【实用】个人年度工作总结范文集锦5篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们抽出时间写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编收集整理的个人年度工作总结5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
个人年度工作总结 篇1
在今年的春节联欢晚会上，有一个节目深深地打动了我们每位观众的心，那就是《千手观音》，打动我们的，不仅仅是因为那优美的动作和整齐的旋律，更因为舞蹈所迸发出来的一种精神，一种身残志坚的执著和对美好生活的向往和渴望。节目最后的一句话可能大家还记忆犹新：“爱，是我们共同的语言。”
是的，爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰苦还是选择享乐，是选择慷慨还是选择吝啬，是选择坚强还是选择懦弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将永远珍视我的选择——做一名商场营业员。
记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么？难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么？每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的；我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的'一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言！
面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标——"做行业中的营业员"！的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和职业技能的业务精英！这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值我深信，全福元将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的服务来勇敢自信地面对今后的挑战！我们的队伍也将以最专业、效、最真诚的服务面对平安千千万万的客户！让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑"全福元百年老店"！
同志们，我的演讲即将结束了。最后，让你，让我，让他，让我们大家都来记住这句话吧：爱，是我们共同的语言。
个人年度工作总结 篇2
随着年龄的增长，越来越觉得年轻真好！日复一日的从事着自己的教学工作，享受着孩子们带给我的那份真诚与快乐。感觉生活真美好。在时间的流逝中，我别无所求，只想用自己爱心和真心传递知识的火炬。在这燥热的夏季，我的三年级语文教学工作又将告一段落，写到这里，我还真舍不得那群孩子，尽管他们有时会惹我生气。下面我就将自己在这一学年度的教学工作做一小结。
一、用爱去关心孩子
一直以来，我都认为孩子的幼小心灵需要爱的呵护，有了爱，孩子的身心得到健康的发展，每天都充满勃勃生机，学习也有力气了。实践中也是如此，每天我都想办法让我的学生处在快乐的学习中，即使学生惹我生气了，我克制不住自己发脾气了，我也要想办法在当天抓住学生的闪光点，用激励性的语言为我的冲动买单。比如“你这节课的`表现就非常好；你进步了；老师就喜欢这样的你……”孩子本身就有我们大人不具备的宽容和大度，他从来就不会和你结下误会，所以，作为老师，一句简单的表扬、一个鼓励的眼神，都能让我和他们消除隔阂。在点点滴滴爱的滋润下，我和孩子和谐相处，平等对话，我们就像生活在一个大家庭，我们就是相亲相爱的一家人。
二、用行动去影响孩子
在我和孩子的相处中，我会以自己的人格去影响他们，尽管我不是十全十美的，但我会在我的教育舞台上，用自己的行动在他们稚嫩的心灵种下善良、真诚、友爱的种子。说到这里，我就想到在我的课堂上，如果由于我的冲动冤枉了我的学生，我会当着全班43个同学的面真诚地向他说声“对不起”；我如果板书了错别字，学生如果大胆地帮我指出来，我会由衷地向他说声“谢谢”；我有时还会惩罚自己再板书10遍……我这样做，并不只是让学生从我的身上学会承担错误、学会感谢，而是我要让学生在我的面前无拘无束，我要让我的学生明白老师爱他们，就像妈妈爱自己的孩子一样。无论在什么时候都要学会担当。现在的孩子在家长的眼里是越来越不听话，越来越成熟，所以，我们大人的成熟在课堂上我们尽量要把他掩饰，对他们不规范的行为我们要通过自身去树立榜样。一年的相处下来，我不敢说我们班的孩子有多善良、有多诚实，但我能保证我的孩子们不会说谎，不会骂人，勇于担当，我们44个人在大家庭里生活得很开心。
三、用责任配合班主任
在教育这个舞台工作了十四年，今年第一次不再担当班主任工作。心里上相对轻松了。学期初，例会中宣布担课任务，有我的搭档方老师担任三二班班主任工作，我和方老师就非常有默契的商量着如何配合干好本期的工作。由于我上期担任班主任工作，对本班级比较熟悉，方老师担任英语课，平时和学生交流时间有限，所以我们进行了合理分工。班上平时的纪律、卫生我多监督、多管理。上交的书面材料有方老师全权负责。在本学期的班级管理中，我对学生实行的是人性化的管理，比如清洁区的垃圾，平时还好打扫，一遇到刮风下雨，乒乓球台处就汇成小河，怎么办啊？总不能光让学生跳到水坑里捡字纸吧，我就和方老师商量尽力而为，和学生一起干。学生在我们的带领下，也知道了遇到阴雨天该如何打扫卫生了。平时教室的卫生让学生早上扫，中午和下午养成随手捡垃圾的习惯，减少学生的劳动量，也节省时间。纪律上我和方老师随时发现问题，随时交流，对于纪律较差的学生，一起面对，共同教育批评。在我和方老师的合作下，我们班的学生懂事、可爱。就如我开始说的“想到他们要升级了，我还真有点舍不得。”
学期结束了，我和这群天真可爱的孩子度过了美好的每一天。在这三尺讲台上，我辛勤的耕耘着，收获着。我很幸福！我很快乐！
个人年度工作总结 篇3
一、地面防治水
1、位于吉祥煤矿南地面旧炸药库附近地表存在较大裂隙，路面裂隙宽100mm左右，耕地裂隙宽200mm左右，于9月中旬已组织人员充填、夯实，并在路侧设立警示牌。
2、工业广场及地面建筑
副斜井明槽回填段10月份因接连几日下雨，导致明槽段渗水，已及时组织人员充填、夯实。
二、井下防治水
1、探放水：
（1）、5月份主斜井开拓工作面施工至296.3m第一次探水，此次探水深度112.5m，探水过程中无异常现象。
（2）、7月份主斜井开拓工作面施工至376.8m第二次探水，此次探水深度126.5m，探水过程中无异常现象。
（3）、9月份主斜井开拓工作面施工至472.2m第三次探水，此次探水深度81m，探水过程中无异常现象。
（4）、8月份回风斜井开拓工作面施工至147m第一次探水，此次探水深度147m，探水深度147m时，钻孔不向外反水，临时增加一钻孔，探水深度148.5m时，钻孔不向外反水，经分析，可能存在导水裂隙或含水地层等，回风斜井施工距终孔30m时进一步探明。
（5）、10月x日三元煤业地质勘探部对3#煤采区回风大巷进行电法勘探，勘探结果为采区回风大巷勘探地点前方22~27米处存在高阻异常区；33~40米处存在低阻异常区，为探放水工作的预测预报提供可靠的信息。
（6）、11月x日三元煤业地质勘探部对3#煤采区回风大巷和运输大巷进行电法勘探，勘探结果为采区回风大巷勘探地点前方0~3米和20~27米处存在高阻异常区；14~18米和37~40米处存在低阻异常区，为探放水工作的预测预报提供可靠的信息。
（7）、12月x日三元煤业地质勘探部对回风斜井进行电法勘探，勘探结果为回风斜井274.6米地点前方0~3米和37~45米处存在高阻异常区；21~27米和47~56米处存在低阻异常区，为探放水工作的预测预报提供可靠的.信息
2、矿井正常涌水量测量记录：
8月份主斜井施工至420m时，工作面受K4、K3石灰岩涌水影响，涌水量较大，我科对涌水量进行测量，测得涌水量21m3/h，并及时采取措施；增加排水泵、排水管路、增大排水能力，防止涌水淹工作面
三、规程的执行及检查情况
及时完成主斜井、回风斜井、采区运输大巷、采区回风大巷探放水设计及作业规程的编写及审批工作，并严格按照探放水作业规程进行探放水。
根据8月x日公司下达关于《加强矿井水害防治工作的规定和指导意见》的通知，我矿进一步完善探放水设计。
四、隐患排查
每周五由总工程师组织对防治水进行隐患排查，排查出的隐患能立即整改的当班整改，不能立即整改的限期整改，有效杜绝了水害事故的发生。
二〇20xx年x月二十四日
个人年度工作总结 篇4
20xx年，在集团公司的正确领导下，我按照集团公司的工作精神和工作要求，结合自身岗位职责和工作范围，紧紧围绕管理、服务、培训、慰问等工作重点，注重发挥承上启下、联系左右、协调各方的桥梁纽带作用，充分履行工作职责，完成了各项工作任务，取得良好的成绩，促进集团公司健康、可持续发展。现将20xx年个人工作情况总结如下：
一、认真努力学习，提高政治思想觉悟
作为一名公司副总经理兼党支部副书记和工会主席，我身感责任重大,认真学习国家法律法规、政策方针，认真学习集团公司的工作精神和制度规定，切实提高自己的政治思想觉悟，做到在思想上、工作上、行动上与集团公司保持一致，忠诚于集团公司，把集团公司利益放在首位，时刻维护集团公司的利益。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从集团公司的工作安排，坚持做好传帮带，成就他人的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效。
二、刻苦勤奋工作，努力完成工作任务
在集团公司董事长和总经理的正确领导下，我按照公司总经理的工作精神和工作部署，在自己分管的工作范围方面刻苦勤奋工作，努力完成各项工作任务，取得一定成绩，促进了集团公司整体工作的发展。
(一)加强党建工作，努力为集团公司发展服务。作为党支部副书记，我切实按照上级党委的工作精神加强党建工作，提高党支部的凝聚力和战斗力，努力为集团公司发展服务。一是组织党员认真学习和开展各项活动，提高党员的.党性意识，使党员能够发挥先锋模范作用，认真做好本职工作，为集团公司发展作贡献。二是完成上级党委交给的各项任务，使集团公司得到丽水市两新工委的认可和表彰，增强集团公司的社会声誉，为集团公司发展创造更好的政治环境。三是20xx年培养入党积极分子4人，吸收预备党员3人，预备党员转为正式党员2人，为支部补充了新的血液,增强了党组织的力量。
(二)加强工会工作，激励员工为公司发展努力工作。作为工会主席，我始终坚持工会工作要服从、服务于集团公司生产经营中心工作，为集团公司发展作贡献。一是加强对员工的思想教育，培养员工的感恩思想，使员工热爱集团公司，热爱工作岗位，积极努力工作，干出工作成绩，为集团公司发展作贡献。二是加强民主管理，鼓励员工提合理化建议，提高员工福利，积极维护职工的合法利益，以此增强集团公司的凝聚力，使集团公司得到持续良性发展。三是关心关爱员工，组织员工和家属去福建厦门进行了一次集体三天旅游活动，全年共慰问去世员工家属和生病受伤员工8人次，调解处理员工及员工家属之间的矛盾纠纷2起，处理工伤事故补尝工作4起，帮助员工解决工作、生活中的困难，使员工感受集团公司的温暖，积极努力为集团公司工作。
(三)加强后勤工作，为公司发展创造良好环境。后勤工作是集团公司的重要工作，对集团公司发展起着积极重要的作用。我增强工作责任心，认真做好各项后勤工作，为集团公司发展创造良好的工作环境。一是对20xx年前建好已漏雨的厂房屋顶进行了全面的检查和修缮，提高了集团公司形象。二是加强厂区内道路的环境卫生，做到每天打扫一次，保持厂区内道路的卫生整洁。三是做好厂区绿化护理工作，及时修剪整枝，拔去杂草，进行病虫害防治，确保绿化良好，提高集团公司的美感度。四是切实抓好员工食堂工作，要求食堂承包者提高饭菜质量，丰富伙食品种，加强卫生消毒，确保让员工吃饱、吃得卫生、吃得营养，有充沛精力投入到生产经营工作中。
(四)加强安全生产，维护企业和员工财产安全。安全事故不仅危及员工生命安全，还给企业造成重大经济损失。我始终重视安全生产，认真抓好安全生产各项工作，确保企业能够平安、稳定发展。一是加强安全生产宣传教育，使员工能够提高安全意识，自觉做好各项安全生产工作，确保不发生安全事故。二是加强安全培训工作，组织员工认真学习国家安全生产法律法规和集团公司的安全生产制度，使员工增强安全生产工作技能，防范各类安全事故发展，全年共组织员工安全培训和有关安全知识考试二次。三是加强劳保防护工作，为员工配备劳保防护用具，切实提供劳保防护，使员工减少劳动伤害，并组织特殊工作岗位员工进行体检，做到有病早治疗，防止各类职业病的发生。四是加强生产现场安全检查，及时发现和消除存在的安全隐患，确保生产安全。由于加强安全生产管理，20xx年全年发生人身安全事故和财产安全事故12起，比上一年度减少3起，促进了集团公司安全发展和稳定发展。
三、存在的不足问题
20xx年，我认真努力工作，虽然完成各项工作任务，取得了一些成绩，但还是存在着一定的不足之处，一是行政部工作事无巨细，我主观上希望做好每项工作，但由于能力有限，没有都做到尽善尽美，自己的参谋助手作用发挥不够。二是由于公司事务繁杂，我检查工作做得不到位，存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。三是我学习还不够抓紧，对集团公司董事长的工作精神没有全部领会，影响了自己的执行力。四是工作计划性不够强，自己一天到晚忙忙碌碌，但工作效率和工作质量不够高。五是有些工作没有完全做到位，影响公司工作有效开展。这些存在的不足问题，我要引起高度重视，采取有效措施，在今后的工作中加以改进和提高。
四、20xx年的工作打算
20xx年，我要在集团公司董事长和总经理的领导下，着重做好四方面工作：一是创新党支部工作，进一步增强党支部的凝聚力和战斗力，为集团公司生产经营工作发展提供思想保证。二是工会工作要上新的台阶，团结带领全体员工积极为集团公司发展而辛勤努力工作，力争取得更大成绩。三是全面抓好环境卫生、绿化护理和员工食堂工作，维护厂区环境整洁，提高厂区绿化水平，让员工吃饱吃好，全力投入到生产经营工作中。四是进一步加强安全生产管理工作，保持公司稳定良好的安全生产形势，维护公司财产和员工生命的安全。
个人年度工作总结 篇5
能作为XX服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任，各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭XX服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来，本着XX公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为XX在青冈的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到：
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让XX的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，XX的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结：
1、销售额完成，较去年同期增长。经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工3名，达到对XX企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面，我能根据每人的`实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促进销售额的提升。
5、处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立XX在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受XX员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为XX在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应XX的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。
【个人年度工作总结】相关文章：
年度个人的工作总结02-05
年度个人工作总结08-24
销售年度个人的工作总结02-06
年度工作总结个人03-16
年度的个人工作总结02-18
个人年度的工作总结03-10
年度内勤个人的工作总结04-08
年度个人工作总结06-12
保安年度个人的工作总结05-18
年度个人工作总结[经典]07-26