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秘书说话的魅力要求

时间:2007/1/20栏目:文秘工作

一、说话风格明快
  
  秘书说话要明快,这可以给人做事干练精明的印象。
  
  一般来说,人都不喜欢晦暗的事物,即使草木也需要阳光才能生长。同样,给人阴沉感的谈话,会让人有疑虑、厌恶及压迫感。
  
  二、拥有个性的声音
  
  有的秘书谈话时,非常注意说话的声音,并且说话的声音完全依他们的天赋、个性、场合及他所要表达的情感而变化,能使人觉得是一种享受。
  
  如何让自己拥有个性的声音呢?
  
  秘书可以自我充当对象,把自己的话录下来仔细地听,以发现自己说话的毛病。通过检查,注意发音的技巧,边改边练,这样就会不断提高。
  
  三、语气肯定
  
  语气肯定,可以给人有主见的感觉。秘书的工作是为领导服务,如能给人以有主见、果决的印象,可以使人觉得这位领导的秘书很有能力。
  
  四、学会倾听
   
  秘书要使他人听自己说话,首先得先学会倾听。
  
  倾听之后,如果无法在内容上赞成对方的想法,这时你可以告诉对方:“你所说的,事实上我本身也曾考虑过。”然后再问对方:“那你对这件事有何看法呢?”将判断的决定权交给对方。
  
  这样说话并不是单纯地保护对方的自尊心,而是承认自己并不完美的谦虚表现。这种形式可以获得对方的认同。
  
  五、语调变化自然
  
  秘书在说话时,无论选择什么样的语调,都应自然流畅,故意做作的声音只能事与愿违。
  
  一般来说,当交谈的对象不是一个人,而是许多人是地,秘书应采用以下技巧:
  
  1、当前一个人声音小时,你的起点就可以压低声音,做到低、小、稳。
  
  2、当前一个人声音小时,你的开始句就要略提高嗓门,清脆响亮,以引起大家注意。
  
  六、思路有条理
  
  秘书说话一定要讲究思路的条理性,否则,说半天,领导还听不懂,就会觉得兴趣索然,甚至不愿意听下去。
  
  秘书要想使自己的语言达到思路清晰,有条理,技巧如下:
  
  1、说话有重点,先主后次。
  2、词句要简短,声音果断。
  3、表达明了清楚,不含含糊糊。

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