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掘金者:信用就是财富

时间:2008/6/2栏目:人生励志


    人为什么要说谎?因为他有本能,他要趋利避害。

  一个小孩子,如果他说要买文具,却把父母给的钱拿去买零食了,那是因为零食的诱惑力太大,而他不撒谎又没有其它的办法得到钱。同样,如果他打烂了一个花瓶却说是小猫打烂的,最大的原因就是害怕,父母极有可能暴跳如雷一顿痛打,这件事的后果,在他看来是不能承受的。

  我们往往把诚实看成是品德问题,其实,诚实同时还是个能力问题。有能力得到,就不必撒谎;有能力承受,他就可以坦白直言。

  穷人家的孩子如果把买文具的钱买了零食,很可能就是一件非常严重的事,如果他不千方百计找个借口,就会受到严厉的惩罚。富人的孩子却不必如此,因为这只是小事一桩,买了也就买了,要钱是容易的,反而说谎有着更大的风险,他不必去煞费苦心。

  越是贫穷的地方,越是有道德的危机。生存环境越是严酷,人就越是需要自保。同样,越是初级的经济环境,越是没有平等交易的市场,越是充满着谎言和欺诈。说到底,人的本能是趋利避害,资本的特性是赚取利润,成本和回报之间,永远都在核算。

  讲不讲信用,很多时候是由经济规律决定的。当不诚信的人大把大把赚钱,却没有不可承担的后果降临,那么不诚信就会成为市场普遍的选择。

  在资本主义早期,为什么充满着那样多的血腥?暴力掠夺、海盗行径、绑架奴隶、征服殖民地……资本的每一个毛孔都滴着血,那是因为在那样的时代,暴力是最有利可图的。

  在亚当·斯密时期,情形同样如此,工业革命刚刚开始,经营者的利益与公众利益往往不一致,要想获取利益就必须欺骗公众。所以那时的经营者虽然很少聚到一起,但聚会时的谈话内容,不是阴谋对付公众就是筹划抬高价格,那时商人的形象,也很让民众鄙视。

  现在的西方世界,商人们都温文尔雅了,越大的企业越是注重信用,不是人的道德水平大幅提高了,而是经济体制成熟了,各种市场关系越来越复杂,严格的规则就成了整个社会赖以存在的基础,违反规则就必定受到惩罚。

  只有当不诚信成为不合算的事,诚信才会成为人们的自觉。

  大街上,如果有人免费给你发放食品,你可能不敢吃,而宁肯自己花钱到商店里买,因为商店让你放心。

  在北京吃烤鸭,一般的店是38元一只,有的地方28元甚至18元就可以吃到,但全聚德的烤鸭是168元一只,葱、酱、饼还要另算钱,食客照样盈门。就因为他是全聚德!百年老店,那阵势就不一样。进门一排烤炉,透过大玻璃窗展示在客人面前,大块的果木在炉膛里熊熊燃烧,仪表堂堂的大师傅专注地翻动着肥鸭。旁边有专供客人留影的地方,背景是你受用的那只鸭子的编号,也就是该店百年以来至今烤出的第几只鸭子――你的号码已经是1亿还多。

  如此的全聚德,他有必要去偷工减料欺骗顾客吗?他所要做的事情其实只有一件,就是保证他的品质永远是最好的。

  当信用已经成为一种无形资产,诚信就不再是谁强加给你的,而是一种自觉和需要,因为欺诈已经不合算了。

  很多时候,富人不需要说谎来达到目的,相反说谎的风险往往大于收益,所以他选择用正常的手段来实现目标,一旦遇到挫折,他也有能力承担后果。

  银行不愿意贷款给穷人,并不是出于道德的怀疑,而是因为穷人还贷的能力让他担心。在市场行为中,道德是非常无力的东西,所谓商业道德,其实是一种经济规律,有利的事情,大家就遵守,一切的道德都是建立在利益的基础上的。

  越有实力的企业,越能得到人们信任,也就越容易发展起来。

  信用是一种资格,没有实力是无法有信用保证的,在一个成熟的商业社会,信用就是财富的象征。

  一个孩子说谎,内心常常是恐惧无助的,说谎恰恰证明了他的弱小。只有当你不必说谎了,你才真正长大了,可以掌握局面了,你才是自由的,强大的。一个人可以理直气壮地说:“我做的,我负责!”这就是力量的表现。

  当信用已经成为一种无形资产,诚信就不再是谁强加给你的,而是一种自觉和需要,因为欺诈已经不合算了。


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