网店调查报告

关于网店调查报告

　　为了了解某一情况、某一事件，我们必须开展调查以搞清情况，并最终形成调查报告。调查报告要怎么写才逻辑紧密呢？下面是小编为大家收集的关于网店调查报告，欢迎阅读与收藏。

　　一、调研目的。

　　网络购物发展至今，网上商品越来越丰富，从最初的家庭日用品、图书、音像制品，到现在的通讯产品，电子产品。比如淘宝网，它作为亚太地区最大的网络零售商圈，拥有中国绝大部分的网购人群，占中国的网购市场的近八成份额。那么，仅创立8年的淘宝网为何取得如此成绩呢？因此我们通过这次调查来了解下它成功的优势与不足。所以这次调查计划主要针对淘宝网购群体，选择原因及满意度。

　　1、了解人们对淘宝网购物的忠诚度。

　　2、了解影响人们选择淘宝网络平台购物的因素。

　　3、了解消费者的网购需求。

　　4、了解消费群的消费习惯。

　　5、调查消费者对淘宝网不同方面（如畅销产品，物流服务）满意程度。

　　二、淘宝网店调查报告

　　调查背景：生活中网络购物的流行

　　调查方法：网络问卷调查

　　调查时间：20xx.03.13至20xx.4.13

　　调查结果分析：

　　本次有效回收问卷52份具体如下。

　　1、淘宝潜在客户分析，统计结果显示年龄在21~25岁的网民中近7成的人会关注淘宝，其中男女比例在7：3。

　　2、调查结果显示，此次调查群体主要是在校大学生，经济不宽裕但是对淘宝的价格上面还是可以接受的。

　　3、网民们对与商家的促销方式存在自己的看法，8成人表示更愿意通过包邮的方式减少自己的花费。

　　4、网民相对与同类产品会更多的去考虑简单一点的。

　　5、另外调查显示物流对网购有具有一定的影响。

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