体职工岗位奉献,岗位建功。“七一”前夕,党总支组织医护人员10余人上街义诊,展示了共产党员和白衣天使的良好形象。
  
  3、加强党风廉政及行业作风建设。严格落实党风廉政建设行风建设“一把手”责任制,制定切实可行的实施方案,聘请行风评议代表建言献策,开展“向社会承诺,让人民满意”主题活动和“对照职能、贴近民生,努力为群众办实事办好事”主题实践活动,围绕群众反映的热点、难点问题开展评议工作。邀请“**民声网”观察员“走进县医院”,倾听民意民声,及时妥善处理“政府网站”等新闻媒体收集到的意见、建议。进一步完善医德医风考评档案,落实院务公开制度,病人满意率在99%以上。
  
  四、加强优质服务工作,积极开展 “三好一满意”活动
  
  1、转变服务理念,提升服务质量。大力开展“优质护理服务示范工程”工作, 确定12个优质护理服务示范病区,通过为病人“洗头、洗脚、剪指甲”等人性化服务,创造温馨环境,让患者得到“看得见、摸得着”的实惠,拉近了护士与患者的距离,真正把“以病人为中心”落到实处,提高了患者满意度,使护理工作朝着规范化、科学化方向不断迈进。患者持处方在每个窗口都可以取到中西药品,方便了患者就医,进一步体现了“一切以病人为中心”的服务理念。
  
  2、认真履行公共卫生职责。认真执行《中华人民共和国传染病防治法》及卫生部《医疗机构传染病预检分诊管理办法》,设立发热门诊、预检分诊点等部门,认真落实传染病预检分诊制度、登记报告制度等,传染病上报率达到100%。积极开展“手足口病”防治工作,圆满完成公共卫生突发事件医疗救治指令性任务,保障了人民群众身体健康。
  
  五、加强科研创新和人才梯队建设,增强医院核心竞争力
  
  1、加大科研创新力度。年初,院科签订《创新科研推广项目目标责任书》,确定创新项目19项,推广项目37项,对进展情况每月汇总通报,表现突出者,予以表扬奖励。内二科杨卫渊的科研项目《刺五加联合吸氧治疗偏头痛》获河南省科技成果奖,发表论文20余篇,宣传报道18篇。
  
  2、重视岗位培训学习。认真实施省卫生厅 “515行动计划”,选派10名优秀青年医师,分别到河南省人民医院、郑州大学一附院进行定向进修培养,不断夯实人才基础,优化人才结构。全年开展专业理论及技能操作学习培训50余次,培训医护人员1500余人次,医疗护理“三基理论”考试4次,提高了人员素质和技术水平。
  
  3、持续引进高学历人才。本年度,共招聘本科生9名,大专以上学历专业护理人员43余名,定向引进骨科医学硕士张利克,人才结构明显改善,人才素质显著提高,为提升医院的综合服务能力打下了坚实的基础。
  
  六、加强医院服务能力建设,深入开展“抓内涵、创品牌、树形象”活动
  
  认真落实医改政策,一是积极探索内部运行机制改革,逐步完善人事制度和绩效分配制度,激发了职工干事创业积极性;二是认真实施临床路径管理、优质护理服务示范工程、支付制度改革等工作,进一步规范了诊疗行为,提高了服务水平;三是积极推行“先住院、后付费”诊疗服务模式,方便了群众看病就医,受到社会各界的广泛好评;四是加强医院信息化建设,HIS、LIS、PACS、EMR及远程医疗系统全部投入运行,提高了医院信息化水平;五是重视对口支援工作,提升医院品位。为狠抓医院内涵建设,全力打造医院品牌,全面提升医院形象,3月,全院深入开展了“抓内涵、创品牌、树形象”活动。成立领导小组,制定实施方案,医疗质量、科研创新、优质服务三个考评组,按照工作步骤和日程安排,严肃纪律,严格考核;各科室积极行动,认真落实,开展出院病人电话回访和为住院病人发放宣教卡等,为构建和谐医患关系探索出了新途径。通过一个月的扎实工作,进一步健全了监督考核长效机制,促进了医院健康可持续发展。
  
  2012年度,**县人民医院精神文明建设取得了一定成绩,促进了医院各项工作顺利开展。今后工作中,我们会戒骄戒躁,再接再厉,不断提高医疗技术水平和服务质量,使精神文明和物质文明协调发展,为全县人民身体健康和**卫生事业发展做出更大的贡献!
  
  二0一三年八月八日
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