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快递公司管理制度

时间:2015/9/19栏目:规章制度

  快递公司管理制度(一)

  1、负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误地收件、发件,并保证货款的及时返回;

  2、严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回;

  3、整理并呈递相关业务单据和资料;

  4、维护客户关系,及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见;

  5、扩大本区域取件、派件业务量,开拓新市场,发展新客户;

  6、完成上级领导交办的其他任务。

  快递公司管理制度(二)

  1、依照快递公司要求,负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件,及时返回货款;

  2、负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害,指导客户填写相关资料并及时取回;

  3、整理并呈递相关业务单据和资料;

  4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护,以及客户咨询的处理和意见的反馈;

  5、快递公司领导交办的其他工作;

  6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户;

  7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力;

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