现在位置:范文先生网>报告总结>工作总结>工作总结与计划

工作总结与计划

时间:2022-08-17 13:04:11 工作总结 我要投稿

【精选】工作总结与计划汇编七篇

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此,让我们写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编精心整理的工作总结与计划7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【精选】工作总结与计划汇编七篇

工作总结与计划 篇1

  岁月如梭,转眼间来饭店已有6年多了,升为领班已有半年多。;毓嗽谡饧改甑墓ぷ髦歇N以诹斓己透魑煌事的支持与帮助下严格自己#按照酒店要求较好完成自己本职工作,通过这几年的学习和领导的指导有了较大的改变,工作质量有了新的提升。现将在这一年工作情况总结如下 :

  一日常工作管理:作为一名楼层领班要有协调的作用和配合主管、经理做好楼层管理工作 。

  二加强自身学习和提高业务:做到优秀要向经理和书本学习提高自己的素质,在下一年有一定的`进步管理能力有进步保证楼层各项工作正常运行。

  三存在问题:

  1. 有些工作不够认真如查房I枋┥璞讣拔郎检查不是十分到位 。

  2. 对员工不够关心也没及时沟通不太了解员工心声自己责任不到家;苟釉惫に尚浮

  3. 自己管理水平和理论水平有限。

  四下一年计划 :

  1. 积极认真配合经理搞好楼层日常工作.

  2. 加强设施设备认真检查和维护,给客人使用过程中以和谐舒适之感。

  3. 对客房卫生质量要严格要求,合理安排好计划卫生。

  4. 加强节能检查,多给员工讲节能知识努力第二次检查

  5. 以后要对新员工和工作不规范的员工手把手教,提高员工业务水平。

  在接下来日子里N乙认真勤奋工作,改进不足之处发扬优点=毯妹恳桓鲈惫の饭店创造更高的价值。 今年承蒙酒店领导与同事们的爱戴,推举我当选酒店客房领班,酒店客房领班作为主管、经理的助手,我会认真、妥善地安排具体工作,严格要求自己做好本职工作,积极努力协调客房相关各部门之间的关系;为经理分忧,为酒店创造效益。

  在这里,我就下一年的工作计划制定如下

  一努力提高自身素质。作为酒店客房领班,我从普通员工晋升为领班跨越不小。今年是我需要锻炼的重要磨合期。因此,我需要学习相关工作知识,清醒地认识自己。不仅要加强自身修养,加强实际工作能力,还应该学会举一反三。争取在工作当中取得成功。

  二积极进取,使自己的工作水平有所提高。我相信通过自己的努力,我会不断增强自身的管理、协调能力,在处理事务方面获得一个质的飞跃。

  三做好日常实际工作,要细心、耐心与用心地处理工作当中的每个细节。作为领班官不大不小,职权不大。如果平时工作还不做细做精,那么就会失去在基层员工中的威信。因此我平时工作当中,应该不厌其烦地根据工作中出现的种种问题加以处理,理顺各种工作关系。

  以上就是我担任酒店客房领班年度的工作计划,我会严格按照工作计划进行工作,努力奋斗为饭店创造业绩。

工作总结与计划 篇2

  加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但不在其位,不谋其政很多事情都是跟想象的不一样。

  两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

  这两个月的工作总结主要有以下几项:

  1、专业知识、工作能力和具体工作。

  公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的`工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。

  在这两个月中,我本着把工作做的更好的目标,积极的完成了以下本职工作:

  (1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;

  (2)工作区域的卫生管理及执行;

  (3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;

  (4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

  (5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

  (6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;

  (7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

  (8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;

  (9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

工作总结与计划 篇3

  按照区政府办统一部署,对照20xx年教育局工作目标任务,现将区教育局20xx年工作开展情况总结如下:

  工作完成情况

  一、强化管理,教育常规得到有效落实

  1、深入开展“三项重点工作”。将“少年蚌埠”五大板块内活动内容纳入学校日常工作中,开展了大合唱及舞蹈等节目展演,推荐了5个节目参加全市中小学文艺节目展评。其中,吴安小学舞蹈获全市《快乐校园——种葫芦》荣获“少年蚌埠”20xx年XX市中小学生文艺节目展演一等奖。

  2、深入实施素质教育。一是严格执行国家课程计划,开齐课程、开足课时。二是积极开展 “建设美丽淮上 争当环保先锋”、“最美乡村梦 低碳我先行”等系列主题活动。三是扎实开展阳光体育运动,开展全区中小学体育大课间展示评比。三是积极开展青少年科技创新,共有8件作品均获奖,其中获省级二等奖4项、市级奖4个。

  3、强化服务意识,确保服务区适龄儿童全部免试、就近入学。简化外来务工子女转学手续,保证随迁子女入学实现零障碍。全区适龄儿童入学率达100%,初中入学率达96%,初中阶段辍学率控制在3%以内,全区参加升入省级示范高中601人,录取率较去年提高4%。

  二、强化培训,教师素质得到显著提高

  一是深化课堂教育教学。先后在全区九所中学举行课堂教学专题培训,全区近400名中学教师参加了培训活动。二是邀请南师大和市教科所专家到区内进行专题培训和同课异构活动,全区1000余名教师了参加活动。三是组织班主任和英、音、体、美等学科教师参加各类教学培训活动,累计人数达1000余人次。四是开展业务竞赛,搭建教师专业成长平台。先后开展中学思想品德优秀课评选、全区中学数学优秀课评选、中学化学生物教师实验技能竞赛等学科教学案例和教学论文评选活动,有效调动了教师钻研业务的积极性。

  20xx年,教研工作成绩突出,2人获全省教师基本功比赛一等奖,5人获市级“教坛新星”,7人优质课比赛市级一等奖,80余篇论文获省、市奖。

  淮上实验小学被评为全国“先进集体”、吴安小学潘银被评为省级优秀教师、张辉教师被评为省优秀班主任、陈郢小学王金华教师被评为省“师德标兵”。小学24名班主任和中学10名班主任荣获市优秀班主任称号,1名教师获市级“优秀教育工作者”称号 ,7名教师获全市“优秀教师”称号,40名教师受到区级表彰。

  三、统筹兼顾,均衡教育发展全面提升

  20xx年,共投入教育经费****万元,确保了公共财政预算教育经费增幅高于同期财政经常性收入增幅和预算内教育经费占财政支出比例逐步增长,有力保障了全区义务教育均衡发展。

  一是重点项目顺利实施。总投资1亿元的新八中改扩建项目快速推进,预计年底前完成主体建设任务。投资450万元区中心幼儿园已竣工并投入使用。投资350万元的沫河口中学塑胶运动场竣工验收。投资120余万元,完成周集、陈郢、李甘、杨楼等10余项校园校运动场、围墙、食堂改造维修等小型工程。完成洪集小学旧教学楼加固等民生工程项目。编制后场小学、20中、18中、桃园小学、信湾小学迁建、曹二小扩建、淮上实小扩建等7个项目,计划明年实施。

  二是多渠道调整补充教师。一是完成招聘61名合同制教师。二是利用两年后教师队伍自然减员的空余编制,招聘12名全省“三支一扶”人员。三是为梅桥、曹老集等偏远学校招聘7名在编师范类专业教师。四是调整沫河口镇富余教师到曹老集、梅桥支教,开展区域内音、体、美教师走教活动。五是与蚌埠学院签订建设师范生实习基地,缓解专业教师不足问题。

  三是深入实施学校标准化建设。全年政府投资**万元,配置电脑200余台,为4个小学5个教学点补充价值450万元的实验设备,为3所学校新建和修缮食堂,为中小学配备课桌凳5600套,学生公寓床300套。完成沫河口中小学标准化建设项目前期规划及1336万元预算资金上报。

  四是强化学前教育管理。多渠道扩大学前教育资源,依托闲置教育用地举办乡镇幼儿园。联合交通部门完成对全区30所幼儿看护点年检和重新分类认定。组织开展。根据市《20xx年XX市学前教育宣传月活动方案》文件精神,在全区以“《指南》——让科学育儿知识进入千家万户”为主题的学前教育宣传月活动。幼儿教师和园长先后参加XX市新创建“市级一类幼儿园”、幼儿园音乐活动优质课评选等活动。

  20xx年7月,我区顺利通过义务教育均衡发展省级验收,目前义务教育均衡发展国家认定工作正在积极推进之中。

  四、强化监管,校园安全得到有力保障

  做好综治安全工作,层层签订目标责任书,积极开展安全宣传活动,严格落实各项校园内部安全保卫制度,进一步推进“三防”建设,积极开展校园周边环境集中整治,协同区综治办等部门开展校园周边环境集中整治,收缴“三无”和过期食品价值人民币近8000元。扎实开展中小学生防溺水“十个一”活动和防灾减灾宣传活动,增强了中小学师生的'应急防护能力。

  五、严肃纪律,育人环境得到明显净化

  一是强力规范办学行为。制定下发了《关于规范中小学办学行为严格遵守中小学生作息时间规定的通知》等文件,新聘任了12名兼职督学,5个责任区开展了4次专题督导。组织全区中小学主要负责人和报账员观看了《XX区廉政案例警示教育宣传片》,开展了教育系统财务管理讲座和廉政警示教育培训,学习了《关于XX市、XX县部分单位干部春节后上班存在突出作风的问题的通报》的文件,切实形成了风清气正的干事氛围。

  二是强化财务管理。严格执行《XX区中小学财务管理补充规定》,完善财务审批手续、规范财务报销程序,规范中小学食堂财务收支、加强预算约束、执行政府采购、严格控制公用经费支出范围。

  三是强化信访案件办理。全年共接群众来电来信8件、群众来访7人次、省市区领导批转件6件,全部进行了及时办理和核实反馈,对涉案人员严格按照相关规定进行约谈,对反映情况属实的,按照相关组织程序进行处理。

  六、维护稳定,及时落实沫河口教职工和老民师待遇。

  一是完成新划入沫河口中小学教职工对接工作。按时完成全镇678份教职工档案交接,及时调整教职工工资的调差补差,并将其纳入农村偏远学校教师津贴发放范围,调动了沫河口镇教师工作热情,维护了教师队伍稳定。开展民师身份和教龄认定工作。

  二是按照《安徽省农村原民办教师身份和教龄认定工作实施细则的通知》等文件要求,制定了《XX区教龄补助工作实施方案》,为民师教龄补助工作顺利进行提供了坚强保障。目前,全区共完成受理审核6批次935 人,其中34 人有物证人员补助资金发放到位。

  工作计划

  1、积极发展学前教育。组织幼儿教师学前教育培训;对民办幼儿园进行动态管理,争取上级奖励和扶持资金,扶持普惠性民办幼儿园。

  2、加快推进八中改扩建等重点项目建设进度,推进曹老集第二小学的扩建,完成后场小学与二十中、桃园小学与十八中的扩建规划等。

  3、深入研究教育集团化发展模式,创新工作思路,强化集团内部监督管理,推进三个教育集团合作进一步深化,增强集团的辐射带动作用。

  4、建立教师教育科研考评激励机制,调动教师主动参与课题研究和校本教研,鼓励教师参与努力打造在全市有影响力的名师10人。

  5、进一步推进中小学人事制度改革,建立健全科学规范的编制人事管理工作机制。

  6、建立教学质量检测考评机制,推动全区教学质量提高,为人民群众提高满意的教育服务。

  7、继续开展以科技创新为主导的特色教育,巩固淮上实验小学的剪纸、篆刻、后场小学的体育、明德小学的武术等系列的特色教育成果,督促各中小学努力组建校园广播台、文学社、合唱团、运动队等学生课余社团组织,积极开展丰富多彩的校园文化活动,努力提升素质教育水平。

  8、强化中小学标准化建设设备的使用和管理,加强对实验管理人员的培训,提高仪器设备使用率,切实发挥各功能室和计算机房的作用。

  9、加强财务监管,严格财务审批程序,强化财务管理,发挥资金最大效益。

  10、认真贯彻落实党风廉政建设目标责任制,开展廉政文化进校园活动,举办职业道德教育、党纪法规教育、廉洁自律教育和警示教育活动。

工作总结与计划 篇4

  一、工作总结:

  1.严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。

  2.按规定认真收取营业款, 核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外, 余款在每天上午十点以前存入公司指定账户, 同时与总部出纳进行核实。

  3.严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。

  4.严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款, 并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。

  5.坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

  6.根据总部会计提供的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

  7.坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。

  8.配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。

  9.做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。

  二、工作计划

  1.吸取xx年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作。

  2.严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。

  3.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。

  4.加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。

  5.完成领导临时交办的其他工作。

  以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的'知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20xx年将在充实、喜悦、收获中度过。

  在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!

工作总结与计划 篇5

  20xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务,不管在工作、生活、学习上还是在管理上,都取得较大的进步。现将一年以来的工作情况作以下总结:

  一、 采购员管理

  采购部内部员工比较稳定,整个部门人员配置比较完整,工作责任心和工作热情都有了很大提高,相互配合密切,分工细化。为了弥补采购员专业知识的不足,采购部安排了每月一次的采购员工作技能培训,力争在20xx年采购部全体员工发展水平能和公司发展相适应。

  二、 降低采购成本管理

  一般来说,一个产品的60%的成本花在采购物料上。降低采购成本是每个企业的永恒的主题,在日资企业和台资企业 的采购管理上,这一点显得更为突出。他们一边用销售创造企业利润,另一边不断减少采购成本,从采购中获取更多的净利润 。从采购的角度来,我想这可能就是日资和台资公司能够占领全球市场的重要原因吧。我提到三点关于降低采购成本的看法,可能对我们目前降低采购成本会有一些借鉴作用。 第一:价格审查管理

  对每一家供应商的报价,我们都会进行市场调查。将市场价格与供应商报价进行对比分析后作出合理定价。由于各物料的市场价格波动较大,因此我们要求供应商每月上报两次价格,以降低成本。

  第二:网购管理

  随着互联网的普及,网络购物已经成为一种重要的购物形式。网购不仅方便快捷,而且省时、省力、省钱。但是在这方面,我们公司还是比较薄弱,有待于加强。为了降低公司成本,我们也开始尝试从网上购物。例如,传菜部员工使用的口罩就是网购商品。此外,我建议把采购的物料特别是批量及大宗采购物料公布在网站上,让更多优秀的供应商参与竞争,这样采购更公开透明,可以大大降低降采购成本!

  三、 供应商管理

  在供应商管理方面,我总结了以下两点:

  第一:供应链危机管理

  在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。

  在防止供应链中断的危机管理方面,我们定期了解供应商的生产状况,不时地询问供应商所使用技术情况以确定它所使用的技术是否是当今行业先进的',或这些技术在生产时是否得到运用,询问其财会系统以便掌握其经营状况。通过这种方法来及时掌握他们的生产状况。此外,我们实时监控供应商运送环节,并制定相应的应急方案,防患于未然。

  第二:供应商开发管理

  在开发供应商管理这一方面,由于我们公司比较大,所以还是比较成功的。很多供应商在质量合格率和交货及时率上,表现很不错。

  目前,我公司的供应商有西安绿鲜食品有限公司、西安广粤、天裕商贸、放心商贸、等十几家供应商。我们对他们的企业法人营业执照、食品流通许可证等相关法律文件进行了审核,并做了详细登记。

  我公司和供应商建立并保持了良好的合作关系。继续强化廉洁、质量、实力、环保的合作理念和目标。努力为公司争取优惠条件,满足采购需求。加强了供应商应付账款的管理,和供应商配合,在采购成本、运输成本、交货期、付款周期等方面都得到了一定的改善。

  开发更多优秀的供应商,可以减少采购成本、降低采购风险、提高物料及时到货率,保证物料的质量。在开发供应商方面,我们必须制定供应商开发程序,首先从制度上规范与明细作业程序,编制供应商开发计划书,规定开发进程、开发要求和开发考核项目,说明开发供应商对采购工作和企业的必要性和战略性,从思想上统一采购人员的行为准则。

  此外,我们要对开发的供应商进行考核,建立合格供应商名单和档案,对供应商进行分等级管理。

  在20xx年整个采购工作过程中也存在许多问题与不足。采购物资的及时性在20xx年必须要有一个质的飞跃,尽量克服以前到货不及时的各种不利因素,安排好原材料的到货时间,减轻由此给生产带来的不利因素。进一步维系好与现有供应商的合作关系,并多渠道开发新的合格供应商,拓展进货渠道,降低采购成本。提高采购部全体员工的工作能力和工作责任心,优化采购部内部整个管理方式,全方位适应公司未来发展的需要。

工作总结与计划 篇6

  20xx年已经即将结束,回顾这一年里,诺贝尔磁砖在银川市场,稳健的走完了一年。当然这其中少不了的是领导的路线明确,和店面销售人员的辛苦努力,才是今年的任务能顺利完成。面对20xx年,我倍感动力,我深深感受到诺贝尔磁砖蓬勃发展的热气,和公司领导的先进的思路,所以对20xx年我是充满信心的。

  20xx年,银川的房产市场是低迷的,年初整个银川市场,交房的房产不多,购买我们产品的客户大多都是几年前购买的房子,年初刚来银川时,倍感压力的重大。伴随着领导的指引,银川的分销工作慢慢展开。

  1, 塞尚印象店面装修

  随着塞尚印象产品的丰富,和公司陆续不断的推出新产品,塞尚印象的店面也比原来的店面扩大了一倍,店面装修和饰品都以公司的.标准而靠近,为塞尚在银川打下坚固的基础。

  2, 店面的整改

  根据去年和年初产品销售的比率,和店面销售人员的沟通,更换样间,和新推出产品的上样。

  3, 宁夏吴忠市诺贝尔磁砖店开业

  随着银川店面的装修整改完毕,紧接是宁夏二级市场的开发,店面的装修,开业活动,组织营业员对小区和设计师铺贴瓦工的跟踪工作的学习,积极配合销售工作步入正轨。

  4, 与城市人家装饰公司合作,根据银川整个装饰材料市场与装饰公司合作的方式,7月份在城市人家以店中店的模式,顺利展开,

  5, 促销活动的开展。

  对节日促销,店面广告宣传和氛围的布置,对市场竞品的分析,积极与领导协商沟通活动方案和促销产品的选定。

  6, 店面日常销售

  对店面日常销售事宜,跟踪,对平时销售工作中所遇到的问题积极与经销商领导和仓库主管沟通,及时解决。对大单客户做售前和售后服务,及时的处理客户投诉的问题,和经销商的帐务及时核对与确认。

  7, 二级市场的调研

  对宁夏二级市场,大武口,中卫,固原等地,建材市场的了解,以及当地消费群体的分析,为开拓市场做开铺垫。

  20xx年的工作即将结束,对20xx年的工作中我自己也有深深的体会,虽然通过领导的指引,我自己也在逐渐的成熟,但是工作中也存在很多的问题,首先:是工作中认真仔细,特别是在装修这一块,还要多多努力学习,对一些装修细节的注意,对装修施工队应认真仔细的检查和核对。其次,今年的工作对小区拓展这块,投入的太少,年初刚来到银川,通过对银川市场的了解,这边小区装修时间段不集中,可能一些客户是投资房,装修客户太零散,加上今年好点的交房小区不多,对小区这一块有遗漏。在以后我的工作中,会多沟通,多思考,多反省,努力把工作做的更好!

  对于20xx年的工作,我是充满信心的,20xx年银川待交房楼盘较多,这是对我们明年的销量有很大的期望,加上二级市场的开发,逐渐扩展我们的销售渠道,中卫,大武口,固原等地,

  20xx年的工作计划:

  1, 确保银川终端店面销售顺畅,积极处理日常销售面临的事宜,对店面里大单客户的跟踪和服务,多与经销商和领导沟通做好终端店面的管理和销售工作,以及对节日促销宣传和活动方案的实施。

  2, 及时跟换店面不畅销的产品,关注竞品的销售动机,进行合理调配。

  3, 对小区宣传活动的实施,先期仔细调研,在与领导很好沟通后,针对高端小区实施合理的活动策略。

  4, 二级市场的开发与跟踪,明年的零售销量很大的增长点,是二级市场的开发,目前中卫店即将开始装修,明年的下一个目标就是大武口和固原。

  5, 明年二级市场是重点,首先把终端店面带入正常销售轨道,对二级市场的工程与经销商合作,跟踪。

  努力执行领导安排的各项任务,尽力做到细中求精,及时和领导沟通日常工作中所遇到的问题,做到发现问题及时解决,做好领导的帮手,从而完善自己,使得自己在新的一年里有更大的进步,超额完成任务。

工作总结与计划 篇7

  会 议 纪 要

  时间:20xx.6.29 17:00-18:30

  地点:上海扶康护理用品有限公司会议室

  参加人员:总经理XXX、市场总监 XXX及公司全体下属员工

  会议主持:总经理 XXX、市场部总监 XXX

  会议记录:公司行政助理 XXX

  会议内容:

  此次会议的招开,主要针对市场部、行政部以及总经办6月份工作的总结与分析,以及对7月份工作开展的一个计划与设想。

  一、市场部6月工作整体概括与分析

  X总监将6月份整体的一个工作分为了3大部分进行概括总结。

  (一) 团队建设

  1.6月人事目标:新增人员X人+ 老成员X人=X人。

  实际达到:新增人员X人+老成员X人=X人。

  ★距最初计划相差X人,新增人数达成率X%。

  原因分析:公司对于人事招聘的认识与重视程度不够;面试人员的要求与自身条件达不到标准。

  2.培训学习:所培训的理论知识未能与实践操作相结合。洽谈话术总结与演练不到位,产品认识与了解不到位,整体水平欠缺。

  (二)渠道建设

  1.老店维护计划:上门拜访2次/月/家,电访2次/月/家;

  实际:上海地区基本都做到位。

  2.新店开发目标:将合作客户总体新增至X家;

  实际:XXX家

  (三)销售、回款

  原定目标:销售额达成X万元,回款额X万元;

  实际:销售额X万元,回款额X万元,回款率100%。

  二、7月份工作计划与设想

  (一)团队建设:人事新增X人+ 老成员X人=X人,其中区域经理X人+销售员X人;加

  强培训学习,提高整体洽谈与实践操作水平。

  (二)渠道建设和销售、回款:老客户上门拜访2次/月/家,电访2次/月/家;客户总量新增至X家店面。销售额目标X万元;其中老客户X万元,新增客户X万元,回款额X万元。

  1.XXX:XX老客户X家,上门拜访2次/月/家,电访2次/月/家;北京客户家全以电话沟通。7月15日前新增店面X家,30日前新增店面至X家;回款额X万元。

  2.XXX:上海老客户上门拜访2次/月/家,电访2次/月/家;7月15日前新增店面X家,30日前新增店面至X家;回款额X万元。

  3.XXX:XX老客户X家,每周一通电话;30日前新增店面至X家;回款额X万元。

  三、行政部概括分析与7月工作设想

  团队的组建和人员的新增是目前的工作重点;在6月,我们的`人事新增成功率才达到X%,这与最初所定的目标相差甚远,而造成此差距的最大原因在于薪资待遇与面试要求不成正比;尽快完成团队组建,激发员工工作和培训学习的积极性(员工之间互相帮助找出问题、分析问题并努力解决问题;并且互相演练洽谈话术,使公司气氛活跃、融洽,使员工工作积极向上)。

  四、总经办工作指导与7月工作规划

  6月人事招聘方面,一是没合适的,我们要找与公司同甘共苦、一起走下去的员工,而且本身所具有的条件要能胜任和适合所应岗位;二是6月份暂时不太需要,下个月会有200家店面要谈合作,到时公司会提高应聘待遇进行招聘,迅速组建我们的团队。

  对于培训学习方面,要将理论与实践相结合起来,并将推销灵活化;比如偶尔给客户问候信息,或是慰问电话,打破只谈及产品销售而不进行感情交流的推销方法。

【工作总结与计划】相关文章:

工作总结与计划05-21

工作总结计划07-20

工作总结及计划07-12

工作总结与计划08-26

工作总结和计划05-16

计划部工作总结04-25

客服工作总结与计划05-22

前台工作总结与计划05-09

月工作总结与计划08-02

销售工作总结与计划07-03