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县旅游局工作要点

时间:2022-08-24 04:19:02 工作计划 我要投稿
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县旅游局工作要点

  县旅游局工作要点
  
  2014年县旅游局工作指导思想:以党的十八大精神为指导,紧紧围绕建设富裕美丽、文明和谐的国际休闲度假岛奋斗目标,理顺行政管理职责,加强旅游行业管理;完善旅游产业体系,增强旅游服务功能;实施精准营销,打造旅游文化品牌;培育壮大旅游骨干企业,持续推动长岛旅游产业向休闲度假业转变。
  
  一、提高政治认识,深刻领会和把握十八大精神
  
  深入学习贯彻党的十八大和县委十一届二次全体会议精神,勇于担当起旅游发展的历史责任和使命,提高干部职工创新思维能力、提高把握大局和破解难题的能力,不断开创旅游经济发展的新局面,进一步加快国际休闲度假岛建设步伐。
  
  二、深化行业管理,促进旅游产业发展提速增效
  
  1、提升标准化实施水平。建立健全旅游行业监管机制,加强旅游法制化、标准化建设,不断强化旅游执法队伍建设和提高执法水平。因地制宜制定旅游行业管理地方标准,及时出台制定《**县旅游行业管理规范》和《**县旅游服务质量等级评定标准》等地方规范,不断提升行业素质,推进旅游行业的规范化进程。
  
  2、重新明细旅游管理委员会职能。进一步加强旅游、公安、工商、交通、物价、安监、质检等职能部门的联合执法力度,旅游旺季成立旅游协调中心,各相关单位需出台旅游综合执法应急机制,明确责任科室,在涉及旅游行业的重点综合执法工作中,能够快速有效响应,保证各项应急案件和旅游投诉案件及时、快速、有效处理。
  
  3、加大行政执法力度。在全县范围重点开展“黑车黑导”、“挂靠承包”无资质经营旅游业务、欺诈和强迫游客消费等违法违规行为的综合整治工作,重点从“渔家乐”的管理和旅游出租车的经营管理上寻找突破口,不定期组织开展联合执法专项检查,进一步净化我县旅游市场环境。
  
  4、进一步规范旅游行业管理。做好旅游社年检、导游人员年审、星级酒店评审及复核、游客满意度测评、“好客山东”渔家乐星级评定和旅游从业人员的业务培训等,不断强化安全生产的监督检查,重点考虑对码头堵车拉人员的收归管理工作,理顺码头旅游环境秩序,擦亮长岛旅游的“窗口”形象,从而营造浓厚的“大旅游”氛围,打造公平、公正、和谐、文明的旅游软环境。
  
  5、做好旅游人才队伍建设。在全县旅游行业内部举办以服务理念、业务技能、应变能力为主要内容的教育培训活动,树立文明、好客、亲和的整体形象;重视旅游人才队伍建设,发挥职业中专学校的作用,探讨与高校联合办学、组建旅游“智囊团”等措施,为休闲度假岛建设提供人才支撑。
  
  三、突出规划重点,加快推进旅游项目建设。
  
  1、争取支持力度。抓住国际休闲度假岛规划批复的有力时机,积极向上争取政策,利用我县独特的旅游资源,包装、策划一批大项目,吸引知名大企业以及民间资金参与旅游开发建设,潜心研究政策,争取省市蓝色经济区专项资金支持;同时加大招商引资的工作力度,重点做好游艇基地建设项目的招商引资,着力拓宽海上游市场。
  
  2、加快推进旅游重点项目建设。根据全县提出的“一慢道、两海岸、三园区”和南北**全域景区化规划建设目标,积极参与南北长山岛海岸慢行道规划设计,并依托当前旧村改造有利时机,指导完成长岛游客服务中心建设、月牙湾小镇规划设计和村级“渔家乐”服务园的建设等,不断满足游客休闲、垂钓、观光、健身等多种需求,打造基本具有国际标准的“慢城**”;做好南镇特色旅游小镇的省级申报工作,争取纳入全省首批重点旅游小镇范围。
  
  3、完善休闲度假设施建设。加大国际休闲度假岛软环建设,增设城市休闲服务设施如休憩场所、文化解读牌、城市小品、引导标识等;增加旅游景区参与性项目,提升完善景区休闲设施档次和数量。
  
  四、创新营销策略,塑造休闲度假岛品牌形象。
  
  1、积极实施品牌营销。创新营销方式,策划传统节目类、旅游产品推广类、特色旅游节庆类活动,运用传统参加大型推介会议或主动外出推介等手段,结合平面媒体、电视媒体、网络媒体、户外广告等现代媒体传播手段,通过与网络、电视台、自驾游俱乐部等合作,以精品旅游线路为载体,推介长岛休闲游产品,不断扩大长岛旅游的社会影响力,提升整体知名度。
  
  2、巩固发展中高端客源市场。继续发挥蓬长龙区域合作优势,抢占以长岛为中心,半径800-1000公里边缘线上大中城市的客源,主攻以北京、天津、秦皇岛为中心的京津冀和以江苏、上海、南京为主的长三角等两大中高端客源市场,不断激活并拉动平季和非周末旅游市场,推动我县旅游客源从数量向质量的转变。
  
  3、策划特色旅游线路。深入挖掘长岛文化艺术潜力与资源,开发妈祖朝圣之旅、渔俗体验之旅、地质观光之旅、生态养生之旅等系列特色文化旅游线路和产品,推动文化旅游融合发展。
  
  4、推出旅游节庆活动。依托现有的海鲜节、海岛风光摄影大赛、“好客山东”贺年会、(www.fwsir.com)旅游休闲汇等节庆活动,适时推出以“海岛、海洋、海鲜、渔俗”等为主题的旅游节庆活动,不断促进长岛区域文化产业的发展,将长岛旅游节庆沉淀为长岛的地方品牌,进一步丰富游客和居民的节日文化生活。
  
  5、印制“口袋式”长岛旅游指南。全面整合旅游资源信息,充实、细化一份集景区、海上游、渔家乐介绍,酒店、餐饮、购物、娱乐、等服务载体推荐于一体的“口袋式”长岛旅游指南,全面、细致地介绍长岛旅游信息,并在外出宣传促销时重点发放。
  
  6、完善长岛旅游官方网站建设。除原有资源介绍、旅游咨询等版面外,增设与省市旅游网站信息同步的景区、星级酒店、旅行社、导游等行业管理模块;接受游客在线投诉;将所有涉旅行业年检、复核等结果;电话、网络投诉处理和不定期组织的检查、整改情况及时公布,真正做到旅游政务公开、透明,主动接受广大游客监督,打造我县最具影响力和公信力的专业旅游官方网站。
  
  五、服务旅游企业,推进旅游产业化进程。
  
  1、加强与旅游服务中心合作。积极推行旅游行业管理与经营管理分开,创新改革管理运营模式,有效整合和高效运作长岛旅游资源,推进长岛文化旅游集团建设,带动旅游要素全面升级,为休闲度假岛建设打造良好的投融资平台。
  
  2、做好旅游产品设计开发。整合我县旅游资源,加快工艺品、纪念品、土特产品等各类旅游商品研发,突出实用、特色、文化、便携度高等特点,大力扶持特色旅游纪念品企业发展,并给与政策、资金上的倾斜;顺畅旅游商品销售渠道,形成产供销的产业化路子,打造长岛旅游商品产业新局面。
  
  六、拓展旅游领域,积极参与海上游管理。
  
  会同财政、港航、渔海等部门研究海上游经营管理模式改革,探讨成立海上游股份有限公司,加大招商引资力度,理顺海上游经营管理思路,探索新的经营模式,以达到规范海上游秩序,提升长岛旅游品质。
  
  县旅游局

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