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对我国现阶段民营医院发展浅谈

时间:2022-08-24 00:54:25 情况报告 我要投稿
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对我国现阶段民营医院发展浅谈

  对我国现阶段民营医院发展浅谈
  
  近日,北京市公布《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构的若干政策》的征求意见稿。其中表示,北京市将全面开放医疗服务市场,社会资本在新建医疗机构时还拥有优先权。更为引人注目的是,社会办医疗机构与政府办医疗机构在医保、人才、科研、水电气热等四大政策上也将享受同等待遇。同时也有黑龙江、广东、浙江等多个省市公布了进一步鼓励港澳外资、民营社会资本进入医疗市场,这无疑是迈向多元化办医的一大步。虽然早在1997年国务院即明文提出,其他社会力量和个人可以兴办医疗机构,可是时至今日,社会办医疗机构都还难成气候。这里面固然有社会办医疗机构本身的问题,常有自毁长城之举,但更多的是体制、机制原因,未能给它们健康发展的环境。2001年后,它们雨后春笋般冒出来好几千家,然而由于大部分是门诊性质的小打小闹,急功近利的宰患行为,遭到的只能是歧视。它们最擅长的不是治病救人而是欺骗营销。曾有社会办医疗机构公然宣称"没有睾丸也能生",还有社会办医疗机构保证"乙肝三月转阴"。奇闻怪状层出不穷。每天电视、广播、报纸、宣传单都有形形色色医疗机构的身影,对此,一些相关部门却不闻不问,严重损坏了医务人员的形象,严重混淆了人民群众的视听。当然这里面除了监管层有责任之外,还有我们社会办医疗机构本身存在着思路、方式方法的严重问题。现就民营医院自身发展谈几点看法:
  
  首先,理念!你是为了寻求快速致富还是为了建立一个能够留给子孙的百年历史的医院?当然民营医院建立的初衷也是挣钱,但挣钱也要合理合法,合情合理,一定得走正道而不是现在为了追求快速敛财致富而不择手段,成了只要能挣钱干什么都行,这肯定不行,这样你的存在是不会长久的。病人不来看病,医院还有什么发展可言?而解决这一问题没有别的方法,惟一的出路就是要走公立医院一样规范化运作的道路,而走正规化的道路,首要的一点就是要彻底改变经营理念,而这不仅是解决民营医院诚信问题的出路,也是民营医院在将来的发展中所必须严格遵循的道路。开医院挣钱的原则就是你要站在一个最专业的角度为病人提供了最适合病人的治疗,只有这样,你的医院才能成为一个百年医院发展下去,这是民营医院长期存在和发展的核心。而挣钱和建立百年医院是不矛盾的,而且处理好关系了是互利互惠的。
  
  其次,管理!医院管理的总目标是要以病人为中心,(www.fwsir.com)达到优质、高效、低耗三者的统一。要实现这个目标,必须对医院的人、财、物、时间和信息等进行全面卓有成效的组织管理。另外,一个开放务实积极进取充满正义和活力的管理团队是一个医院及企业长期发展和壮大的保障,是达到医院管理目标的基础。一套科学选拔民营医院管理团队及领导者的方法和系统又是保障这个团队长期充满活力的前提。实行投资者和具体管理者分开的方法将是保障医院独立健康发展的有利措施。对于学科负责人及带头人的选拔和管理要能充分体现出民营医院的灵活性,对于储备人才的选拔和培养是不可或缺的,对于一线工作人员及新鲜血液的补充管理一定要显示出民营医院的人性,建立自己的科研机构将是冲击建立世界一流医院地位的条件。总之一个民营医院的管理一定要体现出自己的灵活性来,灵活才能充满活力,而灵活的前提又要严谨和科学。
  
  第三人才!目前民营医院的人才主要采用了借鸡下蛋挖国家大医院墙角的手段,这是个见效快,投入少的好方法,不但适合现在也适合将来,但是这个方法成功的关键就是你怎样才能把真正的人才挖过来,怎样做伯乐?怎样识才?怎样爱才?怎样留才?怎样人尽其才?正确的做到量才器使,有才不用,是浪费。大材小用是有损与事业,小材大用是危害事业。故世不患无才,患用才者不能器使而适宜也。但如果挖来一些浑水摸鱼的就惨了,因此,民营医院应该建立一套完善的、独特的、高效的、人力资源体制和薪酬分配体制以及员工培训发展体制,这样才能把自己真正所需的人才挖过来、留下来。这是一个民营医院短期能否生存下来的基本条件。真正的人才不是只看重金钱,人的社会需求和社会价值体现对他们来说才是真正的内心需要。
  
  第四服务!服务是竞争之宝,服务也是目前民营医院能和公立医院之间竞争的重要砝码。在规模、设备相同的情况下,就只能比服务,患者在病痛缠身的情况下,哪怕是一句温馨的问候也会觉得温暖,对病人充满爱心、同情心,必须有足够的耐心专心地倾听病人的诉述。只要有了真正为患者提供良好服务的观念和服务态度,才能逐步树立良好的信誉度。信誉度树立起来了,诚信危机的问题就能迎刃而解,人才瓶颈也能逐步得到改善,才能树立良好的品牌效应和服务口碑。比如和睦家现在的管理体系,高层的领导必须要有高级护理人员,所以可以看出服务的重要性,同时也发现当护士管理医院的积极性调动起来以后,对于全面提升医院的管理质量有非常大贡献的。让民营医院在往服务型医院发展的道路上越走越宽。
  
  有可能民营医院的健康发展,真的成为帮助中国走出目前医改困局的有效手段。众所周知,世界上最好最顶尖的医院总是私立医院和私立大学医院,台湾也是如此。其实,近十年我国已经陆续出现了一些上规模、上档次的大型综合性医院如浙江邵逸夫、武汉亚心、湖南旺旺、南京明基、厦门长庚等无不是民营医院的楷模。中国的民营医院的发展,正处在一个机遇与风险并存的特殊环境中,是在夹缝中求生存还是在差异化的道路上昂首阔步?只要把握住在这场大变革中的方向,我们深信,风雨过后最美的那道彩虹,离我们不会太远。