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提升行政效能工作汇报

时间:2014/6/13栏目:工作汇报

  提升行政效能工作汇报
  
  近年来,我们认真落实区委关于优化发展环境,加强效能建设,塑创服务品牌活动的相关要求,紧密结合系统实际,采取扎实过硬措施,践行服务承诺,优化机关服务,提高服务效能,赢得了社会的满意,省市媒体先后报道了我们的特色做法,去年局机关还获得了“区五星级服务单位”的光荣称号。
  
  一、强化学习,提高素质,优化机关服务
  
  机关人员素质的高低,直接关系的服务形象与质量。我们把加强学习作为第一抓手,大力开展学习型机关创建,努力帮助大家增强“四个能力”,即明辨是非能力,依法行政的能力,履行职责的能力,解决问题的能力,引导大家以公仆之心对待群众,以党员干部之责联系群众,以亲人朋友之情帮助群众,切实做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,以优质高效的服务,全力维护好、实现好、发展好人民群众的根本利益,赢得人民群众对教育工作更多的理解、信任与支持。一是建立学习制度。年初制定专门的学习计划,每月印发学习参考篇目,明确思考讨论议题,正常开展学习督查,年终认真总结评比,保障了学习的制度性、过程的连续性。二是丰富学习载体。通过组织知识竞赛、演讲比赛、读书月、参观学习等活动,在机关上下形成比学习、比干劲、比奉献的良好氛围,带动了整个系统的学风建设。三是组织技能考查。坚持理论联系实际的原则,加强机关理论学习与业务学习的有机融合,做到学以致用。每年组织一次机关工作人员基本技能考查,并进行表彰,促进机关人员学习提高,提升服务。
  
  二、建章立制,强化督查,提高服务效能
  
  效能建设是加强机关建设的关键,是推动事业大进步、大发展的基础性工作。因此,我们始终坚持把效能建设摆上重要位置,坚持不懈地在提升效能上动脑筋、想办法、下功夫。一是完善整套制度。俗话说:没有规矩,不成方圆。今年,我们对机关整套的管理制度进行了重新修订与完善,制作了机关中层以上干部去向牌,进一步规范机关人员基本工作要求、行政事项审批流程,形成了用制度管人,靠制度管事的工作格局。二是创新服务方式。近年来,我们创新服务的方式方法,先后推出导办服务、预约服务、驻点督导、片区巡视,机关学校联系点、督学责任区等一系列创新的服务举措,倡扬了深入实际,深入基层,深入群众,知民情,察民意,解民忧,出实招,办实事,重实际,求实效得服务风尚。三是强化督查问责。今年,我们围绕教育现代化区创建和品牌创树等工作重点,强化行政服务效能的督查,在机关专门成立效能办公室,经常性地开展明查暗访活动,发现不足,及时指出,限期整改、跟踪回访。强有力的督查,实现了审核事项随到随办、特事特办、急事急办的目标,杜绝了门难进、脸难看、话难听、事难办的现象。
  
  三、突出热点,解决问题,追求社会满意
  
  目前,教育均衡、学校收费、政风行风等问题是社会普遍关心关注热点,也是我们教育工作的重头戏。我们始终围绕这些热点难点问题,(www.fwsir.Com)攻坚克难,强势推进,赢得了社会的满意。一是大力实施学校标准化、信息化和园林化建设工程,办好每一所学校;推行教师“团队式”交流支教工作,加强教师专业发展,发展好每位教师;推进课堂改革,全面提升教学质量,举办学校特色建设巡礼周和中小学开放周,培养好每一名学生。二是全面推行教育收费公示制,规范学校服务性、代办性收费项目的管理,认真落实好各级助学金发放的惠民政策,努力提高教育经费的使用效益,实现了教育收费规范合理零举报。三是强化师德行风建设,开展创先争优活动,组织人民满意基层服务单位创建申报,严厉查处各类有偿家教等违纪违规举报,提升了政风行风建设水平。
  
  经过不懈的努力,机关上下“人人重效能、处处抓效能、时时创效能”的良好工作局面已经形成。今后,我们将继续按照区委要求,抓实、抓细、抓好创树活动的各项工作,为打造高效、低耗,和谐、进步的盐都教育,服务全区经济社会更好更快发展做出新的贡献。
  
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