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房管局上半年的工作总结
房管局上半年工作总结今年以来，市房管局在市委、市政府的正确领导下，坚持以"三个代表"重要思想和科学发展观为指导，以规范服务程序为抓手，以服务项目建设为重点，以强化内部管理为基础，以打造"魅力房产、和谐**"为目标，务实进取，开拓创新，全市房产管理工作步入了持续健康发展的轨道。据统计，上半年共征收白蚁防治费46.5万元、拆迁费32万元、廉租住房租金万元、测绘费9.01万元，累计征收住房维修基金约510万元，收取房产交易费约104万元，协助代征契税约721万元。1至5月份，房屋登记、工业园区登记、档案利用、房屋安全鉴定四项收费共计53.82万元。
一、加强自身建设，房管形象逐步提升
我局始终把建设一支"政治坚定、业务精通、纪律严明、作风优良"的队伍摆上重要议程，通过狠抓"四项建设"来提升房管形象。
一是狠抓思想政治建设，树立爱岗敬业意识。今年以来，我们积极开展丰富多彩的教育实践活动，帮助干部职工树立敬业奉献意识。通过组织专题思想交流会、观看感动中国2012十大人物、发出倡议等形式，向先进人物学习；组织观看爱岗敬业专题教育片，结合党组中心组理论学习开展读书写心得活动，专门购买了《没有任何借口》等书籍供大家阅读。
二是狠抓制度建设，完善内部管理机制。结合实际情况，完善了内部规章制度，先后制定了《各岗位职责》、《关于加强内部自身建设实施方案》等一系列制度，做到用制度管人、管事。在实施首问责任制、限时办结制、一次性告知制等服务制度基础上，积极推行业务办理"一站式"服务。同时制定完善了议事规则，健全学习制度，坚持用理论指导实践，促进工作的开展。
三是狠抓干部作风建设，主动为民排忧解难。结合我市集中整治影响发展环境干部作风突出问题活动年，对查摆存在的问题，采取了切实可行的整治措施，大大促进了全局干部职工的作风建设。上半年，我们将"民情家访"活动逐步延伸到产权办证、物业管理、房屋征收等各个领域，共走访群众189人次，主动上门为群众办实事37件。同时，在全局广泛开展争先创优与党员"先锋创绩"活动，逐步形成了"人人争标兵、个个当先进"的良好氛围。针对老弱病残等特殊服务对象，我们始终坚持上门服务办的原则，积极落实专项服务制度。仅今年上半年，共为老弱病残人员上门服务20余次，帮助群众解决了实际困难。
四是狠抓廉政建设，营造勤政廉政的氛围。上半年，我局认真贯彻落实党风廉政责任制和"一岗双责"制，组织党员干部深入学习《廉政准则》，提高党员廉洁从政意识。同时，注重廉政警示教育，定期组织干部职工观看警示教育片，帮助党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，筑牢思想政治防线，在内部营造风清气正的勤政廉政氛围。
二、严格落实政策，房产市场健康发展
今年以来，我们认真贯彻落实国务院以及住建部关于促进房地产市场健康发展的有关文件精神，严格房地产市场监管，提升物业管理水平，认真开展房屋征收工作，促进了房地产管理规范有序，房地产市场有所升温。主要体现为"三新"：
一是房产开发市场管理有新起色。年初与各开发企业签订了《综合目标管理考核责任书》，着重加大了对开发项目的监管力度，对14个开发在建项目建立了跟踪档案，随时掌握建设经营状况，加大了商品房预售价格的审查。严把开发企业资质准入关，对5家企业进行了资质初审。上半年，全市销售商品房面积53974平方米，销售额达1.9亿元，全市商品房住宅均价为3421/㎡，房地产价格相对比较稳定。同时落实了26个项目的社区用房清理工作，积极妥善处理好了各类群众投诉8起。
二是物业管理有新提升。结合物业管理相关条例，首次以政府名义制定出台了《**市住宅小区物业管理暂行办法》，这对提升全市小区物业管理工作具有很好的指导作用。结合"党员亮相社区"活动，以各股室为单位，发动党员干部职工深入到各住宅小区调研物业管理情况，查找物业管理难点，打捞小区问题，对调查的情况进行了全面疏理，并提出解决问题的具体措施。5月份，在擂鼓岭商住广场举办了"物业知识进万家"大型宣传活动，并在金色年华等四个小区同时设立分会场。今年以来，根据与各企业年初签订的目标责任书，对各小区的服务情况进行了督查，下发整改通知书26份，妥善解决物业管理方面的投诉12起，为一名特困户免费做了房屋安全鉴定。
三是房屋征收有新进步。上半年，我们国有土地上和集体土地上房屋征收补偿工作主要涉及到10个项目，共38万㎡，总户数1070户。根据时间节点，我们全力服务市属重点工程建设，重点围绕2011年城市棚户区改造的三项目开展房屋征收工作，一是在东门路建设项目中，共完成征收320户，征收面积12700㎡，二是在320国道拓宽项目中，共完成征收330户，征收面积13200㎡。三是在交通路拓宽项目中，完成征收3户，征收面积240.32㎡。在征收期间，实行跟踪服务，认真落实市征收补偿标准，确保征收户的利益。同时，严格加强了拆迁市场监管，将拆迁人员的资格纳入管理范畴，对拆迁单位的人员资格重新进行了审查，确保文明拆迁、依法拆迁。
三、规范业务程序，窗口服务赢得民心
房屋产权产籍的管理，涉及到所有权人的切身利益，为了保证服务质量，提高办证效率，我们进一步规范了业务服务流程，促使窗口服务绩效俱佳，受到了社会的好评。主要体现为"三个增强"：
一是规范服务程序，增强办事透明度。为确保办证质量，我们结合实际进一步规范了办证服务程序，对房屋所有权初始登记实行实地查勘制度，理顺了产权产籍手续，仔细调查产权来源的真实性、合理性、合法性、有效性，认真负责好资料的收集、填写、整理、归档工作，建立健全了各种工作台帐，严把资料审核关，实行阳光作业。今年1-5月份，共办理房屋登记3403件宗。其中初始登记979宗196090.12㎡，商品房转移登记453宗49660.39㎡，预告登记393宗42447.18㎡，预告抵押488宗52216.47㎡，房改房上市交易149宗11430.38㎡，二手房119宗9117.76㎡，变更登记37宗4397.7㎡，房屋继承与赠与30宗3548.95㎡，遗失补发12宗1120.15㎡，现房抵押740宗，最高额抵押23宗，更正登记1宗。
二是开辟绿色通道，增强大局观念。近年来，我市招商引资项目日渐增多，对此，我们认真履行首问负责制、限时办结制、专人负责制、特事特办制，以切实提高工作效率。目前，我局招商引资项目有2010年度廉租房**小区工程建设、**市城市生活垃圾无害化处理厂及江西天雨投资有限公司投资的4S汽车销售与维修项目3个，在此过程中，我们开辟绿色通道，坚持遵循特事特办，急事急办，当天受理当天办结，以高效的工作作风和热情的工作态度受到社会各界的好评。同时，建立房管局、银行、企业三家联合办事制度，为企业搭建宽松、快捷的融资平台，切实化解企业融资难度，先后联合办公4次。
三是转变工作作风，增强服务意识。为增强服务意识，我局窗口工作人员经常利用休息日或下班后加班加点主动帮助开发企业和群众解决实际困难。4月份，我们主动利用休息日上门帮**市恒泽房地产开发有限公司、**市青云房地产开发有限公司、**市建丰房地产开发有限公司完成了初始登记与办理抵押登记工作，得到了开发企业的高度赞许。5月份，我局派员赴山东**为四冶一职工解决了十多年未办理房产证的难题。据统计，今年1-5月份，妥善解决房产疑难纠纷16起、信访案件12起，主动上门为群众及企业服务38人次。
四、切实关注民生，住房保障管理有序
为大力加强保障性住房建设力度，进一步改善人民群众的居住条件，我们将住房保障政策落实工作当做一项"民心工程"来抓，强化住房保障管理职能，以逐步解决部分城镇困难家庭的住房困难。主要体现为加大"三个力度"：
一是加大廉租住房建设力度。目前，我们已有五个小区的廉租住房正在建设之中，为确保工程质量和建设进度，我们不断加强对廉租住房建设单位的督促，每个小区派专人负责。其中，2010年度阳光小区的廉租房共5栋、216套，总建筑面积11816.3㎡，已于今年4月开工建设，预计2013年1月竣工；2010年度祥和小区的廉租房共27栋、1380套，总建筑面积69000㎡，目前27栋主体结构已全部封顶；2010年度花园小区的廉租房共10栋、420套，总建筑面积21000㎡，(www.fwsir.Com)4栋180套6层主体施工，6栋240套主体结构封顶；2010年度**小区的廉租房共20栋、784套，总建筑面积39600㎡，12栋504套主体结构封顶，其余5层处于主体施工阶段；2011年度廉租房共19栋、1000套，总建筑面积51460.92㎡，所有的都在3层封顶以上施工。每一个小区廉租住房建成后，将逐步让符合条件的困难家庭入住。
二是加大公租房建设力度。目前我们公租房项目共有两个，一个是2011年度的阳光小区，共12栋、513套，总建筑面积30986.76㎡，项目2011年9月开工建设，4栋已主体封顶，其余8栋已在四层建设当中，预计11月全部竣工投入使用；另一个是2011年的公共租赁房，共12栋、500套，总建筑面积30986.76㎡，目前4栋主体封顶，其余都在三层以上施工建设。公租房建成后，将逐步交付符合条件的人员使用。
三是加大保障性住房管理力度。目前全市已交付使用的廉租住房共套。管理中，我们对房屋租金严格实行"收支两条线"，上半年已及时足额发放租赁补贴总计元，共户人。4月份，我们分别接管了恒泽园小区、幸福小区的物业管理，针对前期物业服务企业管理不善，对廉租住房小区实施了全面规范的物业管理，对入住的保障对象全面签订租赁合同，按照协议进行动态管理。同时，加大了对市区253套直管公房的管理力度，对部分老房子进行了电网改造，为47户居民新安装了电表，及时消除了用电隐患。
总之，今年上半年以来，全局的工作虽然取得了一定成绩，但与市委、市政府和人民群众的新要求和新期待相比还存在一些不足，主要表现在：一是对房地产市场的供求情况需进一步加强深入调研；二是服务手段需进一步创新，服务质量需进一步提高；三是各单位宣传报道工作重视程度不一，导致新闻外宣工作发展不平衡，仍需进一步加大力度；四是房屋维修资金使用难、审批程度相对复杂的问题还没有得到根本解决。
这些不足之处，我们在今后的工作中将会进一步提升服务理念，创新工作举措，瞄准下半年工作任务不放松，自我加压，负重拼搏，为维护社会稳定、推动**经济社会发展、促进和谐社会建设做出房管人应有的贡献。
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