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做个好秘书的三大要素

时间:2007/1/20栏目:文秘工作

作秘书、助理最重要的一点,我认为是在公司里,你一定要把自己的老板视为值得尊敬的“自己人”。“自己人”是什么意思?就是永远站在他这边,凡事以他的想法为主导。
  
  秘书的无限可能
  
  记得我刚到广告公司,是当创意部大主管的秘书。由于我的直属主管是个作风严厉、人缘很差的人,但我很清楚所谓“秘书”的角色,一定是要站在老板这一方的!所以,我仍然很忠心的帮他做事,三个月之后,我帮他完成了很多事情,他开始授权我去做一些创意部媒体公关的事情,同时,因为我必须翻译所有公司内部给他的英文文件,对于每个广告客户的策略及执行都会涉猎,也就是这个机缘,让我后来迈向行销之路。
  
  学会顺、转、和
  
  作为一个秘书,要试着了解老板的立场,并从老板的角度看事情,更重要是支持他。老板因为肩负全部的成败责任,主观意识一定是很强,此时做员工、幕僚的,即使有不同意见,还是要以顺从的心来沟通才对,不应该坚持固执。我认为无论是作为一个秘书或是其它幕僚,即使和老板有不同意见,也应该以技巧的方式来提醒老板、婉转沟通,不论最后老板是否接受你的意见,还是要尊重他是你的老板这个事实。当然,如果你真的能用他的角度来理解事情的时候,往往会发现,他的想法其实并没有错!
  
  配合上司的时间
  
  如果上司召唤我,只要不是手上有非常紧急、必须马上处理的事情,我一定会放下其它事情,以上司的时间为第一优先。当然,身为秘书或助理,这种“全力配合上司的时间”的基本认知,是一定要具备的。答案很简单,老板比你忙,也比你重要!没有道理让比你忙又比你重要的人配合你的时间啊!身为秘书或助理,就是用来辅佐、配合上司更顺利的完成目标的人!如果老板在公事上需要你,你一定要尽快的支持他,不要让他花时间等你。
  
  
  来源:21CN

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