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卫生管理年活动实施意见

时间:2007/11/6栏目:计划方案

    xx县第二人民医院
   实施“管理年”活动的实施意见
   各科室:
   根据xx市卫生局《关于全市县级以上医院开展“管理年”活动的实施意见》,为切实提高我院医疗质量,规范医疗行为,降低医药费用,提高病人、社会对医院的满意度,使我院在竞争日趋激烈的市场经济大环境中健康有序地发展,现将我院实施“管理年”活动安排如下:
   一、内容与标准:
   内容:优化服务流程,规范医疗服务行为,提高医疗质量,保证医疗安全,改善医患关系,构建和谐的医疗服务氛围,加强医德医风教育,促进行业作风好转。
   标准:活动考评指标共20项(具体指标见附页),考评中须有16项达到要求者为考核合格。
   二、实施方法与步骤:
   (一)宣传动员阶段(2005年4月5日至4月10日)
   各科室要在本阶段充分认识开展医院“管理年”活动的重要性,认真做好活动宣传工作,利用晨会、周会各科组织学习有关文件精神,“吃透”活动内容与标准。
   (二)组织实施阶段(2005年4月10日至10月)
   在医院组织领导下,各科要紧紧围绕开展医院“管理年”活动主题,根据活动内容、目标,全面实施,对照考评评指标,找差距,有针对性地提出改进措施,狠抓落实。要求通过技术创新、服务创新、管理创新、制度创新,全面提高医院管理水平。期间,各科室注意收集和总结上报“管理年”活动中的好经验、好做法及典型事例,及时报告,进行经验交流,推广经验,促使该项活动纵深开展。
   (三)总结阶段(2005年11月)
   11月初,医院组织考评小组根据《青海医院“管理年”活动重点考核指标及要求》及《青海省医院“管理年”活动考评细则》逐条进行考核。考核合格后进行全面总结并上报上级卫生管理部门,对活动重视力度不够,未达到活动目的,将影响医院考评成绩的科室及重要责任人进行严厉批评,并限期整改,力争顺利通过12月初市领导小组对医院的考评。
   三、组织领导:
   成立“管理年”活动领导小组,其组成如下:
   组长:xxx(院长)
   副组长:xxx(副院长)
   组员:赵发寿李联恒吴新军贾生莲
   牛英兰赵志远李青英代志凯
   刘升乔海林马玉琴伊悠春
   领导小组下设办公室,由医务科承担,xx任办公室主任。
   四、几点要求:
   (一)提高认识,加强领导。各科各级人员要高度重视“管理年”活动,端正思想、明确目标、加强协作、责任到人。落实医疗质量分析评价制度,医疗质量通报公示制度,建立完善医疗服务费用控制机制,加大督查力度,切实取得显著成效。
   (二)突出重点,结合实际。各科室要将“管理年”活动与本科室、本岗位的实际相结合,与医院等级复审相结合,与医疗服务水平与能力建设相结合,从根本上解决社会关注的难点、热点问题,提高医院的信誉度,带动医院管理水平整体提高。
   (三)总结经验,巩固成果。“管理年”活动结束后,各科要对全年工作进行总结,总结切实有效的好思路、好做法、好经验,建立长效机制。
   

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