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关于“红天地”餐厅扰民一事纪实

时间:2008-2-19栏目:公文范例

 
关于“红天地”餐厅扰民一事调解纪实
海户西里南社区的居民们一直生活在无污染、空气新鲜的干净整洁的环境中,清新、美丽的居住环境让居民们感到生活在海户西南社区的温馨与惬意。可自从2004年12月28日“红天地”餐厅开业以来,这一切都变了样……。
“红天地”餐厅坐落在34号院,在开业以来,油烟、噪音扰民给附近的居民平添了无尽的烦恼,居民对此反映强烈,多次给市长热线打电话、向市、区环保局打电话反映情况,区环保局于2005年5月8日张贴公示,征求居民意见。居民又给环保局联名写信要求解决。居委会为了本着群众利益无小事的原则,积极主动找环保局、司法所、办事处领导等有关部门和居民代表召开会议,用人民调解的方式商议解决问题。
第一次调解是在2005年5月31日,居民代表反映油烟、噪音扰民给居民带来的危害,一致要求餐厅改进。餐厅张董事长答应进行整改。
直到7月中旬,“红天地”餐厅仍然我行我素,油烟、噪音仍然不断,居民们看到“红天地”餐厅根本没有整改的诚意,扰民问题迟迟得不到解决,纷纷找“红天地”餐厅说理,要在“红天地”餐厅就座。
居委会为了避免事态的进一步的扩大,7月14日,居委会把“红天地”餐厅主要负责人和部分居民代表召集在一起,继续商议解决办法,要求“红天地”餐厅拿出诚意来,彻底解决扰民问题,通过调解和说服工作,餐厅负责人终于表示立即制定具体整改措施,解决扰民问题。
7月15日,居委会组织餐厅负责人、居民代表第三次召开扰民问题调解会,“红天地”餐厅制定了11条整改措施,居民代表对整改措施又提出具体意见,最后终于达到共识,餐厅负责人也表示会积极按照此措施进行认真整改,达到居民的满意。
通过居委会多次的调解,问题得到妥善的解决。居委会运用法律知识和切实有效人民调解方式为居民排忧解难,解决居民的实际问题,受到居民的称赞。
海户西里南社区居委会
2005-08-08
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