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移动公司关于亲友网营销包的整体方案

时间:2007/11/6栏目:计划方案

    关于亲友网营销包的整体方案
   n背景分析
   为加快虚拟网在用户群中的推广速度,使虚拟网业务品牌化营销,通过用户召集周围亲朋好友群加入亲友网,深度挖掘用户对虚拟网产品的需求,并给用户提供直观、便捷、快速加入虚拟网的途径,尽快改善虚拟网发展滞后的局面。
   n目的
   通过本方案的实施达到加快全地区组建虚拟网的工作进度,并使亲友网营销包成为虚拟网业务品牌,提升虚拟网在用户中的知名度和美誉度,从而实现稳定用户的目的。
   n具体方案内容
   一、亲友包的概念和产品内容
   亲优包是在虚拟网的基础上,将虚拟网产品化和有形化。公司制作虚拟网宣传资料、号码本、亲友包密码验证卡和亲友网外壳,统一包装成一个产品取名亲友包,亲友包对应的用户统一使用5元包300分钟的虚拟网资费,亲友包分以下四种:300元免一年虚拟网包月费,限支付亲友网内成员包月费为10人,另赠送优惠券5张,渠道酬金30元/包;600元免一年虚拟网包月费,限支付亲友网内成员包月费为20人,另赠送优惠券10张,渠道酬金50元/包;900元免一年虚拟网包月费,限支付亲友网内成员包月费为30人,另赠送优惠券15张,渠道酬金80元/包;1500元免一年虚拟网包月费,限支付亲友网内成员包月费为50人,另赠送优惠券20张,渠道酬金150元/包。(注1:优惠券是为防止用户登记的朋友不同意加入他的亲情网而赠送,发起人可将卡赠与朋友,其朋友可持券到各营业厅办理加入到发起人的网内,享受免一年月租费优惠。注2:资费采用的是统一付费,享受缴半年送半年的优惠。)
   二、用户层面的说明
   购买亲友包的用户只要能组织10人以上与其有通话需求的移动用户,即可根据其组织的人数购买亲友网营销包,由购买人一次性支付由其登记的该亲友网内所有用户的虚拟网半年包月费用,享受虚拟网月费预缴半年送半年优惠;同时给购买者带来:
   1、短号联系,节约话费,并可加强亲朋友好友之间联系与沟通;
   2、可为亲友代付网内通话费用,体现浓浓亲情;
   3、可以选择优选短号号码,并分配其亲友的优选短号号码。
   三、具体操作
   (一、整体流程)
   1、购买人收集10个以上手机用户,购买对应人数的亲友网营销包。
   2、购买人负责填写好“亲友网登记表”(详见附件)。
   3、购买人在购买登记时可自由分配亲友网内短号,短号资源从661001-661999,如661888,661666,661999等优质连号可自由选择;
   4、亲友网营销包网内个人用户统一选择5元300分钟标准费率,购买人统一支付标准和渠道销售酬金如下:
   I、购买300元一年,限支付亲友网内成员包月费为10人,另赠送优惠券5张,渠道酬金30元/包(含税)。
   II、购买600元一年,限支付亲友网内成员包月费为20人,另赠送优惠券10张,渠道酬金50元/包(含税)。
   III、购买900元一年,限支付亲友网内成员包月费为30人,另赠送优惠券15张,渠道酬金80元/包(含税)。
   IV、购买1500元一年,限支付亲友网内成员包月费为50人,另赠送优惠券20张,渠道酬金150元/包(含税)。
   V、优惠券是为防止用户登记的朋友不同意加入他的亲情网而赠送,发起人可将卡赠与朋友,其朋友可持券到各营业厅办理加入到发起人的网内,享受免一年月租费优惠;
   VI、在发起人购买亲友网营销包后,今后如有其他用户需要加入该网的(除持券外),将按正常加入虚拟网途径操作,即按标准资费,并提供未使用的其他短号资源。
   5、操作流程:(详见流程图)
   I、在受理亲友网营销包时,需购买人填写“亲友网登记表”,认真核对用户提供的手机号码,网内短号,并录入支撑提供的外挂登记平台;
   II、购买人提供的亲友网内用户清单如原已是虚拟网用户,因迁涉到拉网、虚拟网月费一年预缴等较多复杂的问题,系统不予以受理,并短信告知发起人该用户已加入其他网,无法加入您的亲情网;
   III、登记平台提交发起人至各分公司虚拟网操作人员,由虚拟网操作人员将发起人加入新开通的虚拟网号,反馈给短信平台;
   IV、短信平台向亲友网内成员发送确认短信,用户需在收到短信后3天之内确认是否需要加入该亲友网;
   V、短信平台收到用户反馈确认信息后,汇总发送给各分公司指定的虚拟网操作人员。
   VI、各分公司虚拟网操作人员开通用户虚拟网,并同时在BOSS平台做好相应的促销,并于每日下午16:00前将无法加入虚拟网用户清单按附件格式上报至市场部集团客户室欧建芬信箱,由集团客户室统一提交支撑中心处理后反馈。
 

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