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秘书自我调控(五)-克服难堪

时间:2007/1/20栏目:文秘工作

  怎样克服难堪

  公开地被羞辱通常并不是一件滑稽可笑的事情,也不是一件小事。当感情被伤害时,大多数人会感到愤怒、口吃。但是,这里还有另外一种选择,就是理智地站在那里,控制局面。

  如果你的上级在你的同事面前训斥你,并且下次还要这么干,你可以平心静气地说:"我能不能私下谈这件事?"

  同样,如果受了同事的伤害,不能报以刻薄的诽谤,而要说明你的感情受到了伤害。如果这个人继续使你难堪,你就会认识到这个人已经很难使你信任了,下一次如果有人使你难堪,你就可以采取比较激烈的措施,有时你可以当场终止对你的伤害。对他说:"你真要使我难堪吗?你能不能告诉我,你这样做是为什么?"或者说:"你看起来失去了理智,你能不能告诉我你是否对我做的什么事情感到不愉快?"

  不管你说些什么,要避免发脾气。失去自控,只会使冒犯你的人占上风,只会使他们更加仇视你。

  不要用太多的时间来考虑:为什么这个人对我使坏呢?有些人故意使你难堪,是因为他们受到了威胁,或者是惩罚你过去曾经对他们做的什么事情。有些人是习惯给人找难堪,并不关心他们羞辱的对象是谁。

  在生活当中,面对复杂的社会,最好的办法通常是机智和幽默地处理。爱德华格旺斯讲过两个作家舌战的故事。其中一个作家刚刚写完了一本书,正在接受同行们的恭维。另外一个作家在他们的谈话中听出了什么就站起来说:"我也喜欢你的书,那是谁替你写的呢?"这位作家就说:"我很高兴你喜欢我的书,请问是谁替你读的呢?"

  的确,在使你难堪的情况下保持优雅风度,那才是真正的"报复"呢。

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