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生活中,我们讨厌这样一种人

时间:2016/8/3栏目:人生励志

  生活中,我们讨厌这样一种人

  文 | 二妞

  他们不专业,很Low逼,还天天来烦你。这样的人,不讨厌吗?

  "姐,我们这边刚出来一套好房子,要不要过来看看?"

  "不需要!"

  "很便宜的。"

  "不需要!"

  "错过了,就没有机会了。"

  "不需要!"

  啪!对方重重甩了电话。

  当接到这样的电话是怎样的一种体验?反正,我是极其讨厌的。

  我当时在想,你这样甩电话真的很不礼貌,很没有修养,不过这跟我没有什么毛关系。我计较的是你打电话给我,扼杀了我的时间,打扰到了我的工作、生活,我一秒钟都不想浪费在你身上。你这么迅速挂掉电话,算你还有一点点自知之明。

  为了屏蔽这样的推销电话,我习惯性地频繁去更新我手机上的防骚扰软件,企图屏蔽效果更强大,不要有漏网之鱼。结果还是每天都会有,周五打的是最频繁的了。对这类电话真的是深恶痛绝,给我的生活带来了严重地困扰。

  昨天,我的一位同事发飙了:

  你是谁啊?你怎么天天给我打电话?你怎么拿到我电话的?

  你别再打了,赶紧把我电话删了,立刻!!马上!!

  下次要是再打,我给你上纲上线。

  你这是扰民,你知不知道!

  给我同事打电话这人应该算是有点职业素养了,大多数应该还是像我遇到的那种,直接"啪"地甩电话,哪里会听我同事说这么多。

  诸如此类的电话推销,尤如遇见过街老鼠,人见人厌。

  为什么我们这般讨厌TA们呢?就连那个娇滴滴的小妹子面对TA们,态度都是让人吃惊,愤怒的表情好似暴怒的狮子。

  第一,TA们不分时间,未经允许,随时都可能给你打电话过来。有甚者不顾午休时间,晚上都睡觉了,照打不误,真的是够敬业的,够惹人讨厌、反感的。

  第二,当接通电话,我们发现对方是陌生人,第一感受是个人号码泄密了,心情立马不爽了。TA问也不问是否方便接听电话,一句自我介绍都没有,也不说是怎么知道我们的联系方式的,就是姐啊,哥的,有甚者用色诱的语气:

  "大哥,你终于接人家电话了,人家打了好久了。……"

  "姐,你的声音好好听哦,你一定是个大美女。……"

  恶心!心里真的是感觉一阵阵地恶心,面对这样的开场白,我一声不吭就直接挂了,或是骂过去,"去你妈的!"大白天上着班听到这么嗲的声音,心里犯怵啊。有时候,竟然还有人称呼我"阿姨",这是怎样的一种心情,这是来拉仇恨的吧。

  第三,接踵而来听到的是硬巴巴地通知式的信息,如果我说没兴趣,TA还是会一直啰哩啰嗦地说他们的东西好,很划算,好像我要是不买下来,就是全世界最傻的傻子了。我请TA停下来,TA都不会理会的,依旧滔滔不绝地讲,似乎我只能是按TA的意思去做才行。谁有功夫听TA吱唔,只能狠狠掐了电话了事。

  从警惕,到反感,到拒绝,到厌恶,这样的心理过程反反复复上演,我们能不讨厌吗?我甚至想前去掐死TA.

  TA不就是想要我买TA推销的东西吗?可是TA的哪一点行为让我觉得我应该买?

  我想,我要知道TA是哪家公司的,他们公司的形象都会被TA毁了。即便我有TA所说的需求,我也一定不会找TA买。

  以电话方式向我推荐一些产品、信息,我并不是完全排斥。有的时候,我也会主动在网上留下我的电话,希望能解决我的一些需求。

  电话营销是一种人与人之间的交流,那么理应提供的是人性化的服务,不说把我当上帝,至少应该给予最基本的尊重,考虑得贴心一点,温馨一点吧。

  最基本的礼貌都没有,我连你是谁都不知道,在电话里根本感受不到你的真诚,明显是一副奸笑的表情,我为什么要听你废话。我对你的印象一开始就很差了,更别提会有最基本的信任了,你的电话只会让我见识了一位垃圾人。

  电话营销不是你打个电话通知我,让我接受你的推销,为你付费。

  我有我的选择权利,我有我的判断能力。这种很不专业的行为不仅让我觉得你不仅不靠谱,还很low逼。

  每天给我摧销股票、基金、保险、房子、贷款。为了完成业绩,不停地电话炮轰,看起来好像很拼命,不达目的誓不罢休,其实全是无用功。

  我要是追问下,"我为什么要买你们的产品?"

  "我们的产品质量很好的。"

  "哪里好?"

  "比市场上的都好。你来感受下就知道了。"

  对自己的产品都不了解,怎么去向别人推销。

  我认为,当你给我打电话之前,应该做一些基本功课吧。比如:

  你要向我推销的产品的优势是什么,你的产品哪个亮点可以打动我?很便宜,质量很好,让人怎么去理解?

  你的产品的消费群体是哪一类人群?不是什么人都去问吧,人家只会对自己的需求关心,管你是干什么的,卖什么的。错误的推销只会带来负面的影响。

  你想给我打电话就打,你是否给我发过信息,或是邮件,或是有通过什么方式给我过提醒。

  如果你的产品信息量比较大,我觉得事先发个邮件给我看看会比较好,我通过邮件获取的外部信息远远比电话会多得多。

  看邮件是由自己支配时间,闲暇时间自己主动去了解,打电话是一种被动地接受,可能我当时还在思考其他的事情。

  如果你们会有电话来访,最好在邮件中注明,这样我至少没有那么反感。

  当供电局,燃气公司计划进行用户回访时,他们通常会给我提前发个短信,告诉我在什么时候什么时段什么事情可能会联系我。我觉得这样挺好。

  我不是每时每刻都方便接电话?我有我自己的事情要做,我能听你说的时间很少很少。

  还有,你想把你的东西卖给我。你只单方向地将信息传递给我是没有任何意义。你不清楚我的需求,没有帮助我解决我的问题,你的推销是不可能成功的。

  成功,永远是留给那些用心努力,追求卓越,把解决客户需求放在第一位的人。而你,还在失败的路上徘徊,让更多的人讨厌你。

  作者:二妞

  80后三逼女青年,总想做二逼的事情,企图有牛逼的效果。

  我是谁其实不重要,重要的是我一直在死命努力让我的文章给你的生活带去一丝丝乐趣。

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