况，测评结果在局内进行通报。    建立了劳动争议调解委员会，对劳动报酬、工休和请假、劳动保险、劳动保护等方面的争议及时处理。局工会坚持以预防为主、事前把关的劳动争议工作方针，积极做好关系到职工切身利益的各项工作，使职工的利益得以保障，劳动争议调解率达到100%。    建立了普法教育渠道，利用邮政课堂开办了周课、月课，并积极参加县司法部门举办的各类法律培训班，用法律来武装头脑，提高自身懂法意识。通过各种形式的普法教育，全局干部职工学法、用法、懂法蔚然成风，职工队伍内未出现一例违法违纪现象，综治工作连年受到县综治委的肯定。    职工素质是企业综合实力的重要体现，我局工会一方面大力组织开展职业道德、职业纪律的教育活动，另一方面努力帮助职工提高文化技术素质，教育和引导职工学习文化知识、岗位技能知识，不断提高职工自身素质和岗位竞争能力。利用学历教育和在职培训等形式，鼓励职工立足本职，岗位成才、自学成才。2003年共有10人参加高等函授的学历教育；参加省、市局组织的各类培训班38人；县局还组织开展17期业务培训班，职工的在职培训率达到95%。    系列举措融洽了干群关系，调动了职工的工作能动性，职工当家作主和民主监督的权利得到充分体现。全局98%以上的职工对民主管理工作感到满意。    四、设施完备，文化氛围生机勃发    建家活动的好坏，软硬件设施是关键。在“合格职工之家”的基础上，我局着力搞好“职工之家”硬件设施建设。    我们按照模范职工之家的创建标准，对“阅览室”、“棋牌室”、“球类室”、“健身房”等文体活动中心原有的硬件设施进行逐项自查，逐项摸底，投入20000余元添置了室内、外健身器材和户外广播设施，组织全局职工利用业余时间进行健身活动，及时成立了太极拳、健美操、跳绳、新秧歌、篮球、乒乓球等九个兴趣小组，外聘教员对参加兴趣小组的职工进行技能传授，利用现有器材和设施激发职工健身欲望。球类活动采取了请进来与走出去相结合的办法，经常性与外单位进行友谊赛，03年10月份，独家举办了全县“邮政杯”篮球邀请赛，达到了增进友谊、提高技能、扩大影响的目的。04年国庆节前夕举办了第三届“兴邮杯”文体竞赛活动，全局100余人参加了台球、跳绳等九个项目的角逐。形式多样的文体活动，不仅陶冶了情操，开拓了视野，而且使职工的身体素质、思想道德素质都有了明显的提高，营造了一个充满生机与活力的企业文化氛围。近年来，还配合县老年体协组织退休职工加入到健身行列，退休职工的各项文体活动得到了长足进展，取得较好的成绩，邮政老体协分会连续三年获得了县老体协的“先进单位”荣誉称号    五、稳定大局，解困途径健全有效    我局工会一贯注重维护女工合法权益，在彭泽局，女工的同工同酬、“四期”和特殊保护权益等政策得到认真的贯彻和落实，行政每年都要定期组织女职工进行环检和妇科检查，03年发放女工卫保用品3000余元。在女职工的选拔任用上坚持做到任人唯贤、唯才是用，全局班组长以上人员中女性所占比例达到40%，良好的权益保障氛围为女职工在企业建功立业中提供了有利条件。    实施送温暖工程是企业为职工群众排忧解难办实事的一项“政治任务”。每年的春节期间，局工会都要牵头对退休职工进行慰问，并重点走访家住边远农村、家境困难、身患疾病的退休职工，为他们送去党组织、企业和“职工之家”的温暖；03年来，工会共慰问生病住院职工13人次，并为生病住院的困难职工发放困难款2300余元。    为了激励一线职工为企业发展多作贡献。2003年组织2名一线职工参加了疗休养，分两批组织业务能手和支局所长外出考察学习；2004年7-9月又组织了7名业务竞赛标兵参加疗休养，集中组织20名支局所长和中层干部外出考察学习。    六、优化结构，制度建设突飞猛进    我

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