、激励机制、服务措施、信息沟通与传递、职工教育和培养等方面有一整套经营思路 。因此，连锁药房的领导者必须具备敢于创新的开拓意识、善于综合协调的组织能力、精于内部沟通的管理技巧和富于基层实践的工作经历。不断创新、勇于实践是连锁药房生存和发展的根本要求。
4． 深圳居民在医院开方抓药的习惯已成过去，从调查中看，88.6%的消费者通常在连锁药店取药，在医院取药的占47.3%，在诊所和商场超市分别是10.8%、10.2%；而其他个体药店由于各方面条件不足及自身缺陷已远远落后于连锁药店，只占7.2%。

二、市场运作模式
1、电子商务运作模式
网上订货-->系统自动查询-->采购系统
>物流配送系统
2、物流配送运作模式
委托第三方物流公司专业配送，华东地区客户网上定货确认后，即送货上门。
3、医药广场内部运作模式
（1）、超市化医药自选商城
（2）、仓储物流配送基地
4.前期建设
1、一个网站--医药采购网（WWW.YYCG.COM.CN）作为电子商务平台
2、一个公司--上海医药广场华东医药采购中心作为样板医药商城和华东地区的仓储配送中心。
3、多份合同--与多个医药制造商签定代理合同，建立供应关系。
5．公司整体框架
上海医药广场



南京医药广场 杭州医药广场 苏州医药场 ……..


三、市场定位
1、集散地定位
要像浙江义乌、武汉汉正街一样，把上海医药广场华东医药采购中心做成华东地区第一大药品、医疗器械和保健品的集散地。
2、品牌定位
提到买药就想到上海医药广场，就像提到买书就想到上海书城一样，让华东地区的医院、药房、病人牢记其品牌。
3、规模定位
要像家电连锁巨头“国美”“苏宁”一样，年销售额几十个亿并以每年数十家的速度向全国扩张。
4、渠道定位
把上海医药广场华东医药采购中心建成华东地区最大的医药代理和供应商，改变以往药厂--医院或药厂--药房的传统的“单对单”的流通渠道模式，建成医药制造商--华东医药采购中心电子商务平台--医院或药房的“多对一/一对多”的新的渠道模式。
四、目标客户市场

医院采购


病人自购

药房采购




家庭医药采购（常规药品和保健品）

五、竞争优势和卖点
1、基于电子商务和现代物流配送系统，加快信息流和物流，大大提高了运营效率，既降低了采购成本，又扩大了销售市场。
2、药品价格低，具有价格优势，降低了老百姓的看病成本。
3、电子商务公开采购，根治了医院药品采购中的腐败问题，扭转医药企业营销中的不正之风。
4、质量有保证，华东医药采购中心一律从正规药厂进货，有自己的商业信誉。
5、超市化营销，医药上架，顾客自选，改变传统的百货商店的经营模式，让顾客真正享受“顾客就是上帝”的感觉。
六、公共关系战略
与中国政府合作开展医院医药公开采购的“阳光工程”从根本上遏止医院医药采购中的腐败问题，降低采购成本，为老百姓谋福利。
七、股本结构
政府出资20%

企业联合出资80%


上海市政府出资20%，上海几大医药巨头共同出资80%，2003年1月1日后，可以引入适当外资，即组建一个由上海医药企业主导，应用外商管理经验，并且具有政府背景的大型医药流通企业。
八、资本运作
1、参股、控股大型连锁药房，整合现有的医药零售终端，使华东医药采购中心成为其稳定的供应商。
2、从现在起经营1-3年，精心打造医药制造商--华东医药采购中心电子商务平台--医院或药房的供应链体系，引入外资使前期资金投入溢价升值后成功退出。
3．争取借壳上市，进行再融资而资本扩张，溢价收购原有公司资产，使公司资产保值增值。
九、连锁化经营
1、华东医药采购中心先以华东市场为主，进而向全国扩张，以大中城市为中心，进而向周边中小城市辐射，最终成为全国各大中小医院、药房的最大的药品、医疗器械、保健品的连锁供应商。
2、当前，主攻华东地区市场，以上海为龙头，以医药广场的形式，向苏州、杭州、南京等中心城市扩展，既建成苏州医药广场、杭州医药广场、南京医药广场等，以华东地区的医院、药房为主要目标客户，发展供应关系，同时兼营面向病人、家庭医药采购的业务。
十、超市化营销，大卖场管理
1、医药上架，顾客自选，购买模式与超市相似。此种购药的方便和自由，可以把当前各药房封闭型的模式，转变为面向顾客的开放型模式，极大的便利顾客选购。
2、网罗全国各大知名制药商产品，做大规模，采取“天天低价”策略，开展多种促销方法，吸引人气，做成医药零售行业的“家乐福”“麦德龙”。
十一、市场机会和不利因素
1、市场机会：当前，大中小医院星罗棋布，社区医院方兴未艾，医药零售终端也遍地开花，但如一盘散沙，各自为政，规模效应并不明显，医药采购成本过高，迫切需要整合现有资源，以先进的信息流、物流系统，来提高运营效率，本商业计划中的基于电子商务和现代物流配送系统的华东医药采购中心恰好能满足这一市场需求。
2、不利因素：当前这种效率不高的市场运营方式也构成一种市场均衡，建立一种新的运营方式，势必要打破这种均衡，市场的阻力不可小觑。大型的医院或药房可能已经或正在建立自己的电子商务和物流配送系统，大部分医院和药房，尤其是中小医院和药房，虽没有甚至根本不想建立自己的电子商务和物流配送系统，但依靠长久以来的客户关系，虽效率不高但也能运营，本计划实施的关键是改变当前的医院和药房的采购习惯。
十三、财务预算汇总

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