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“三优两满意”机关科室标准

时间:2007/11/7栏目:规章制度

“三优两满意”机关科室标准

“三优两满意”:即优良的作风、优质的服务、优美的环境;顾客满意,基层满意

“三优两满意”机关科室作用:发挥好三个作用、强化四种观念,达到五项要求,做到“六个不让”。即:

三个作用:一是参谋作用。摸透上下两情,接通上下两线,把“两情”、“两线”有机地结合起来,产生符合我处实际的决策措施。做到当领导意向尚处朦胧阶段时,积极协助领导理清思路;当领导意向渐趋明朗时,及时拿出工作预案;当决策付诸实施时,及时跟踪反馈,为它打上一个圆满的句号。二是协调作用。做到对上讲负责,对下讲服务,对旁讲协作;对内讲团结,对外讲形象,努力保证我处各项工作的高效运转。三是督查作用。要真正使我处的每一个决策,每一个指示,领导交办的每一件事情,按时优质高效地做到件件有落实,事事有回音。

四种观念:一是政治观念。要讲政治,始终坚持正确的政治方向,具有坚定的政治立场,严格的政治纪律和严谨的工作作风。二是勤奋敬业的观念。要一腔热情,敬岗爱业,恪尽职守,积极主动地履行职责,从敬业中获得动力、焕发干劲。三是创造性工作的观念。要紧跟时代步伐,解放思想,勇于创造,敢于创新,充分发挥自己的主观能动性,不断开创工作的新局面。四是争先创优观念。要以思想的高境界,工作的高效率、高质量、高水平、争先创优、夺标争冠,创出精品工作,在我处各项工作中起模范带头作用。

五项要求:即在工作态度上,满腔热忱;在工作质量上,一丝不苟;在工作节奏上,雷厉风行;在工作纪律上,严明严格;在工作环境上,优美整洁。

六个不让:不让领导安排的工作在我手里延误,不让正在运行的批件在我手里中断,不让正在办理的文件在我手里积压,不让各种差错在我这里发生,不让来机关办事的同志在我这里受到冷落,不让机关的形象在我这里受到影响。

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