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关于养老机构的调查报告

时间:2014/3/21栏目:调查报告

  **市志愿者协会
  
  关于**区养老机构的调查报告
  
  我们**区养老机构调查小组由邓义、王蕴玲、王晓燕和徐建华组成。3月6日,我们接到协会“授渔计划”走进敬老院“益行夕阳”活动的安排,在**市万宝集团4S店的大力支持下,集中3月13日和20日两天时间,对**区8个养老机构的经营状况进行了调查,现已全部调查完毕,报告如下:
  
  一、基本情况
  
  **区有正式注册的养老机构8个,注册床位数731,实际入住460人,入住率达62%,最大入住老人年龄105岁,最高收费(单间全护理)2600元,最低收费600元,共有护工81人,厨师(包括厨房工作人员)16人。这8所养老机构全部通过该区民政局考核验收合格,卫生条件达标,正式注册,证照齐全。但是,这8家养老机构中,由于居住、设备和环境条件不同,存在较大的差异。最大的注册床位达260个,最小的才30个;最高入住率达82%,最低只有38%。这些养老机构的负责人的素质也是参差不齐,有的曾经是医务人员,自身就有护理保健知识,如温馨家园养老公寓;有的曾经是厨师,具有一定的食品烹调技能,后来转行到养老行业,如安乐居养老院。(www.fwsir.Com)在这些养老机构中,由于经营规模不同,其经营方式也有较大的差异,有的是公建民营,如龙华老年康复颐养园,由**市二运公司投资,个人承包经营,规模较大,设备较好,管理规范;有的是家庭作坊式,全家甚至亲戚朋友齐上阵,设备和环境还存在一定差距。
  
  在这8家养老机构中,无论经营方式如何,其负责人都有一颗敬老爱老之心,他们都说:虽然盈利不多,但是敬老养老是义不容辞的责任,自己也有老的时候,现在社会正向老龄化发展,国家和社会对养老问题越来越重视,我们更应该尽到自己的责任,为入住的老人服好务,减少痛苦,愉快的度过晚年生活。
  
  在这些养老机构中,各种的社会组织都与他们建立起不同程度的帮扶关系,有的学校在这些养老机构设立道德教育基地,定期组织学生到养老机构帮助打扫卫生、表演小节目等公益活动,如**市第25中学在温馨家园养老公寓建立了“践行雷锋精神校外活动基地”;还有些自发的公益团体和个人到这些养老机构中开展各种帮扶活动,如包南社区老年公寓反映,住在“商业大院”的一名退休干部,共产党员,经常到他们那里免费为老人理发,请吃不到,送礼不要,精神可嘉。
  
  二、基本需求
  
  在此次调查过程中,也了解到一些存在的问题和需求:
  
  1.资金短缺,政府补贴至今没有兑现;星光老年之家希望得到投资20万元,帮助其翻修住房,利益可以分成。
  
  2.有线电视数字化改造,加重养老院负担;数字化改造,使得原来一条线路可以带多台电视机,变为一台机顶盒只能带一台电视机,收视费大幅度提高,使得养老机构难以承受,大多数养老院都没有采购网络公司的机顶盒,有的采取自行购买卫星电视接收设备,有的采用网络机顶盒,有的干脆不接受改造,电视节目只能收到5、6个台,使得入住老人生活更加单调;
  
  3.燃气公司实行阶梯价格,加重养老机构负担
  
  4.供电线路有待改造。有多家养老机构反映,供电线路经常发生故障,直接影响到正常工作。
  
  5.有些养老机构需要厨师指导,以便提高厨艺。例如,龙华老年康复颐养园,提出欢迎面案厨师指导。
  
  6.需要为老人提供心理抚慰,可以边聊天,边帮助老人理发、剪指甲等。
  
  三、协会介入养老机构服务的设想
  
  根据目前各个养老机构的现状和协会的性质,我们不可能为养老机构提供日常的服务,只能在节假日为他们提供一定的公益活动。所以,我们建议:
  
  1.根据中国志愿服务联合会开展“邻里守望”活动的倡议,按照就近的原则与各个养老机构建立联络员制度。首先成立敬老部,建立**市志愿者协会敬老群,根据养老机构的发布情况,设立片长,一位片长负责几个联络员,联络员必须坚持每个星期至少到所负责的养老机构探望一次,了解情况,提供力所能及的帮助,并及时在群里发布情况。需要集中力量的,可以在群里发布,有群管理和片长负责招募更多志愿者,突击为应急需要的养老机构提供应急服务。
  
  2.积极响应河南省民政厅建立的“12349”公益热线,搞好“居家养老”工作,号召协会有能力的会员组建专业服务队,与**市“12349”热线建立联系,开展保质保量及时的有偿服务。号召自由职业的会员积极参加职业培训,学会一技之长,投身到养老服务行业中去。
  
  3.与其他公益组织建立广泛的联系,对养老机构存在的实际困难,及时向相应的专业公益团队反映情况,请求支援,帮助解决。
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