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年终工作总结

时间:2022-07-04 10:10:34 年终总结 我要投稿

年终工作总结范文(通用10篇)

  日子如同白驹过隙,不经意间,一年的工作即将收尾,回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,来总结过去的一年,展望充满期望的下一年吧。相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编为大家整理的年终工作总结范文(通用10篇),希望对大家有所帮助。

年终工作总结范文(通用10篇)

  年终工作总结 篇1

  回顾一年来的工作,感受很多,收获很多,这其中包涵了各级领导的培养、教育,同志们的帮助、关心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来,自己始终坚持老老实实做人,实实在在做事这一宗旨,做到做事不贪大,做人不计小,认真履行自己的本职工作。在此,谈几点个人体会与收获。一年来,在党支部的关怀下,在战友同志们的支持和帮助下,自己注重政治学习,加强世界观的改造,强化业务学习,不断提高业务能力,严格落实各项规章制度,工作取得了一定的成绩,基本上完成了上级交给的各项工作任务。现就一年来的思想、学习、工作、生活情况做总结如下:

  思想方面:认清形势,与时俱进,在思想上、行动上努力与党中央保持高度一致。不断加强政治理论学习,提高政治敏感性。坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作的关系。积极参加组织各种学习,认真学、认真记,写体会、谈感受、说想法,从思想深处认识到学习的重要性,理想信念得到了进一步加强。

  学习方面:与时俱进,努力学习不断"充电"。面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论,只有加强学习不断丰富和充实自我,把学习作为增长知识和才干的重要途径,与时俱进,争做学习型的好干部,才能更好地胜任自己的本职工作。坚持学以致用,不断提高工作水平。利用一定的时间加强学习,不断充实完善自己,努力使自己成为工作的明白人。随着形势的发展,必须不断加强学习,不断充实完善自己。自己深深感到,学习问题是一个干到老学到老的问题,学习永无止境,只有不断学习,适应形势变化,勇于面对问题,勇于探索,才能使自己适应工作需要不落伍。认真学习党的指导思想领导核心关于讲学习、讲政治、讲正气的重要论述。通过读书学习,观看录像辅导,座谈交流体会,加深对以开展"当代军人核心价值观"为主要内容的军人价值观教育的重要性和必要性的认识。

  工作方面:加强责任心,完成好各项工作任务。完成了年初民兵组织整顿、军事训练、民兵武器装备仓库综合治理、学生军训等大项工作,取得了一定的成绩。

  组织纪律方面:自律意识强,争做合格军人。认真落实《条例》、《条令》和部里规章制度。在集体利益与个人利益发生矛盾时,做到以集体利益为重。在与地方人员交往中严格遵守军队纪律,维护军人形象。在团结同志中,讲民主,重团结。与别人发生矛盾、误会时,不背后私下议论他人,认真开展批评与自我批评,敞开思想,畅所欲言地与对方谈心交心,从中达到更好地团结战友。

  回顾一年来的工作,虽然取得了一定成绩,但是也仍然存在一些问题和薄弱环节,主要体现在以下几个方面:

  一是学习积极性不够,满足于现有的`理论水平,缺乏向理论探索的意识,事业心、责任感需要进一步培养和加强。

  二是工作标准不够高,习惯于已有的经验、熟悉的套路办事,工作一般化,只求过得去,不求过得硬。

  下一步工作打算:

  加强学习,努力提高自身素质;注重团结协作,从严要求自己,始终坚持工作的高标准;坚持和发扬良好的工作作风,努力培养时间观念和快、准、细、严、实的工作作风;实事求是、扎扎实实做好自己的本职工作。

  年终工作总结 篇2

  时光飞逝,光阴似水。很快我就结束我的军旅生活的又一个年头,自己仔细地想想这一年来的的工作、学习,我根据自身存在的问题,查找出平时的缺点,争取在今后的工作学习当中进行改正,将优点继承和保持。争取在今后的工作岗位上尽心尽力的履行好自身的本职工作。去年的工作中,在科首长的领导下认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己。一年来无论是实施保障、工作、学习还是生活,都获得了较为明显的提高和进步。

  下面就是我对这一年来的工作总结:

  一、思想政治方面。

  一年来,我牢固树立以集体为家的`思想,保持高度稳定,积极配合领导搞好全班人员的思想工作,并且从中查找自身不足,确定自身政治合格。一年来,我积极参加旅队的大课教育和理论学习,积极学习科学发展观,本人也能从思想上提高认识,把握人员的思想情况,了解本班战士的心理和想法,确保年终岁尾不出任何错误。

  二、日常工作。

  当班长两年以来,工作标准比以往有很大的提高。从自身的内务标准和库房的管理上,都做到线是线,条是条。但是,还是缺乏主动性,平时的工作只求过得去,自身标准离领导的标准还有一定的距离,干起工作来也许还没有起到士官骨干的带头作用。担任保障、公差勤务,完成任务也许还不够利索,总抱着一种能说的过去就行的心理。后来经过科领导的教育、指教和自己的反省,现在明白那样的工作方式和心态是不对的,对自己以后开展工作也是不利的,还会给其他同志带来负面影响。至此,我严格的要求自身,把自己那摊收拾的整齐、利索,个人工作也快捷、高标准的完成,从各个方面都逐渐提高了标准。这些都是科领导平时对我的教育和帮助所得来的。

  三、存在问题。

  1、年终岁尾,思想上有所放松,在一些工作上有轻微抵触的情况。

  2、干工作时缺乏雷厉风行的工作作风,存在打折扣现象。

  3、在政治教育上,只求表面学习,没有深入探讨。

  4、为人处事还不够谦虚谨慎。

  下步打算:

  1、首先要认真学习科学发展观,提高自身素质。

  2、谦虚谨慎、戒骄戒燥的干好平时工作。

  3、增强创新意识,拓宽工作思路,做到大胆细致,高标准完成好领导每次交代的任务。

  以上就是我一年来的总结。通过此次总结的经过,我已清楚的了解了自身存在哪些方面的问题,并在其中查找出自身在工作上还是在学习、生活上的优点和不足。在以后的工作和学习、生活上我不会辜负科首长对我的培养和教育。我争取在今后的工作中以优异的工作标准和良好的劲头来向自己和领导汇报。以后不管把我放在哪个岗位上,我都会严格要求自己,高度重视、落实上级领导的指示,高标准完成上了赋予的任务。争取明年的工作有更大的标准和进步。年终岁尾,是案件、事故的高发期,在此节骨眼上,我会严格履行职责、履行条令条例和规章制度,确保在我的岗位上不出任何事故,安全第一的度过。

  年终工作总结 篇3

  回顾20XX年的工作,时间如骏马奔驰般的速度流失。转眼间,我也快在部队里度过一年的上等兵生涯。回想刚来部队的那一刻,带着亲朋好友的祝福和儿时对军队的崇拜来到部队。刚来这里一切都是那么陌生,一切也是一个新的开始。在部队的这一年中,我学到了很很多知识,懂得了许多道理,也许战友们结下了深厚的战友情。

  部队的生活虽然有点单调,每天基本上都是做同样的事,但它考验了我们对事的处理能力和思维方式。从中了我必须时刻以积极的心态去完成好上级赋予的各项任务。

  以下是我对自己一年的、工作总结及感悟。

  一、思想政治当兵一年,思想上的变化很大,时刻跟着党的.路线。方针。思想与党中央保持高度一致。平时严格要求自己,始终牢记一名战士的职责,同时高度保持思想的先进性,使我对军旅生活有了更深的体会。当兵习武不仅仅是为了尽义务,同时也包含了一种责任和使命。政治教育不仅仅让我认识到了违纪犯罪的危害和应受的惩罚,很多的事对人性的一种激励。

  二、作风纪律纪律严明。作风优良是我军战斗力的一个重要保证。学习,时刻考验着我们的意志力。统一整齐化的内务摆放及整理。无形中的各种约束,考验了"忍"锻炼了"勤"激发了不服输,不轻言放弃的性格。面对灯红酒色的诱惑及外界因素,自己始终保持军人本色,坚定立场不动摇。在日常生活中,我能坚决服从组织教导的管理,与战友们和睦相处。牢记部队:到什么时间点该干什么事。严格地遵守部队的条令条例,落实好一日的生活制度。

  三、工作学习做为勤务班的一名战士,我们平时的工作也就是岗位执勤。对于自己来说,能够严格检查,进出人员车辆及做好登记。对于单位私自外出人员,决不包弊。克尽职守。在平时公差勤务和上级交给的任务时,能够积极快速高效圆满的完成。在工作时能任劳任怨,不计个人得失,履行自己的职责。摆正位置,服从安排,对于上级。班长交予的工作,能按时完成。服从管理做到有任务高标准。高质量的完成。在工作之余,领导为我们开办了英语。书法培训班。不紧提高了文化知识,也增强了我们自身修养。自己这一年里,坚持看书,陶冶情操。更充实了自己。

  存在的不足:

  1、小节养成不够注重,一些细小的问题想的不到位。作风纪律不够严谨,没有保持始终如一。

  2、政治理论学习不够深入透彻,只理解表面的知识。

  3、工作标准不高,习惯于已有经验。工作一般化,只求过得去不求过得硬。想的多,做做的少。

  4、学习积极性不够强,满足于现有理论水平,缺乏向理论探索意识。事业心。责任心需要进一步培养和加强。

  以上是我对一年工作生活各方面的总结汇报。有成绩有不足。为了更好的成长进步和改正问题,做以下打算:

  1、加强自身学习与作风养成。把条令条例。规章制度融入到生活中去,约束自己的一言一行,树立军人良好形象。

  2、加强工作的主动性,给自己树立一个正确的目标,客服工作中报有得过且过,糊弄了事的思想。

  3、加强事业心。责任心。决定工作标准的高低,只有高度的责任心,才有更高的标准。

  在今后的工作中,我会继续努力。多和班长战友们沟通工作中的思想和感受。多像他人学习,从中客服自己的不足,把工作做的更好。再接再厉,更上一层楼。如有不足之处敬请批评指正此致敬礼。

  年终工作总结 篇4

  时间一晃而过,转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了x人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对x肃然起敬的同时,也为我有机会成为x的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结。

  一、通过培训学习和日常工作积累使我对x有了一定的认识。

  在x月份x高级人才交流会上认识了x总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和x总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被x总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是x能发展壮大的重要原因。在x年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是x的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在x在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。

  二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

  爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的.习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

  根据目前工作分工,我的主要工作任务是:

  (1)负责公司培训工作。

  (2)负责工伤保险工作。

  (3)办公室部分写作和临时工作。

  通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。

  四、不足和需改进方面

  虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为x的发展贡献自己的力量。

  五、几点建议

  公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立x年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,限度发挥各类人才的作用。

  年终工作总结 篇5

  作为充满激情的IT公司,20xx带给我们了太多的回忆,在此我将总结20xx,瞧望新的一年:

  暂停了项目的运作之后,我带领部分技术团队成员加盟了朋友的公司,担任了他公司开发部的副主管。在这里我做得并不是很开心,虽然他给的薪水还可以的,但是感觉到这家公司对程序员太缺乏关怀,导致这里人员的流动十分大,本来我过来是负责提升开发部的项目管理水平和软件质量水平的,结果我一来就要解决开发部的人员配置与建设问题,这些在软件公司都是很敏感的问题。

  考虑到隐私,我不能说得很明白,当时朋友公司的开发部是和稀泥,每个人只要有空就去做项目,做产品,不管是否愿意,不管是否很懂那个产品线的东西,缺乏对程序员的个人职业规划,很多程序员做得很累,叫苦连天,我到没有1个月,作为副主管的我就接到了3封辞职报告,有两个还是核心人员,我认真的分析了他们的情况之后,我开始协助主管整顿开发部了,当时我主要的思路是这么考虑的`:第一,对开发部分产品线和工作面,第二,在开发部建立人才的梯次。每个产品线或者工作面设一个负责人,再带几个程序员的模式,并且承诺他们以后绝不随意更换他们的工作面和产品线方向。经过几次的交流之后,要求离职的3个人员有2个核心终于愿意留下来了,慢慢的,整个开发部开始稳定下来。

  公司是否需要跟程序员做职业规划?怎么做?这确实是一个值得探讨的话题。如果不跟程序员做职业规划,他会觉得他只是一个救火队员,那里有火那里救,工作就是为了救火,他很快就会对工作失去兴趣,所以公司真的有需要跟程序员做职业规划的。怎么做?我觉得有必要针对程序员个人做个体分析,每个程序员都有特性,也有自己的特长,结合公司的实际情况和需要,因地置宜,因体裁衣,一般在软件公司,程序员的发展一般有两个方向:技术和管理,有的人适宜技术一直发展,从普通程序员到高级程序员,再到技术带头人,最后到技术专家;而有的程序员发展到一定的阶段后,技术无法再有突破,则需要引导或者给予机会让他有业务分析,系统分析,项目经理的锻炼,慢慢的走咨询顾问或者管理的道路。在朋友的公司里我基本是以这套办法来说服程序员和解决程序员的职业规划,事实证明,起到了一定的效果,至少改善了开发部的人员频繁流动的情况。

  后来我在朋友的公司里还做了一些项目管理和软件质量管理的工作,最后还是觉得这里不适合自己长期发展,所以跟朋友协商好了,过完年回来就离职。他也很感谢我帮他解决他面临的困境,也挽留了我,但是我去意已决,不想回头。

  关于接下来的路,目前我正积极寻找机会,正好也先准备休息一下,如果找到机会,东山再起!

  年终工作总结 篇6

  当新年的钟声敲响,的工作也划上了圆满的句号:XX正在一天天壮大、一天天成熟、一步步走向辉煌!这一切都源自董事长的正确领导、每位的员工共同努力。几多辛劳,几多汗水,几多收获。回想自己这几个月的工作,虽说微不足道,但我想它也起到了应有的作用。特别是在公司领导的指导下,同事的支持下,人事部的工作有了一个好的开端。现将入司以来的工作情况作一总结。

  一、人事管理工作:

  1、在建章建制方面:拟定了公司人事管理制度并负责贯彻实施。

  2、在员工的招收与辞退方面:制定了《用工制度》,并在日常操作中严格按照程序进行员工的招收录用:制定了《辞退通知单》、《离职结算单》,完善了员工离职手续。

  3、在考勤考核方面:制定了《员工考勤制度》和《考核制度》,对员工考勤情况进行了统计,组织开展了试用员工转正考核及全司员工年终考核工作。

  二、劳资工作

  1、在短时间内便熟悉掌握了公司员工工资的构成和工资的申报、发放程序。

  2、每月底定时核定员工工资,造表上报审批。确保每月XX日将工资发到员工个人帐户。

  3、在公司推行薪酬保密制度,避免了一些劳资问题。

  三、档案管理工作

  1、编制了《部门、岗位设置一览表》、《员工花名册》、《工伤保险名册》、《养老保险名册》等一系列档册。

  2、建立了《员工培训档案》、《员工奖惩档案》。

  3、给已签订《劳动合同》的'管理人员建立了人事档案。

  四、劳动合同工作

  拟定了《实行劳动合同制暂行规定》、《劳动合同书》,并上报审批通过,合同的签定已于11月底完成。

  五、招聘工作

  1、根据董事长的布置及公司发展需要,拟定招聘计划并据此面向社会广纳人才,招聘生产、技术、管理人才近20名。

  2、按照《用工制度》的规定进行工人的招录工作,经考试、考核录用工人80多名,满足了生产的需要。

  六、社会保险工作

  1、负责公司员工伤保险的申报及理培工作。

  2、办理员工养老保险异动、代扣员工个人应缴养老保险金。

  七、员工培训工作

  1、组织管理人员参加公司组织的各项培训并作好培训记录。

  2、开展工人岗位培训工作。

  3、组织开展新工人培训及考试工作。

  4、拟定《操作培训作业指导书》。

  八、员工调配、奖惩及其它日常人事管理工作。

  综上所述,本人自7月来到XX,至今已半年多,通过同事的协助及自己的努力,但我深深知道自己还有许多不足,仍需不断学习、请教来完善。我坚信在领导的带领下,同事的帮助下,会做得更好。

  年终工作总结 篇7

  时间过得很快,我已经在绿城青竹园服务中心工作了一年。在我看来,这是一个短而长的一年。短期是我没有时间去掌握工作技能和专业知识,时间已经过去;长期的目标是成为一名优秀的客户服务人员。

  前面的路还很长。回想一下,在招聘会上申请公司客服职位的事情就像真的发生了一样;但是现在我已经从一个无知的学生变成了一个有工作职责的绿城员工,并且我已经熟悉了客户服务。许多人不了解客户服务工作,认为它简单、乏味,甚至无聊,但它只是打个电话,做个记录,在没什么事的时候上网;其实不然,要成为一名合格称职的客服人员,就需要具备相关的专业知识,掌握一定的工作技能,并具有高度的意识和工作责任心,否则在工作中就会出现失误和失职;当然,一开始我并没有意识到这一点,但是在工作中经历了各种挑战和磨砺之后,中国深深地意识到了这一点。这是我今年做的主要工作:

  1、业主的房屋收集、入住、装修等手续和文件,业主信息、档案、钥匙的归档;其中92户移交公园,46户移交,7户装修,2户迁入。

  2、接受各类信息,包括业主、装修单位、房地产公司、施工单位等信息,同时做好记录,通知相关部门和人员进行处理,并跟踪处理过程,并在完成后回访;

  3、信函和文件的制作、发送和归档。目前已下发年度工作联系人名单150份,整改通知115份;55是提示提示;23份是部门会议记录,超过1387份是大型项目的'发布说明。在完成以上工作的过程中,我学到了很多,也成长了很多。

  工作中的磨砺塑造了我的性格,提高了我的心理素质。我刚刚进入社会,没有工作经验,我不禁在工作中遇到各种各样的障碍和困难,但在领导和同事的帮助,尤其是在导师的细心指导让我勇敢的面对挑战,敢于面对挑战,面对困难。我记得兰秀园和林凤园的房子交付的时候,由于时间紧,工作人员少,工作比较复杂;客房部全体员工连续加班一周以上,并努力做好交接前的各项准备工作;交货前3天,每个人都加班到凌晨2点或3点。在交接的第一天,我负责客服中心的协助工作。当我拖着疲惫的身体去参加交接工作时,我已经想睁着眼睛睡觉了。但是当我看到来自遥远的重庆的张宇,当她面对她的顾客时,她平静地微笑着,她的接待技巧非常娴熟。当她加班的时候,她也很累。为什么我能在客户面前保持良好的精神面貌和工作状态?通过公司领导对我们工作的总结,我深刻体会到了专业、微笑服务的真谛。所谓专业,就是当你在工作的时候,无论你曾经多么努力的工作,你都应该把你的工作放回原位,履行你的工作职责。所谓微笑服务,就是当你面对顾客时,不管你是否快乐,你都应该担心自己是否快乐,并且始终保持微笑,因为你不仅代表了你个人的形象,也代表了公司的形象。在交付的第二天和第三天,我从辅助工作转为正式的接待工作。在加强情绪控制的同时,我努力保持微笑服务,成功地为几位业主完成了送房手续。我很高兴听到上级领导的鼓励,看到老板满意的笑容。在完成房屋交付流程后,也会对我以后的工作产生很大的影响。面对领导和同事的批评和指正,能摆正心态,积极改正;在与一些难缠的工程师交流时也逐渐改变。无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作逐步完善;

  我意识到工作和生活中细节的重要性。因为它的“小”,细节往往被轻视甚至忽视,常常使人感到笨重,没有时间去处理它们。在绿城的工作生活中,我深深体会到,细节一定要马虎;无论是写每一行的文字,每一个标点符号的正式文件,或完善的服务强调的领导人,并确保没有死胡同的卫生,等等。深刻认识到只有深入的细节才能得到回报;细节产生效益,细节带来成功;

  在20xx的全新一年里,我将努力改正过去一年的不足,不断改进,加强以下方面的工作

  1、强化物业管理基础知识,提高客户服务技能和心理,完善客户服务接待流程和礼仪;

  2、加强文案、会议事务等方面的制作能力;拓展各种工作技能,如学习PHOTOSHOP和coreldraw软件的操作;

  3、进一步完善自己的个性,增加对工作的耐心,注重细节,强化工作责任心,培养工作动力;

  4、与领导和同事沟通学习,互相学习,提高各方面能力,跟上公司的发展。幸运的是,我刚从学校毕业,就可以加入这个可爱而优秀的绿城青竹园团队。绿城的文化理念和管家部的工作氛围不知不觉感染并提升了我;使我能在工作中学习,在学习中成长;还要确定自己努力的方向。此时此刻,我的目标是努力挑战自我,超越自我,在新的一年里取得更大的进步!谢谢大家,我的工作已经结束了!

  年终工作总结 篇8

  时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。

  一、主要任务完成情况

  截止11月份,(完成情况)

  二、主要工作开展情况

  (一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略

  通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务;对低端客户,提供大众化便民服务”的营销策略。

  (二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。

  为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。

  (三)客户维护活动形式多样化

  加强与客户之间的沟通与交流,积极巧妙地将各种有利的情报提供给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有意义的活动,借此把握营销机会。

  (四)善于反思和总结,积累经验

  总结在一定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展情况及其完成情况都要做好总结,积累经验,为以后的工作奠定良好的基础,也便于及时发现问题,弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯通,形成一种强大的工作手段和营销体系。

  这一年,我们市场部的工作取得了一定的成绩,但面对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的.金融形势,我们还存在许多不足,一是存款结构不合理,部分存款过于集中与大户,容易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。

  三、明年的工作目标和措施

  在下一年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标。

  (一)多渠道、多手段吸收存款

  加大存款营销力度。进一步提高工作的积极性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,不断跟踪了解同行水平,

  提高具有市场竞争力的营销支持,充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户转移存款的现象发生。

  有针对地开展各类营销计划。结合本地市场情况,制定实施细则,努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金,争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。

  (二)提高信贷业务的收益水平

  针对每个客户制定差别化营销方案,综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力,综合分析收益来源,选择最有利的营销方向,重点拓展中小企业,生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力成为主办的银行,努力提好信贷业务的收益水平。

  (三)加大创新力度

  坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度,通过多种形式宣传我行的业务,提高我行的社会知名度。

  年终工作总结 篇9

  岁月如梭,光阴飞逝,我进入××××有限公司已经有一年的时间了,在这时期间通过自己的了努力和同事帮助下,顺利的完成了本职工作,以及领导交办的各项仓库任务,自身在各方面都有所提升,为做好仓储各项工作打下了良好的基础,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。

  我将在工作中能够严格要求自己,保证出库的数据准确无误。做好仓库工作,尽可能保持仓库整洁,根据情况整理库房,并积极向公司的高效管理靠近。加强思想政治学习及专业知识学,提高政治素质。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等知识,以求不断提高自身素,积极遵守仓库管理纪律,服从上级安排。

  岗位职责:

  一、产品品质的保证工作

  即一定要保证所入库的产品品质,入库药品按生产批号堆码或按生产批号远近分成堆码存放,堆码符合要求:整齐、牢固、“五距”适当、无倒置、无混垛,不得直接放在地上。

  二、合理安排原药在仓库内的排放次序

  仓库其实就是工厂产品的一个中转站:这就要求我们对进入仓库的每一种药品都很清楚其时在库的摆放位置、数量、生产日期、颜色、规格、分区堆码,不得混和乱堆,以便及时出货。按产品种类、规格、分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的.作用。

  三、做好仓库的整理工作

  我们要严格的要求来检验自己的工作是否合格。对于仓库来说,仓库是一个出入物品较多的地方,仓库比起其它地方更易显得脏乱差,这就要求我们时时的进行仓库整理。所有药品按品种分类井井有序摆放,经常打扫,常期坚持,使仓库时时处处显得有条有序,干静整洁。保证出库时,给客户崭新的产品。

  困难是绊脚石,更是前进的基石,在努力发扬优点的同时,更应该学会改进不足,总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。

  20××年即将到来,为了更好的做好新一年的仓库保管员工作,在此,我在新的一年有如下计划:

  1、注重个人形象,多参加一些公司组织的活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

  2、市场的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足顾客的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!

  3、多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。

  4、加强对自己的学习,真正掌握物品进、出、存的工作流程,使物品能起到物流顺利周转,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事,对库存物品的积压进行整改,避免物品日期太长,促销部分呆滞物品,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。

  5、努力提高仓库管理水平,争取每月的工作失误次数≤1次。

  6、物品现场所有标识清晰,明确,对库存信息准确率达99.7%。

  7、时时做好仓库日常工作,保持环境整洁,所存放的药品井然有序。

  8、为了使仓库物品做到帐、物一致,仓库每个月进行一次盘点,盘点过后,与电脑库存对照。

  总之,在即将迎来新的一年,我将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,为了企业发展得更加壮大,我将更加努力!献上自己微薄的力量!20××年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为××××的发展尽一份力。

  年终工作总结 篇10

  县关工委报告团每年数次在我校开展的思想教育报告会议精彩纷呈,很多理论具有前瞻性和指导性,为我校的发展提供了宝贵的理论依据。我校在关工委的指导关怀下,认真学习相关思想和理论,躬身力行,促进了学校的发展变化,收到了可喜的效果。现分述如下:

  1、学校办学规模和育人质量逐步得到提高

  学校的发展依赖于自身的特色和品牌战略。XX学校是一所年轻的学校。发展之初面临诸多困惑和问题。后来得到县关工委的亲切关怀和指导,他们通过对我校进行实际调研、开展专题报告、安排专家对我校问诊把脉等多种途径,为我校迅速发展提供了方向引领和行动指导。学校在短短五年时间,一跃发展成为拥有两个校区,在校学生近3000人的办学规模,成为北城地区义务教育学校发展的典范。学校在规模发展的同时,办学质量也逐年稳步上升。让教育回归原点和本源,让每个孩子都进步、收获成功,成为始终不渝追求的目标。为了真正落实素质教育,实现学生全面健康发展,我校将每周三下午全部改为活动课,鼓励学生去运动,去游戏,去放歌,去绘画,参加自己喜欢的社团活动,发展各自的兴趣爱好,回归教育的本源。这种大胆做法在全市可以说是绝无仅有的创举。通过努力,我校不仅在学生文化课方面取得优异成绩,同时在各类竞技比赛中屡获市、县大奖,赢得社会和家长的广泛赞誉。该校目前已是声名渐起,美誉远播。

  2、思想理念和办学行为发生了根本性的改变

  学校的思想理念是决定学校能否高位发展的方向性问题。建校之初我校曾为办什么学,如何办学而困惑。在县关工委专家团的精心指导下,我校结合当前国内教育发展动脉,提出了心育办学理念,通过师生开展和谐的心灵教育达到育人育心的目的,旨在培养身体健康、身心健全、知礼乐观的时代新人。思想决定行动,理念指引方向。在先进的办学思想理念的引领下,XX学校的办学行为从无序化到制度化再到人性化的巨大变化,从不完全规范办学到科学规范办学的变化,从以前专注学生学科文化素质的提升转变到德智体美等和谐发展,身体成长、心理发展兼重并行的变化。

  3、学生整体思想素质和精神面貌产生了巨大变化

  XX学校是一所城乡结合处的小区配套学校,绝大部分生源来自于广大农村,办学初始,学生的思想素养相对较低,和乡村学校并无两样。县关工委报告团每年数次的思想宣传教育犹如干旱逢甘霖,滋润着广大师生的心田。尤其是大量存现于身边的鲜活事例对学生心灵产生极大震撼。学校充分利用这些重大的教育契机,深入、持久、全面地在学生中开展思想道德、意志品质等方面的实践教育活动,收到了实实在在的变化和效果。比如我校构建了学生思想进步汇报小舞台,开展了感恩贺卡制作大赛、校园之星评选、我与小树共成长、特色班级创建、环保、防灾社会宣传、远走拉练、挫折意志教育等多种寓教于乐的活动,增强了学生道德素养,提升了社会责任,学生整体精神面貌也有了很大改观。九年级汪媛媛同学离校前曾留言说,无论以后身在何处,我都难以忘怀美丽的母校,她洗涤了我的心灵,陶冶了我的性情,升华了我的思想,培育我乐观向上的心态,让我懂得了为人处事的善道。我的人生梦想正是从这里开始起航。

  4、涌现出一批师德先进典型

  县关工委报告团通过先进事迹报告,有效利用强大的`思想武器,实现了用先进的力量引导人,用榜样的作用鼓舞人,用典型的事迹带动人。广大教师认真听讲,悉心感受,深受鼓舞。然后学校结合教育活动,开展了师德师风建设系列活动,并要求建设在平时,注重常态化。通过大量卓有成效的教育实践活动的开展,在我校涌现了一批师德先进人物。他们当中有默默奉献在教育教学第一线,不断探索教育规律,有扎扎实实干工作,精精细细治班级的朱有芳老师,有忘却工作的苦与累,把满腔爱心洒向孩子的吴红梅老师;还有爱岗敬业、任劳任怨、长期带病工作,不求回报的王祖珍老师……她们用自己真情与大爱生动诠释了师德的真实含义,成为广大教师心目中的标杆。

  5、教师幸福感有很大提升

  关工委思想报告团提出提升教师的幸福感对我校影响至深,他们指出,有幸福感的人才会有强大的心力和追求,积极性才能最大程度地得以调动和发挥。这使我校管理者深受启发,三年多来,我们多管齐下,多措并举,切实做到一切管理和工作的出发点始于教师的利益和需要,比如学校关注教师在校和家庭生活,增加学习机会,促进教师专业成长;涉及到荣誉和利益更多考虑一线教师,制定重要决策依据广泛征求教师意见;充分发挥教代会的重要作用;为每位教师送去节日的祝福等多种人性化的管理和服务,增进了教师爱生爱校情感和意识。XX学校许劲松老师动情地说:XX学校外观别致优雅,内涵凝重深厚,不仅学生能在学习中进步,在活动中快乐成长。老师也能感受到集体的温暖,体验到校园的温馨与和谐。能成为本校教师团队中的一员,我是幸运的,更是幸福的!

  6、家长对学校的关注度和支持力大大提高

  你要想管理好学校,你的背后必需有一支关心、支持你的家长队伍。这是关工委报告团曾经对我校提出的一个重要的建议和管理思想。为赢得家长的广泛理解和支持。我校成立了家长委员会,定期开展家长委员进校园,参与学校管理活动;定期召开家长会,构建家校交流平台等多种家校共建行动,让家长在活动中认识到学校的管理一切为了孩子,为了孩子的一切,为了一切孩子。家长对学校的关注度有了很大提升。有的家长主动为学校解决困难,提出合理化建议,帮助学校发展出谋划策。学生家长王兆忠看着自己孩子入学几年来的变化,不禁感慨到:我心中的XX学校是书香满溢的乐园,是孩子幸福成长的家园。看着他们自信而开朗的笑靥,我心里充满着感激之情,感谢XX学校!有您的陪伴,孩子未来的人生将会更加绚丽多彩!只言片语总关情,体现了家长对学校的关注和深情。

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