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开发在校高校学生的潜在购买力方案(超市)

时间:2007/11/6栏目:计划方案

一、陈述 XX 超市是一个典型的会员制超市,会员的消费占了 85% 强,会员的数量、质量会直接影响到超市的销售。周边的社区居民是最忠实、稳定的消费群体。社区的开发工作正在全面地展开。分析会员的构成,中有一特殊的消费群体——学生,他们的年龄一般在 18~25 岁之间,都是在杭高校学生。每年来杭的学子又以一定的比例增长,同时他们都会有三、四年的学习生涯。初步调查发现学生购买的商品一般以文体用品、休闲食品、纸品、日常生活用品等低值易耗品,常年需求,源源不断。同时在男女比例上,女生又占多数。 曾对学生的购物做过调查。发现学生会员卡的使用频率较高,虽然他们的客单价较低,但消费次数(学生来客数)却比较高,他们的消费金额累加排行也较靠前。由于资料没有备份,仅有 2000 年初学生会员卡双休日使用情况统计表留存,供参考。 2000 年学生会员卡使用情况统计表 周次 双休日日期 消费金额 消费次数 客单价 时段说明 一 1/1~1/2         二 1/8~1/9 52921.75 1022 51.78253 平时 三 1/15~1/16 52083.12 708 73.56373 期末期间 四 1/22~1/23 67468.96 809 83.39797 五 1/29~1/30 63626.78 336 189.3654 六 2/5~2/6 22237.88 152 146.3018 寒期期间 七 2/12~2/13 21263.61 218 97.5395 八 2/19~2/20 159353.9 2294 69.4655 开学前后 九 2/26~2/27 84405.9 1326 63.65452 十 3/4~3/5 64727.65 1126 57.48459 平时 十一 3/11~3/12 65389.5 1232 53.07589 XX 超市的文化用品节正处于实行阶段,九月中旬杭州的各高等学校将迎来又一轮的新生入学高潮。消费者购物都会有一个惯性,怎样吸引新生来我超市,使新生成为我超市的忠实顾客已迫在眉睫,特起草如何开发在杭高校学生潜在购买力方案。 二、方案 目标:把 XX 超市会员购物优势的概念推广之高校,深入至大学生的消费习惯。吸引新生来我超市购物,先入为主,在新生中树立起我超市的美好形象,培养新生的购物习惯。让超市周边学校的学生了解 XX 超市,体会到会员制消费的优惠性。吸收优秀的会员,推广会员卡,吸引更多的学生到家友超市 XX 店来消费。 范围:杭州电子工学院、浙江工程学院、杭州商学院、杭州师范学院、中国计量学院、浙江财经学院、浙江应用工程学院、钱江学院、浙江广播电视大学、浙江大学西溪校区、浙江工业大学等。 对象:大一新生和部分大二以上的学生,培养新生的购物习惯,逐渐使新生具备购物的心理惯性。 开发初步设想:心理惯性的形成需要一段较长时间的培养及特定行为的不断刺激。因此要使一个新生具备购物到 XX 店的这一心理惯性,需要一定时间的酝酿,并且需要若干次与新生面对面的不断刺激行为。工作的开展必须与各校学生会等校组织共同合作,目前已有学校与我超市建立起了联系,并且已具有一定的良好开端。 一、让学生第一时间接触 XX ——迎接新生 在新生报道处设立供应点,赠送小礼品的同时发放试消费卡,让新生在第一时间接触家友超市 XX 店。发放试消费卡力求自然、让人易于接受。新生的第一印象十分重要,直接与今后消费有关。新生刚入学时,对各种新事物较感兴趣,必须抓住新生这个时期的心理,先入为主,第一时间在新生中树立 XX 的品牌。 二、让学生每天都面对 XX ——为新生宿舍安装镜子 为新生宿舍安装镜子,在镜子上印上“做最好的自己”、“家友超市 XX 店”。让 XX 融入新生的生活,让新生每天接触、熟悉 XX 。从而在新生中形成根深蒂固的品牌形象。进而树立我超市一种服务的形象——做最好的。拉近超市与学生的距离。 三、让学生走进 XX ——试消费卡抽奖活动 试消费卡试用一段时间后,定某一双休日在超市广场现场抽奖活动(试消费卡编号)。让学生切实体会员消费的优越性;让学生走进 XX ,真实地感受 XX ,了解 XX ;让学生初步形成会员消费的观念,为办理正式会员卡打下良好的基础。 四、让 XX 走进校园—— XX 校园系列活动之一 超市与学校宿管中心联系,双方共建学生生活,服务学生。如

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