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2004年工作安排

时间:2007/11/6栏目:计划方案

指导思想: 以党的十六大精神为指针,认真落实“三个代表”重要思想,紧紧抓住西部大开发机遇,立足武都电力实际,以建立“诚信、务实、敬业、奋进”的企业精神为基础,以安全生产和资产经营工作为中心,以规范企业行为为主题,以建设一个标准化、规范化和现代化的供电企业为目的,与时俱进,开拓创新,努力完成全年八项工作,为开创武都电力新局面而努力奋斗。     主要目标: (一)安全生产目标   安全生产必保目标 : 1. 不发生电力人身死亡事故; 2. 不发生重大电网事故和造成重大影响的配网事故; 3. 不发生重大设备事故; 4. 不发生恶性误操作事故; 5. 不发生重大火灾事故和主要责任交通事故。     安全生产控制目标 : 1. 一般误操作事故 0 次; 2. 长周期安全当年记录一个 300 天; 3. 一般设备事故(包括同等责任交通事故)不超过 2 人次; 4. 变电事故率、送电事故率、配电事故率不超过“双达标”要求标准; 5. 送电、变电、配电事故率比去年同期降低 50 % 。 (二)生产经营目标 1 、售电量:计划完成 7300 万千瓦时。     2 、线损率:计划完成 25% 。         3 、电费回收:电费年终回收率 100% 。 (三)经济技术指标 1 、电压合格率 :平均达到 98%     2 、供电可靠率:平均达到 98.5% 重点工作: 根据2004年工作指导思想,我们2004年的重点工作可以用“一二四八”来概括,即: 建设一个企业文化,抓住两个工作中心,规范四种企业行为,认真做好八项工作。 一、建设一个企业文化 从今年开始,在进行标准化、规范化建设的基础上,实施企业文化建设工程,从而创造企业实力与活力,促进企业的长足发展。 企业文化的建设是一项规模大、时间长、项目新、任务重的系统工程,需要全局干部职工团结一心,共同努力,使企业文化的基本精神、理念和目标深入到每一个职工心中,使全体职工产生为之奋斗的凝聚力和向心力,推动企业文化建设的顺利实施。以“循序渐进,不断完善,逐步提高”的原则,建设一个包含“ 一个目标,一种精神,三个理念 ”的企业文化。 (一)一个目标,即企业奋斗目标,我们目前的奋斗目标是“建规范管理体制,创一流供电企业” 。通过完善制度,规范管理,狠抓企业机制创新,形成一个既有总体效率,又有内在活力的组织管理体系,通过加强基础建设,加快科技创新步伐,实现企业的现代化建设,通过企业文化建设工作,实现文化创新,建成一支高素质的职工队伍,以规范、标准的基础设施和企业行为,争创一流供电企业。 (二)一种精神,即企业精神,我们拟定的企业精神是:诚信、务实、敬业、奋进 。以诚信面对客户,以诚信面对工作,通过创建真诚和信誉的服务,获的顾客的信任,赢得市场的肯定,以尊重客观事实,实事求是的态度,抓住机遇迎对挑战,与时俱进,以高度的敬业精神尽职尽责,努力工作,以拼搏的精神开拓进奋斗向上,要创第一全面实现企业奋斗目标。 (三)、三个理念。即形成规范的服务理念、营销理念和管理理念。 1 、服务理念:始于客户需要,终于客户满意 。视用电客户为上帝,一切以用电客户的需要出发,要切实转变思想观念,让“服务就是效益”的思想意识深入人心,丰富服务内容,开拓服务项目,提升服务品质。要对用电市场进行细分,结合不同类型的市场需求和客户需要对不同客户实行不同的服务,有针对性地制订服务方式方法,为大小用电客户提供“优质、方便、快捷、真诚”的服务,做到服务工作“职责到位,管理规范,工作高效,服务真诚“,塑造优良的企业形象赢得客户的信任和市场的肯定,实现经济效益的提高。 2 、营销理念:顾小利,追大利,树形象,求市场 。要做到小利不舍,大利不放。及时为大小用电客户排忧解难,不以利小而推诿,大小客户同样做到周到服务,以推销用电取代申请用电,大力宣传电力能源的洁净方便,尽量争取以电力能源取代其它能源,结合优质服务,树立优秀的企业形象,营造良好上的营销环境,求的市场的认可,增供扩销,提高经济效益。 3 、管理理念:以人为本,法德并重,强化激励,严格约束 。人力资源是企业发展的第一资源,企业的一切工作都必须把人放在第一位,充分发挥人的积极性和创造性,善于培养人才,挖掘人才,使用人才,促使全体职工自觉学习,刻苦钻研,成为业务精熟,技术全面,品德高尚的全能型人才,促使企业成为名符其实的学习型企业。同时,完善各项激励机制并严格兑现,辅以各项规章制度,严格约束各种各样违法

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