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班主任 - 让有自卑心理的学生喊出“我能行”
一、个案内容2001年9月，我任教的六（1）班有个学生小B。这个学生虽是男孩，却很腼腆，平时不愿意跟别人打交道。上课也是闭口不言，即使你提问他也声音小得几乎像蚊子声。多年的班主任经验告诉我，小B同学出现这种情况，极可能是因为他的心理有一定问题。如何帮助他克服自卑心理，走出这个阴影呢？于是我决定会同本校的心理辅导老师徐小娟老师，以及其它课任老师，还有家长组成“攻关小组”，力争形成教育合力，尽快帮助他走出来，使他尽早体验成功的快乐。令我欣慰的是：我的“暗示心理疗法”居然起作用了。通过大家齐心协力的耐心疏导、启发，并且通过小B自身的努力，他已经逐步消除了自卑心理，真正树立起了“我能行”的良好心态。五年级的时候，成绩是班级后几名，到六年级升学考试时，成绩已经跃居班级前十五名了。而且现在他也喜欢同学一道做游戏了，在操场上经常看到他与同伴跳橡皮筋了，看到他笑得那么开心和天真，我的心理美滋滋的。
二、个案分析
1、个体心理原因
小B同学的学习成绩开始比较差，其实并不是因为他的头脑不聪明，也不是他不用功，而是被自卑、羞怯、焦虑和恐惧等过身所影响的。过重的心理负担使他不能正确评价自己的能力，一直怀疑自己的优点。即使在成功面前也难以体验成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中。这样就严重影响他的身心健康发展。解除心理枷锁，让他抬起头是转化他的关键之举。心理学家阿德勒认为：“每个人都有先天的生理或心理欠缺，只不过程度不同而已。只要处理得好，缺陷也能转化为各种各样的优越感。”从小B的个体情况来看，他的心理问题比别人要稍严重一些，相对来讲转化的难度要难一些。
2、家庭暗示原因
小B同学来自父母离异家庭，跟母亲生活在一起。他的母亲对他很关心，学习上要求也很严。从他的个性来看，有点像女孩子，讲话声音很小，一讲话脸就红。平时害怕成绩考不好，怕母亲责怪。母亲忙于公司生意，再加上小B不善言辞，很少深入沟通。常此以往，他变得与别人相处时，有点太乖的感觉。从他的脸上也看不出他的快乐。家长对他的过高要求，使他背上了沉重点思想负担，产生了某种恐惧感，给他的心理发张带来了严重的副作用。性格内向，又胆小恐惧，害怕与人交往，学习没有快乐感成了他最大的特点。这与他的家庭不正确的教育方式和理念有很大的关系。
3、学习诱发原因
在学习上，小B属于不爱学习，害怕学习的那种。他的爸妈还没有离异的时候，他的成绩还算可以。进入五年级的时候，成绩已下降到班级后几名了。虽说当时老师也付出了很多，但收效不大。进入六年级后，我会同家长和以前的任课老师进行了剖析，发掘他学习上懒散的主要原因是：没有家长的经常鼓励，老师教育也缺乏计划性，班级的同伴也没有发挥良好的舆论作用。因而，他没有尝到学习的甜头，老是遭到别人的责骂和白眼。到后来，家长和老师都有点放任自流了。所以，越来越懒，容易的知识就学点，难点的就放弃。这样成绩就越来越差，慢慢地形成恶性循环，最后沦为一名成绩后进生，丧失了进取心。
4、主观评价原因
其实，小B形成后来的这样情况，不能不说是家长、老师教育缺陷以及班级的不正确舆论的“功劳”。如何客观评价，科学评价像小B这样的学生，是一个非常值得研究的问题。它决不是一两句话就能解决，也绝不是一个人所能办到的，这需要大家的教育合力。据我了解，像“你真没用！”“你真笨！”“你真不可救药！”“我怎么会有你这么不争气的东西！”这些不负责任又大伤孩子自尊的话怎能激起孩子的上进心呢？孩子所能做到的就是：你越骂我笨，我就笨。反正别人不会夸我的。这些不正确的做法如果不及早纠正的话恐怕要害了孩子一辈子。
三、个案结论
1、放开“缰绳”，为学生松松绑。
学习成绩影响着别人的看法，一优遮百丑。反之一丑也遮百优。分数就像魔棒一样左右着人们的思维。当学生常遭到别人白眼的时候，他自然不自在，甚至产生对抗情绪和逆反心理。所以，对这些孩子的转化不是马上去只抓他的成绩提高，固然这很重要。但实践经验证明，只有先治好“心病”，才是最佳的方法。如何治？我认为，先要根据学生实际情况，因人而异。先不去注重他的成绩，而是更多地关注他的思想倾向和他的行为动机。让学生排除成绩差这个诱发因素，晓之以理，动之以情。多感情投资，多投入精力，一步一步地促使学生感知别人的期待，别人的接纳，从而从心里产生要好的念头。这样，学生在无拘无束中转化才会更理想。由此，我想到了“牵着牛鼻子”干活的故事，你拉得越紧它越往后赖。你给它一点空间和自由，它反而比较卖劲。教育人似乎也离不开这个理。
就像小B这样，你若眼睛只盯着他的成绩，自然少不了训责。时间一常，转化就会变成泡影。所以，我一开始就不去谈论他的成绩，让他尽情地玩耍，尽可能地多的让与同伴一起活动。这样下来，他的心情变好了，也喜欢讲话了。有了好心情，事情就好办了。这就为转化他创设了良好的外部环境。现在看来，当时这样想和这样做是对的。
2、自我检讨，找最佳切入口。
这里所牵涉到的不止我一个人，它还包括学生父母，原来老师和学生等等。这里我并不是在责备某个人，而是真正的教育必须要反思。纵观孩子的成长历程，这些人群的确在起着某种作用，或好或坏，现实就是这样。如何扭转人们的观念呢？那就是要让他们认识到问题的严重性。比如，在教育小B的过程中，我发现以往教师和家长“卡、罚、骂”等不良教育的影子在他身上还有反映。于是我通过各种形式，各种机会与这些人群接触，征得他们的支持。在接触过程中，我与他们一起总结和反思，寻求最佳转化方案。我们几乎一致认为：先让孩子多参加集体活动，让他搞好同伴关系和老师关系，以及家长关系，以“先让孩子开心起来”为突破口。 “情、理、导、引”是我常用的方法，而我工作的重点也是放在这个方面，结果效果还是比较满意的。
3、树立信心，激我能行之情。
记得有一次学校举行舞蹈比赛，作为胆小的小B也被我选上了。让他参与集体活动，尤其是上舞台上亮相，还需要有较高的激情和较强的信心。我就发动他的好朋友动员，并让他们一起上。开始他并不愿意，最后加上家长和音乐老师的鼓励，他还是上了。而且表现得还不错。我和其他老师都在自己所任课上以他为典型进行了表扬。他第一次在同学们面前有了开心的笑容。从此他变得好多。对好多课似乎也有了一定兴趣。后经过不断鼓励，巩固，他进步了。有一天他问我：“我能行吗？”我说：“你这么棒，当然行。连舞蹈都跳得这么好，还有什么不能上去的呢！我拿我的命担保你的成绩经过你的努力，也一定会上去的。我们一起努力好吗？”他激动地不住点头。从此，他真的非常努力，成绩有了飞跃。到六年级毕业考试时，竟然被学校录取为初一新生，家长笑得那么开心，他也笑得那么甜。此时，我并没有忘乎所以，因为我知道像小B这样的学生以后还会有。不过我坚信“花蕾一定会开花！”
4、力求合力，树长久竞争力。
孩子的健康成长是受多种因素影响的，有了良好的外部环境的影响和促发内在需求的动因，学生成长就能少走弯路。从我的教育经验和许多成功案例中我深深感到，只有有了良好的家庭－学校－社会三维教育网，才会真正形成教育合力。如何做到这一点？关键是教育者必须有科学的教育理念，以及一整套教育方案和良好的细心扎实的工作热心。从本文的教育个案来看，小B由原来的自卑、胆怯变成大胆、对自己充满了自信，具有较强的竞争力的学生。功劳不是我一人的，应该说是大家的功劳。具体做法：其一，要经常与家长多交流；其二，班级内多举行一些“亲子游戏”；其三，老师要创设机会让学生展示自己的才华，并让家长能看到或听到；其四，让学生多用欣赏的眼光看待自己的伙伴；其六，多征求其他任课老师的支持；其五，组织学生开展一些有意义的公益活动。当孩子的心态变好了，求知欲强了，竞争性也就强了。如果一直这样努力下去，孩子将受益终生。
总之，面对哪些具有任性、自私、专横、懒散等心理障碍的学生，教师或家长绝不可轻易下结论，过之甚至会酝造悲剧。因而，对这类学生要循循善诱，不可操之过急，否则容易造成对抗情绪和逆反心理，不利转化。从小B身上，我发现，对心理有障碍的学生，教师或家长不要把注意力集中在孩子的不良表现上，要更多地关注孩子的优点和特长。更多地加以渗透性的教育，多旁敲侧击，使之一步步放开自己心绪，慢慢地转变看待周围事物的不正确思想，将自己融入到集体中去，一点点感受大家给他的善意。从而将自己的注意力转移到父母，老师，同伴上来，最终消除与所有人的隔阂，乐于接受教育者的教育。
附:卜骥，男，1967年9月25日生。中共党员。1988年7月毕业于江苏省沭阳师范学校，后毕业于江苏教育学院小教专业”。1996年9月评为锡山市教学新秀，1998年评为锡山市学科教学能手，同年评为小学高级教师，江苏省无锡市骨干教师。自1988年8月参加工作以来，潜心研究教育教学，虚心请教有经验的教师，热心帮教年轻的教师。工作十多年来多次上了市、镇、校级公开课，均受到好评。1997年受到原锡山市教委的嘉奖。1998年吸收为无锡市教育学会会员，共发表、获奖论文八十多篇。
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