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职场生存:被人利用怎么办

时间:2008/6/2栏目:人生励志


    不会说“no”可把我害苦了  

  读者张先生来信说:我是一个不会拒绝别人的人,平时在办公室里也是个热心肠,同事求我办事儿我觉得是看得起我,从没有跟他们说过“no”,但就是这点也让我吃了不少苦头。上周,客户突然要看我手头上的一个策划案,按照我以往的经验熬一宿应该可以做出来,正准备大干一场的时候,公司里一个跟我不错的同事求我给他的策划提点意见,约我一起吃饭。我本来不太想去,但是经不住他苦苦相求,结果还是去了,这一折腾一直到大半夜,自己的策划案还有一半多没弄完,迷迷糊糊地熬到早上,但是由于时间太紧,策划案没有通过,上司把我狠批了一顿,还说如果公司因此利益受损就处罚我,我觉得很委屈。请问专家,如何跟别人说“no”而不至于得罪人呢?  

  专家解答:希望对朋友、同事都做到完美是不可能的,在答应求助的时候一定要考虑到是否是力所能及的事情,更重要的要分清事情的轻重缓急。和同事搞好关系是应该的,但这要看你和同事之间的“好关系”是靠什么来维持的,他们对你的“好感”是如何形成的,如果只是因为你是一个很好“使唤”的同事,能够为他们减轻很多负担,甚至成了他们犯错时的“牺牲品”,显然,这样的“好关系”不值得庆幸。尤其作为初涉职场的新人,要记住,同事不等于朋友,不能公私不分。和同事保持适当的距离,会使你看起来更美。这是个界限问题,任何人帮助别人都是有限度的,只有学会说“no”,你的“yes”才更加可靠。推荐你看一本书:《过犹不及》,英文名为Boundaries,相信对你一定有帮助。  

  公司里人际关系太冷淡了  

  读者革小姐来信说:我刚刚毕业参加工作,但是现在我在公司里工作非常压抑,因为公司里人际关系太冷淡了。上大学那会儿,同学们一起学习、谈心、散步、旅游,同学之间无话不说。可现在,公司里的人际关系让我不能忍受:上班顶多打个招呼后,就开始各干各的,从早上九点加班到晚上七八点,大家都懒得说句话,简直没有人际交流。有的人新来到公司,也不与大家打招呼,进门就工作,过几天又跳槽了,大家连他是谁都不知道。请问专家,在这样的工作环境中我应该如何调整自己的心态?  

  专家解答:在职场中,不少人对工作的压力尚可克服,对人际关系的冷漠却难以适应。不同的人对人际关系的需求是不一样的,也许你内心的价值很在意这方面,而有的人觉得工作就是这样、很正常,没什么不舒服的,建议你与比较谈得来的同事交流一下感受,也可以把你对人际关系的需求通过业余生活来满足,过一段时间你再评估一下你的感受,你会有新的认识。    

  老板拿下属当发泄对象  

  读者赵小姐来信说:我是一家外资银行的总裁秘书,我的老板很情绪化,心情不好的时候,专门挑员工的刺。骂人的时候,他总是满脸不屑的表情,外加嘲讽的语气,无论你级别多高,表现多么优秀,一样被他讥讽得抬不起头来。我有时会旁敲侧击地对他说:“还是少挖苦下属吧,你还要指望他们为你做事呢。”没想到他马上得意地说:“你们哪,这就受不了吗?我刚工作的时候,挨骂的程度你们想都想不到!”敢情他拿我们当发泄的对象啊!请问专家,面对这样的老板我该怎么办?  

  专家解答:在你还能忍受的情况下,建议你逐步总结老板在什么情况下容易心情不好,你是否可以提前做一些工作,避免或者减少他心情不好的次数;另外,可以找老板心情好的时候,较为正式地和他谈一下,你对于他工作的理解,同时说明你自己能够承受他挖苦、嘲讽的程度。加强沟通,实际上,下属改变老板也是有可能的,关键在于你选择什么样的时机去影响他,当然前提是你对他还有信心。总之,如果遇到这样的老板,一方面,多点真诚和耐心,尽量与之沟通;另一方面,认清形势,坚持自己的职业发展,不被老板牵着鼻子走。在挑剔老板之前,先做好自己,才是与情绪化老板相处的万能妙法。 

  发展--我体会到被人利用的滋味  

  读者侯小姐来信说:半年前,我应聘到一家私营企业担任办公室主任,负责行政人事工作。后来在一次人事政策操作上,老板冤枉了我,我离开了这家公司。但老板又邀请我重回公司从事办公室档案管理、秘书和人事工作,并给予我不打考勤的优惠政策,我答应了。在3个月的时间里,我把混乱的档案和人事工作全部理顺,还主动修订了各种管理文件。我的作风和业绩再次得到了老板的肯定。然而,当部门工作出现疏漏时,老板总是毫不客气地指责我。在她看来,帮公司避免这类疏漏是我义不容辞的责任,而我认为自己只是行政部的一个普通员工,不应该承担管理上的责任。由于看法出现分歧,老板对我日渐冷淡,很快就新招了一位行政人事部经理和一位总经理秘书,我则去负责保安、后勤的管理工作。但是,凡是这些办公室人员不会、不懂的工作,老板全扔给我做,我深深体会到被人利用的滋味。我现在非常苦恼,是应该重新选择工作,还是留下来?特来向专家求助。  

  专家解答:无论是在工作还是生活中,不公平的事情都是难以避免的,总是为了这些事情伤脑筋,反而会影响自己的情绪和工作状态。看见你描述的情况,好像已经很糟糕了。不过看得出你很有能力,可能在和老板的沟通上出现了一些问题,建议你在决定走之前,应该和老板再谈一两次,回顾一下过去,明确你现在的岗位职责,以及你未来的发展可能,并且设法把自己分内的工作做好,丰富自己的学识和经验,加强自己的能力。如果效果不满意,与老板的误会已经无法协调,那么迅速做出决定,另谋高就,骑马找马也不迟。  

  我想和主管大吵一架  

  读者王先生来信说:一个月前,我因业务方面的事处理不当而受到了主管的严厉批评,从那时起主管便对我失去了应有的信任,时常以怀疑和挑剔的眼光看待我所做的每一件事,尽管之后我没有再犯任何错误,但心里却始终如同压了一块永远搬不开的石头。就在前几天,主管因为一件小事让我又一次遭受了他的批评,我感到无比的痛苦和无奈,当时我就想和主管大吵一架,然后一走了之。可是为了将来的发展我还是决定留下来了,但如果今后再遇到此类的事我该怎么办呢?请专家帮我解答。  

  专家解答:工作中的误解矛盾永远会有,永远不要以宣泄情绪为出发点。这既解决不了问题,也出不了气。一个职业人,别说你还有处理不当的事,有时被无缘无故地批评也是有的。你当时没有和主管大吵是非常棒的,群众的眼睛是雪亮的,建议你找个私下的时候和自己的同事沟通一下,了解一下自己在别人眼中的形象。再找主管谈谈,在理解对方的前提下,谈谈你的感受,听听领导真实的想法,请教一下他对你工作的不满意之处在哪里,希望主管能够换一种方式指导你的工作。只要你坚持,相信过一段时间一定会改善的。    

  上司不给我发挥空间  

  读者李先生来信说:不久前,我被一家外商独资企业录取,担任采购。本来总经理明确表示,有一项工作专门让我负责,但是到了顶头上司口中,就变成协助他完成工作了。4个月来,上司只是分派给我一些跑腿的活儿,一周中有两到三天无事可干。我担心这样下去会被荒废,所以请专家帮我出出主意,是继续坚持,还是另谋高就?  

  专家解答:遇到这种情况,不妨先换位思考一下,是上司对自己存有不必要的担心,还是自身能力的确有所欠缺?如果是前者,问题不大,只要适当抓住机会在上司面前展露才华,是金子总会发光;如果感到自己确有不足,就应该抓住这个空当虚心向老员工学习,认真地当好配角,即便是琐碎不起眼的活儿都不能马虎。不能否认,上司不给下属分派任务,虽然有不少正当的理由,但也不排除少数上司因害怕后起之秀盖过自己的风头,而故意把新人“晾”在一边。这时,职场人应寻找恰当的时机和上司沟通,让对方知道,自己完全有能力独立工作,不应再被闲置。如果情况没有改观,也不能陷在等事做的被动状态,而应主动寻找自己力所能及的事情。每个公司都有自己的经营方法和思路,每个领导也有自己的长处和优点,既然有大把空闲时间,何不拿来进行观察和学习,缩小自己与同事的差距?在熟悉了业务流程和岗位技能后,如果上司还是独揽大权,那么即使换部门甚至换公司,你也有更多的资本。    

  为何我的工作总是不如意  

  读者崔小姐来信说:我是一家企业的办公室行政文员,工作一年来就是干着打字复印的简单工作,一直觉得自己的能力得不到发挥。一次公司人员调动,我顺利进入了人力资源部门做薪酬专员,虽然学到了点什么,但是整个部门在公司里无足轻重,我的工作好坏别人都熟视无睹,让我的工作提不起精神。后来我又辗转来到市场部门,复杂的人际关系让我前后为难。此后我跳槽去了另一家公司做销售,然而业绩并不好。一路走来,我越来越找不到自己的位置。我每换一个新工作,都以为自己适合,等到真正做这份工作时才发觉并不适合。请问专家,为什么工作总是不如意?  

  专家解答:首先,做好自己的职业规划至关重要。你可以问有和你相关专业背景和工作经验的专业人士。如果要对自己、对职业有一个深入、有效的把握,还需要借助经验丰富的职业顾问的帮助。其次,记得三思而后行。在做每一份工作之前,一定要事先对这份工作的工作内容和性质有一个大体的了解,然后看是否和自己的性格匹配,这样,知己知彼,才能走好每一步,每一步都有明确的目标和发展的方向。最后,既然选定了工作,你就应该拥有一个良好的心态,把它看成你的一个事业,积极努力地把它做好。每个工作都有其缺点和优点,这时工作的态度非常重要。当你面对痛苦和挫折时,或者看到了它的缺点时,可以有意识地放大优点,用乐观向上的态度去经营你的事业,除去外界带给你的偏见。


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